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莱尼·奥伯曼德国电信“麻烦解决者”
莱尼·奥伯曼德国电信“麻烦解决者”
2011年底对德国电信(Deutsche Telecom)来说是个困难的时段,这家欧洲最大的电信运营商被庞大的债务和激烈的竞争弄得焦头烂额。德国电信CEO莱尼·奥伯曼(Rene Obermann)原本希望出售公司旗下的T-Mobile 美国公司能换来数百亿美元的资金救公司于水火,但最终却成了泡影。
奥伯曼在2011年5月提出将德国电信旗下一直表现不稳定的美国业务T-Mobile 美国公司以390亿美元的价格出售给美国电信巨头ATT。尽管这桩交易从一开始就遭受诸多反对和纠纷,奥伯曼仍然对交易的完成信心满满。2011年12月初,奥伯曼在德国电信董事会面前赞扬这桩交易所具有的“明显的优势”,并表示该交易“一旦完成,将标志着德国电信走进了一个新时代”。
然而仅仅两周后,ATT总裁兰德尔·斯蒂芬森(Randall Stephenson)就表示因为美国通信委员会和司法部的反对,ATT放弃收购T-Mobile美国公司。
这对奥伯曼和德国电信来说是个巨大的打击。尽管德国电信从ATT那儿取得了交易破产的60亿美元“分手费”,但这对德国电信来说只是杯水车薪,与奥伯曼在这一交易上所花费的精力相比更不值一提。
不过,奥伯曼并没有过于失望,因为这只不过是他就任德国电信CEO以来又碰到的一次危机而已。
从创业者到CEO
奥伯曼1963年出生于德国的杜塞尔多夫,他从未获得过大学学历,不过他的经历却不比任何一位世界500强公司的CEO逊色。父母过早离异,祖父母过早去世,奥伯曼的成长经历有点坎坷,但这也促成了他坚毅的性格和对成功的渴望。1982年高中毕业后,奥伯曼在西德陆军服兵役。两年后他到宝马公司接受职业经理人培训。1986年赴明斯特大学学习经济学。
在大学学习期间,奥伯曼与好友一同创立了ABC Rufsysteme(随后更名为The Phone House Telecom GmbH),主营BP机和电话应答机销售。随着公司的逐步发展,奥伯曼在大二学年结束后放弃了学业。1991年,已经在德国通讯行业颇具影响力的The Phone House Telecom GmbH被刚刚取得德国D网运营资格的香港和记黄埔公司收购,成为和记移动公司,奥伯曼则以管理伙伴的身份继续管理公司,1994年,奥伯曼成为和记移动公司的董事,1995年,和记移动与欧洲另一家移动运营商Orange合并,奥伯曼继续担任董事。
1998年,奥伯曼离开了Orange并卖掉自己所持有的所有股份。随后他加盟德国电信,担任其移动通讯业务分公司T-Mobile德国公司的销售经理。2002年,奥伯曼成为T-Mobile的CEO,这是他继卖掉自己的公司之后又一次成为领导者。
“再一次成为一家公司的领导人感觉不错。这与我之前的工作没什么区别,唯一的不同就是我的曝光率增加了不少,每个人都想知道T-Mobile的CEO是怎么想的。”奥伯曼说。
T-Mobile的发展在奥伯曼上任后取得长足进步:其英国分公司的业务取得了很大的发展,并且解决了与维
京移动(Virgin Mobile)的法律纠纷;加大了在美国的宣传力度,让其美国分公司在2002年-2004年发展迅速;进入了俄罗斯和亚太市场,在国际上的影响力进一步扩大。
“我们必须专注于技术,跟上时代并且简洁高效。同时,我们也必须对消费者保持友好态度。”奥伯曼说。自2002年开始,T-Mobile降低了欧盟国家内部之间的手机漫游费;改进了GSM网络和CDMA网络;推出了3G手机以及“20秒进球片段视频”(在德甲比赛进球20秒后将进球回放发至订购该服务的消费者的3G手机上)等人性化服务。到2004年,T-Mobile已经成为继英国沃达丰(Vodafone)和西班牙电信(Telefonica)之后世界第三大移动运营商,并且成为德国电信旗下利润最高的部门。
奥伯曼在T-Mobile的工作给人留下了深刻的印象,他因为总是能够让公司士气和股价上涨而得到“推土机”(Bulldozer)的绰号。“他很谦虚,工作很勤奋,给我留下了非常深刻的印象。我可以说T-Mobile的崛起和他的上任息息相关。”奥伯曼的好友、欧洲最大的手机零售商The Carphone Warehouse的董事长查尔斯·邓斯通(Charles Dunstone)说道。
压力中执掌德国电信
奥伯曼在T-Mobile的事业风生水起,但德国电信的整体情况却不尽如人意。2006年,欧盟迫使电信运营商开放“本地环路”,让更多的运营商得以从事固话和宽带业务。这一政策让欧盟大多数国家,特别是德国的固话费用大减,很多小型企业通过更低廉的价格抢走不少德国电信的客户,在2006年的前9个月,约150万名德国消费者转投其他公司,固话业
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