第十一章-电子商务物流.pptVIP

第十一章 电子商务物流 本章学习目标 1．了解电子商务的基本概念 2．理解电子商务与物流的关系 3．掌握电子商务环境下物流的作用及特点 4．预测电子商务环境下物流业的发展趋势 5．熟悉组建电子商务物流的几种方式 第一节 电子商务概述 一、电子商务的概念与特点 电子商务指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术（主要是Internet）等现代信息技术所进行的各类商务活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。 1．电子商务是一种采用先进信息技术的买卖方式。 2．电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交换场所。 3．对电子商务的理解，应从“现代信息技术”和“商务”两个方面考虑。 4．电子商务不等于商务电子化。 二、电子商务的分类 1．按照交易对象分类 2．按照商务活动内容分类 3．按照使用网络类型分类 第二节 物流与电子商务的关系 一、物流是电子商务的重要组成部分 物流对电子商务的影响 电子商务对物流的影响 二、电子商务概念模型中物流的基本地位 第三节 电子商务物流的作用与特点 一、电子商务物流的概念 电子商务物流又称网上物流，就是基于互联网技术，旨在创造性的推动物流行业发展的新商业模式；是在实现电子商务特定过程的时间和空间范围内，由所需位移的商品、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通讯设施等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。 二、电子商务物流的作用 1．物流是生产过程的保障 2．物流服务于商流 3．物流是实现“以客户为中心”的理念的根本保证 三、电子商务物流的特点 1．信息化 2．自动化 3．网络化 4．智能化 5．柔性化 第四节 电子商务物流的组建方式 一、电子商务中物流方案的重点考虑因素 1．消费者的地区分布 2．销售商品的品种 3．配送细节 4．服务提供者 5．物流成本 6 ．库存控制 二、组建电子商务物流的几种方式 1．制造商、经销商（批发商、零售商）的电子商务与普通商务活动共用一套物流系统 2．ISP、ICP自己建立物流系统或利用社会化物流、配送服务 3．物流企业建立自己的电子商务系统 电子商务物流的几种模式 1．轻公司轻资产模式 2．垂直一体化模式 3．半外包模式 4．云物流云仓储模式 第五节 电子商务下我国物流业发展的现状与对策 一、电子商务环境下发展物流服务现存的主要问题 1．物流综合成本偏高制约电子商务物流服务发展 2．运输和保管技术还很不成熟 3．物流服务尚没有起到战略性作用 4．物流服务信息化程度很低 5．缺乏电子商务物流专业人才 二、电子商务环境下发展物流服务的对策建议 1．把现代物流产业作为我国国民经济的重要产业 2．加强运输和保管 3．按顾客或商品的重要性层次开展有等级的物流服务 4．构建物流信息系统产业 5．加强电子商务物流管理理论的研究和人才培养