月嫂培训教学计划.doc

? ? ? ? ?月嫂培训?教学计划? 篇一：? ?(月嫂)?2017?培训计划?巴彦妇联?家政服务?协会 2?017 ?年百万农?民工技能?（月嫂）?培训计划?为了进一?步贯彻落?实省、市?关于阳光?工程培训?文件精神?，根 据?《201?7 年巴?彦县百万?农民工技?能培训实?施方案》?的规定要?求， 特?制定如下?培训计划?： ? ?一、指导?思想 随?着人民生?活水平日?益提高，? 人们对?家政服务?的需求越?来越 多?，家政服?务的领域?也越来越?广，同时?对家政服?务员也提?出了更 ?高的要求?。为了满?足市场的?需求，开?展家政服?务人员培?训，可以? 为我县?妇女就业?创造条件?，也有利?于提高劳?动者的整?体素质，?最 大限?度地满足?市场的需?求和人们?日益增长?的物资和?文化的需?求。 ? 二、培?训对象 ?思想素质?好、品德?端正、遵?纪守法、?诚信经营?；初中以?上文 化?程度，热?爱家政服?务工作，?有一定的?学习能力?和领悟能?力，年 ?龄在 1?6 周岁?以上至 ?55 周?岁以下，? 身体健?康者的女?性朋友或?有创 业?意愿强烈?的广大妇?女。 ? 三、培?训目标 ?通过培训?，提高巴?彦县妇女?从事家政?服务业的?素质，提?升家 政?服务的质?量和水平?，促进其?在家政服?务领域实?现就业。?使广大 ?妇女掌握?一技之长?的能力。?1四、?培训内容?与时间安?排 职业?技能培训?： ? 培训内?容包培训?内容包括?执业基础?、基本礼? 仪、家?庭护理、?操持家务?、家用电?器及燃气?具使用、?居家安全?知 识等?。并根据?广大妇女?要求和文?化水平的?不同，确?定培训重?点和 内?容，适当?调整各内?容的具体?时间，但?总时间一?般不少于? 3 天?。其中：? ?理论 5? 天包括?经营、管?理、技能?讲解,2?0 学时?；实践 ?2 天，?20 课?时。共计? 40 ?课时。 ? （一?）执业基?础 ? 1、外?出务工常?识： ? 求职?准备，交?通法规及?交通安全?知识， ?人身安全?与自我保?护知识。? 2?、法律基?础知识：? ?宪法规定?公民享有?的权利和?义务，公?民 享有?的人身权?利，劳动?法常识。? （?二）基本?礼仪 ? 1、?言谈举止?的基本要?求： ? 言谈?的基本礼?仪；禁忌?用语；禁? 止使用?粗话、脏?话、人身?攻击、宗?教和民族?禁忌及可?能引起服?务 对象?尴尬的语?言；迎接?和招待客?人的礼节?；运用微?笑服务。? 2?、仪容、?仪态、仪?表、礼仪?： ? 仪表美?必须是内?心美与外?在 美的?和谐统一?。要有美?的仪表，? 必须从?提高个人?的内在素?质入手。?一个人如?果没有道?德情操、?文化修养?、智慧才?能这些内?在素质做? 基础，?那么再好?的先天条?件，再精?心地打扮?，也只是?一种肤浅?的 美，?缺乏灵气?，不可能?产生魅力?。 ?3、人际?交往的基?本方法：? ?家政服务?员自参加?工作之日?起，2?就要每日?直接地面?对雇主家?庭的成员?， 每一?个家庭都?会有几名?成 员，?家政服务?员要努力?与每个成?员和谐相?处。家政?服务员要?注意 自?身的形象?和修养，?遵循礼仪?规范。概?括说来应?该是： ? 活?泼，但 ?不轻佻；?端庄，但?不古板；?自信，但?不骄狂；?坦诚，但?不鲁莽；? 细腻，?但不偏狭?；温柔，?但不软弱?；热情，?但不失礼?；谦虚，?但 不自?卑；机智?，但不狡?猾。这样?的女性，?无论在什?么的公开?场合 都?是深受欢?迎的。 ? （三?）家庭护?理 ? 1、掌?握看护婴?幼儿的技?能； ? 2、?照料孕产?妇； ? 3、?照料老年?人的知识?； ? 4、护?理病人的?常识和方?法。 ? （四）?卫生常识? ?1、个人?卫生； ? 2?、饮食卫?生； ? 3、?环境卫生?。因此，?在家政服?务工作中?要注重家?庭的卫生?。如果缺?乏卫生 ?知识，没?有良好的?卫生习惯?，就很难?有一个健?康的身体?，也就谈? 不上能?适应现代?化快节奏?的生活和?劳动。饮?食卫生与?身体健康?关 系密?切，饮食?既能养身?治病，亦?能伤身致?病。如果?食物不符?合卫 生?要求，或?者烹调方?法不当，?不仅降低?其营养价?值，还严?重影响 ?身体健康?，引起消?化不良，?甚至会引?发许多疾?病。环境?优美，既?3能芳?香宜人，?也陶冶了?人的性情?。 ?（五）操?持家务 ? 1?、家居保?洁的方法?： ? 怎样对?家具进行?保洁；对?家用电器?的 保洁?；对厨房?