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价值工程理论在银行负债业务中应用 　　摘要： 价值工程理论在我国的工程建设、产品制造等领域应用较广，效果明显，但在金融服务等领域应用偏少。文章通过引入价值工程的概念和方法，结合银行负债业务改进的具体事例，从不同的视角，探索一条加快银行负债业务发展的全新途径。 　　Abstract： The VE theory is widely and effectively used in engineering and manufacturing industry. However， the VE theory is applied in fields like financial service on a small scale. This article aims at exploring a new way to speed up the development of bank liabilities from a different perspective by applying the concept and methods of the VE and by analyzing concrete examples in bank liabilities. 　　关键词： 价值工程；VE；商业银行；银行负债业务；应用 　　Key words： Value Engineering；VE；Commercial Bank；Bank Liabilities；Application 　　中图分类号：F83 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2012）30-0001-02 　　0 引言 　　价值工程理论（VE）是一门技术与经济紧密结合的管理科学，是一种在改进产品、改善服务方面行之有效的技术方法。以往VE在我国的工程建设及产品制造等领域使用较多，取得了非常明显的效果，而在金融等服务领域的应用相对较少。本文试图通过对价值工程基本概念、方法的引入与介绍，结合银行负债业务的自身特点及具体事例，探索加快银行负债业务发展的全新途径。一家之言，仅供参考。 　　1 价值工程理论简介 　　1.1 价值工程理论的起源 价值工程理论简称VE，即Value Engineering，其创始人是美国工程师迈尔斯（L.D.Miles）。二战前后，迈尔斯在通用公司的采购部门工作，在物资奇缺的采购工作实践中，他逐渐摸索出一些以类似功能的材料来替代短缺材料的经验，总结、归纳出一套以功能为核心降低生产及使用成本的有效方法，取得明显成效，并引起通用公司及美国军方的高度重视。美国军方在承包商中大力倡导价值工程理论，并规定对节约的成本予以奖励，对VE在全美国的应用及普及起到了关键作用。1970年之后，价值工程在世界各国（特别是发达国家）得到广泛运用。1978年我国开始引入价值工程理论，至今已在很多行业创造了巨大的效益。 　　1.2 价值工程理论的定义 《价值工程???本术语和一般工作程序》（国标GB8223-87）中的定义是这样的：“价值工程是通过各相关领域的协作，对所研究对象的功能与费用进行系统分析，不断创新，旨在提高所研究对象价值的思想方法和管理技术。”对“价值”则定义为“对象所具有的功能与获得该功能的全部费用之比”（当然这个“价值”与政治经济学中的“价值”不是同一个概念）。 　　这样说起来可能有点抽象，其实简单地说“价值”就是我们常说的“性价比”，也就是产品的性能与成本之比，用公式来表达就是：价值=功能/成本（即V=F/C，V是价值Value，F是功能Function，C是成本Cost）。 　　1.3 提高价值的5种途径 从价值公式，我们不难推导出改善价值的5种途径： 　　①功能不变，成本下降：V↑=F→/C↓； 　　②功能改善，成本不变：V↑=F↑/C→； 　　③功能大大提高，成本略有上升：V↑=F↑↑/C↑； 　　④功能略有下降，成本大大降低：V↑=F↓/C↓↓； 　　⑤功能改善，成本下降：V↑↑=F↑/C↓。 　　所以说，价值提升的途径无非是功能的相对改善或成本的相对下降，如果功能改善与成本下降同时发生，当然是“善之善者也”！ 　　2 银行负债业务改进过程的价值分析 　　价值工程理论听起来似乎离我们很遥远，其实并非如此。认真回想起来，其实这些年来银行负债业务的每一个改进过程都无不暗合了价值工程的基本思想——改善功能、降低成本，下面我们对一些具体的例子进行价值分析： 　　①双人临柜改为单人临柜：单人临柜、点钞机校验，每个柜员能办理的业务量大大增加，工作效率大大提高，成本大大降低。 　　②柜台取钱改为ATM取现：不受银行工作时间的限制，随时可以取钱，客户满意度大大提升，银行又可以节省大量人力费用及固定开支，跨行、跨地区取款还可以收取手续费，一举数得。 　　③现钞发