保障存折运用.pptVIP

保障存折的运用 《保障存折》既是接触的工具，又是说明的工具，还可以用它来促成：《保障存折》同时还是一本保险基本知识手册和保险“故事会”，是非常容易赢得转介绍的工具。 《保障存折》的优势： 强势垄断客户：一想到保险就想到这张《保障存折》，一看到这张《保障存折》就想到你。 必须上门送去的礼物：享受没有被打扰的感觉。 帮助业务员全面了解客户的保险需求，使面谈更有针对性。 让客户明明白白买保险：真正了解自己需要或拥有哪些保障。 体现自己的专业水平、体现公司的专业服务：这是目前保险市场最新的客户服务工具，帮助客户整理保单和日常备忘，利于保单正本的收藏，同时帮助维护客户变更信息。 《保障存折》的优势： 只谈存折不谈保险，帮助业务员吸引客户的兴趣和好奇，打消戒备，使客户主动发问。 《保障存折》您必备的展业武器： 帮助客户检视已拥有的保障 协助客户厘清家庭保障需求 为保险销售创造机会 《保障存折》您必备的展业武器： 充分收集客户资料 精确把握客户需求 合理设计保险方案 《保障存折》您必备的展业武器： 《封壳及款式》： 专业简约的封面 从存折两字入手， 强调保险也是存钱。 比存银行还合算。 《公司信息》： 市场上最好的保 险公司，值得信赖。 《客户基本资料》 了解基本情况， 掌握客户信息。 《理财综合存折》： 一一点拨客户的保障需求。 《个人投保记录》： 清晰自身拥有的保障 《配偶投保记录》及续 页、《子女投保记录》 暴露“爱的缺口”， 让客户无法回避“家庭 成员”保障权益问题， 暗示以理，明示以情， 开拓家庭保单。 《理赔小知识》：保险理赔其实很简单。主动打消客户疑虑。 《保全服务》：让客户清晰的了解自己的权利和义务 《促成小工具》：民生人寿给您的真实感受。 《寿险是什么》：讲解寿险的意义与功用，再次帮助促成。 《回执正面》：尊重客户的意见，体现我们的专业。 《回执背面》：愉快的面谈，勇敢的要求转介绍，并为之提供相关服务。 《我的名片》：让客户记得我们，记得我们的公司，记得我们的联系方式，记得公司的统一热线。 存折留给客户，客户的信息留给我们自己 小 结 《保障存折》既增强了开门效果，又引发了介入话题，客户的参与加强了销售的互动性，真正实现“化推销于无形之中”。 同时还是一本保险基本知识手册和保险“故事会”，是非常容易赢得转介绍的工具。 重点说明 在帮助客户填完保单存折之后，要非常真诚地说一声： “您看，还是有缺口啊！” 开门见山型：这次民生为所有客户提供一次家庭保障年检的机会，这是爱心的体现，这是对客户最贴心的服务…… 直接介绍型：《保障存折》对买过保险的客户进行一次保单回顾，帮客户知道自己的保障权益和所拥有的保险利益，这样对自己和全家的保障有个充分认识与解，并对缺失部分的保障进行补充，是爱家人爱自己的行动表现。 没买过保险：对没有买过人寿保险的家庭来说，保障检查更加重要了。您将您家庭的基本情况告诉我，我就可以帮您算出您家庭的保障缺口，填在这个表格内，您可以随时查看。我还可以根据这个存折为您建议未来的投保方向，这样对您的家庭帮助很大，您认为呢？ 李先生，给您一样好东西，银行的存折您已经有很多了吧，但是您有没有见过保障存折？（引起客户的好奇心） 我给您来了，这可是您以前不曾见过的存折！ 我们公司刚刚推出一个给您提供保单整理和备忘的工具——《保障存折》。您的保单在存折上登记后，平常您就不用经常翻出保单正本了，以免把重要的资料遗失了。我专程来送给您，并且来核对一下您的保单上原来的电话地址等是否有变更，一并带回去帮您更改！ 我公司推出一项新服务，为各位尊敬的客户整理保单并免费提供《保障存折》，以方便备忘和保单原件的保存。这是必须要做的，服务回执我要交回公司。 （老客户）×先生，从本次年检结果来看，您作为家庭的经济支柱，略显基本保障不足。建议您在新的一年到来之前能及时补上，这样能早日拥有充足的保障。 （新客户）综合分析下来，您和您家人的保障还有不少空缺呢！您有没有兴趣看看我们公司最新推出的……保险？它是为客户提供了丰厚的保障而专门设计的，具有十分特殊的意义。 （检查后，若客户的保额不足年收入的15-20倍） 李先生，根据专家统计，中国人平均的保险保额就是收入的15-20倍，现在这些保险保额您觉得够不够呢？ （检查后，若客户的保额超过年收入的15-20倍） 李先生，一般中国人的平均身价是收入的15-20倍，但只是基本身价哦，不包括投资类的保险，我觉得像您这样的成功人士，身价一定不止这XX万的！您觉得呢？ （检查后，若客户的保额超过年收入的15-20倍） 您的存折上有20万，我有一个客户的存折有100万了…… 您看，您的账户上仅仅只有XXXX保