第二章 管理理论的形成与发展507.pptVIP

无锡小天鹅：零失误的文化魅力 管理系 胡久贵 * gygyg 一、科学管理理论 1.代表人物： 　　　泰罗被称为“科学管理之父”，著有《计件工资制》、《车间管理》、《科学管理原理》。 2.科学管理理论的主要观点 ◆科学管理的核心问题是提高劳动生产率。 * gygyg ３.科学管理理论的主要内容： ⑴工作定额原理。 即选择合适而熟练的工人，在动作研究和时间研究基础上，制定“合理的日工作量”； ⑵为工作配备“第一流的工人”。 培训工人成为第一流的工人是企业管理当局的责任； * gygyg ⑶标准化原理。 要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化； ⑷有差别的计件工资制。 工人达到或超过定额按高工资率付酬，达不到定额则按低工资率付酬，以此鼓励工人完成或超过定额； * gygyg ⑸工人和雇主双方的“心理革命”。 劳资双方都应看到提高生产率对双方都是有利的，双方应变相互怀疑、对抗为相互信任，共同为提高生产率而努力； ⑹把计划职能与执行职能分开 变经验工作方法为科学工作方法。计划职能归企业管理当局，现场工人则从事执行职能； * gygyg ⑺职能工长制。 将管理工作细分，每一工长只承担一种职能； 泰罗的职能工长制为以后职能部门的建立和管理专业化提供了基础。33 ⑻在管理控制上实行例外原则。