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试论保险基层公司建设学习型组织途径 　　【摘要】学习型组织是实现自我学习和终身学习以及团队学习的有效载体，通过学习型组织的创建可以提升员工的综合素质和团队的凝聚力，可以使员工学习工作化和工作学习化成为常态，对于实现保险基层公司的科学发展和不断提升核心竞争力具有重要的现实意义。 　　【关键词】保险公司；学习型组织；建设；路径 　　学习型组织简单地讲，就是具备强大的全员学习能力的组织。这种组织以“自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考”五项修炼为重点，通过系统性学习和广泛的知识共享体系具有持续学习的能力。学习型组织强调以人为本，能够培养浓厚的学习氛围，实现自我学习和终身学习。同时能够及时捕捉信息，管理和运用知识，具有领先的学习速度和解决问题的能力，以不断适应变化的环境。推进学习型组织建设，使得保险公司的员工学习工作化和工作学习化成为常态，对于实现保险基层公司的科学发展和不断提升核心竞争力具有重要的现实意义。 　　一、学习型组织的层次和要素 　　（一）学习型组织是全体成员全身心投入学习的组织 　　过去讲的保险公司竞争说到底是人才竞争，其实这不完全对，按照学习型理论，保险公司竞争说到底是学习力的竞争。据调查大学生所学知识不到10年就老化了60%，20年就老化90%。现在是知识经济和知识爆炸的时代，衡量一个人的能力不完全取决于他们的文凭和学历，而在于他们的学习力和创新力。 　　（二）学习型组织是让员工体会到工作中生命意义的组织 　　人的需求是多层次的，最低的是温饱，然后是安全感，第三是归属感，更高的需求是实现自身价值。保险公司只有解决了他们的温饱、安全及归属的需求，员工才能有更高的追求。作为管理者，要尊重员工，公平对待员工，否则，员工就不会认真工作。保险公司要成功，仅仅让员工贡献手工劳动是不够的，还要让他们贡献脑力劳动。对于保险公司来说，必须注意双元原则。所谓双元，第一就是保险公司的发展，第二要注意员工的发展。一个只注意保险公司发展而不注意员工发展的保险公司是不会成功的；作为员工来讲，既要注意到个人的发展，又要想到保险公司的发展。因此，组织的各层领导要让员工体验到工作中生命的意义。 　　（三）学习型组织是通过学习创造自我和扩大未来能量的组织 　　一个组织整天学习而不创造那就不是一个学习型组织，而是一个形而上学的组织。学习型组织的学习强调把学习转化为创造力。改革开放以来，引进了许多先进的管理理论和科学技术理论，可为什么中国还有许多保险公司走不出困境呢？原因之一就是我们虽然学习了许多知识，但未付诸实践，这些知识也就成了无用的知识。所谓学习型组织，是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。这种组织具有持续学习的能力，具有高于个人绩效总和的综合绩效。 　　（四）学习型组织的六大要素 　　一是拥有终生学习的理论和机制；二是建有多元回馈和开放的学习系统；三是形成学习共享与互动的组织氛围；四是具有实现共同愿景的不断增长的学习力；五是工作学习化使成员活出生命意义；六是学习工作化使组织不断创新发展。 　　二、学习型组织是提升保险公司核心竞争力的基础 　　保险公司要以销售能力建设为龙头，以信息技术建设为灵魂，以核保核赔师等专业技术制度建设为主干，以打造内部服务价值链为纽带，以绩效考评和优化资源配置为驱动力，实现又好又快发展。这就要求保险基层公司必须深化改革，不断创新，强化保险公司的核心竞争力。加强学习型组织建设，有利于提高内部资源和知识的利用率，增强资源配置的效率和水平；有利于强化保险公司上下级之间、前后台之间的理解与沟通，促进保险公司内部定位的清晰化，提升后台对销售一线的服务意识和服务效率，切实提高市场反应速度，不断增强销售能力；有利于强化员工的自主创新意识，在产品和服务创新方面积极谋求自我超越，有效解决产品服务同质化的问题；有利于加强对先进管理理论和管理实践的学习，增强战略思考和自觉创新的内在动力，准确把握发展趋势，及时做出相应调整，提高保险基层公司引领市场发展的能力。因此，培育和提高保险基层公司核心竞争力，学习型组织建设是一个重要前提和载体，是一个很好的抓手。正如学习型组织创始人彼得·圣吉强调的那样：“当今世界，企业唯一持久的优势是比自己的竞争对手具有学习得更快更好的能力”。通过学习型组织建设，积极营造开放性、创新性的组织，将外部的先进知识引入保险公司内部，同时在组织内互相分享知识，互相碰撞，又能够内生出新的知识，这将全面推进保险公司管理升级，不断实现管理创新，极大提升保险公司的综合竞争优势和可持续发展能力。 　　三、学习型组织是提升员工素质的载体 　　加强员工队伍建设，学习型组织是平台，学习力文化是先