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乡镇医院外科护士面临压力与应对措施探讨 　　【摘要】 目的 探讨乡镇医院外科护士在工作中心理面临着较大的压力的原因，并提出相应的解压措施。方法 选择在我院工作1年以上的外科护士采取问卷调查的方式了解护士在日常工作中面临的心理压力，针对性的采取相应的解压措施缓解护士的心理压力，促进外科护理主动工作以及积极工作的兴趣得到充分调动。结果 根据分析外科护士在工作中所要承受的压力，针对性地通过一系列的应对策略，促进乡镇医院外科护士对于工作上的压力能够全面适应，工作时能够将自己的心态保持在较好的范围，促进身心健康得到有效维护。结论 通过对乡镇医院外科护理日常工作中产生的心理压力进行全面了解，同时采取应对措施对外科护士存在的压力进行缓解，能够获得比较显著的效果。 　　【关键词】 乡镇医院；外科护士；压力；应对措施 　　文章编号：1004-7484（2013）-02-0761-02 　　乡镇医院外科护士在日常工作中所接待的病人较多，并且有着较为繁重的工作量，这将会给外科护士带来不同方面的心理压力，护士在日常工作中有着较大的压力，会在一定程度上影响着自身的健康以及工作质量[1]。通过相关的应对措施缓解护士的心理压力是非常重要的，本文通过了解我院我院工作1年以上的外科护士心理承受压力的情况，并且针对性地采取相关解压措施，获得了较为显著的效果，现将报道如下。 　　1 对象与方法 　　1.1 调查对象 选择在我院工作1年以上的外科护士采取问卷调查的方式进行全面了解，本组选择的所有外科护士年龄在20-50岁之间，平均年龄29.6岁。其中70%的护士为大专或者以上的学历，30%为中专学历；7人为主管护师，17人为护师，19人为护士；本组选择的外科护士中护龄在1-30年之间，平均护龄12.1年。 　　1.2 调查方法 通过选择具有针对性测量压力的源量表中调查压力的条目对外科护士的心理压力进行调查，本次调查的人员与外科护士长互相配合，主要是向已经在乡镇医院外科中有1年或者1年以上的护士进行全面调查，其中，发放问卷有50份，收回调查问卷有43份，有效的调查问卷有40份，总有效率为93.0%。 　　2 调查结果 　　通过对调查问卷???结果进行分析，发现乡镇医院外科护士心理承受的压力主要来自长时间倒班、较大的工作量、上班人数较少、患者不配合治疗、患者家属没有良好的态度、身体不适、病患有着较高的要求、日常工作中常有担忧的心理、对护士工作产生厌倦以及没有机会继续深造等诸多原因。 　　3 产生压力的原因 　　3.1 由于社会大众没有充分地认识护理工作，通常在乡镇医院中，病患仅仅是听从医生的嘱咐，对于外科护士的护理工作不够重视，导致护士的地位在社会上没有得到充分的重视，这样一种情况造成护士的心理压力增加，并且出现厌恶以及焦虑等心理，分析本次调查的结果发现，乡镇医院中有较多的护士出现失眠、焦虑、心理抑郁以及心理紧张等情况，有10%的外科护士通过调查发现有着较差的心理状况。 　　3.2 因为外科疾病具有相对的特殊的性质，这就要求乡镇医院的护士在接待病人时有着较为细致、深入、准确以及及时的护理工作。虽然乡镇医院很少接触到病情较重的患者，但仍不排除这种可能，当医院出现有病患死亡或者病患抢救的情况时，在一定程度上给护士的身心健康以及心理情绪带来影响。年纪较小的护士会出现有着较差的应急能力、恐惧以及紧张的情况，年纪较长的护士则会出现身体不适以及焦虑等情况。因为外科护士在日常工作中有着较大的工作量，并且经常出现患者不配合的情况，很容易导致护士出现负面的心理清理，且没有稳定的思想，对于本职的工作不够负责等情况，在工作过程中只是简单地做好护理操作，忽略在病患的生活中进行护理，导致无法保证护理工作的质量。 　　3.3 由于受到医生以及患者家属等过高期望的影响，导致护士心理上经常出现不安的情绪，觉得努力的工作却无法得到认可，导致患者的归属感在一定长度降低，最后造成心理有着较大的压力[2]。同时，护士在工作中的自尊心会随着自身学历、护龄以及年龄等方面的增高而增高，当通常工作量与工作的特征并没有获得任何改变，导致理想和现实的情况互相不符合，从根本上使护士工作中的压力迅速增加。 　　4 降低护士心理压力的应对措施 　　4.1 采取相关的措施疏导护士的心理压力，乡镇医院的管理人员应该积极且有效地和护士进行沟通，让护士倾诉出在日常的工作中遇到的问题，并且对于护士产生心理压力的原因进行细致的分析，通过具有针对性的措施与有心理压力的护士进行沟通。通常乡镇医院在接到需要紧急抢救的患者时，护龄较低的护士经常会出现束手无策、恐惧以及紧张等情况，所以，医院应该重视培养护士的心理素养，促进护士在较为紧急的环境中心理承受的能力得到有效提高，从根本上使护理工作取得一定的效果。 　　4.