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MTP管理技能训练 第六篇 管理的展开 第16章 领导力 第17章 管理的展开 第16章 领导力 复习与引言 16.1 良好的领导 16.2 领导力的含义 16.3 有效的领导 要点归纳 复习与引言 第一章 管理的基础 第二章 业务的改善、改革 第三章 业务的管理 第四章 部属的培育与启发 第五章 信赖关系的形成 管理者的工作: 通过人,完成事物 第二章与第三章系→完成事物 第四章与第五章系→通过人相关的内容 复习与引言 ●各位学员应将以上所研讨的理论与实务,加以充分领悟与体会,并内化成自己的管理体系的一部分 以“科学的方法”的想法为经丝 以“人性的尊重”的想法为纬线 构成犹如巧夺天工的锦绣,即以全方位的视野观察组织,职 场,将以上各章所研究的内容,脉络一致、纵横灵活地予以 运用,这是极为重要的。再者,身为管理者,应充分了解自 己率领职场、团队需要完成的“职责和职务”,努力成为“一个 良好的领导者” 本章,根据上述观点,首先研讨“何谓领导”,接着针对成为 良好的领导者应具备的“领导力”进行研究。 翻开讲义P228“发挥良好的领导力” 16.1、良好的领导 何谓领导 领导的资质 真正的领导 16.1、良好的领导 ——何谓领导 ●在企业界,除了“管理者”之外,还常用“领导”一词。有人说,现时代是“领导的时代”。 ■什么是领导呢? 团体的首长 指挥者 将团体或组织引向目的、目标(牵引)的人 对组织的成员或团体成员,给予某些影响力的人 16.1、良好的领导 ——何谓领导 ●领导:并非仅产生于个人的资质(特性),他也是由正式任命的职位在内的该团体的需求创出的。 即众人汇集的团体或组织(不论正式或非正式)必定有: 工作或组织上的领导 职场的旅行团,同好会,休闲会等的非正式团体的领导的存在, 并将职场或组织,团体引导(主导、牵引)到一定的方向和目标。 ●因此,领导者的领导方法如何,会影响到团体或组织: ●迈向正确的方向 ●或步上误途 可见“领导”的存在极为重要,他担负着非常重大的职责 16.1、良好的领导 ——领导的资质 ■卓越的领导者应具有何种资质(能力)? ●带来变化(良好的,向前的)的主体 ●持有一贯的,坚定的价值观(想法)的人 ●有明确的愿景(未来构想)及目标的人 ●和相关人员可以做双向沟通的人 ◆在团体或组织,由于领导者的努力产生以下结果: ●约束力(凝聚性)升高 ●身在其间的领导者与成员间产生相互信赖的风气 ●创造出使各成员成长的机会环境(作为企业人、组织人、社会人的) ◆可引用交响乐团领导的案例,加深理解 16.1、良好的领导 ——真正的领导 ■如何成为真正的领导者? 磨练做为领导的资质 追求卓越领导者理想形象 保持谦虚 以更卓越的领导人为榜样,时常自我反省,自我评估,努力提升自己的素质 经常注意职场的工作,成员的动向(正确掌握现状) 探寻需要解决的问题点,并付诸行动 ●音乐界的著名指挥家,不仅照乐谱指挥,而是在作自我表现。 换言之,他是将有关音乐的基础,原则及方法等的知识,提升至艺术与自己的个性结合带给听众感动。 此例,可适用于组织、职场内的领导者。 16.1、良好的领导 ——真正的领导 组织内真正的领导者(良好的领导) 不仅知道管理的基本常识、原理、原则而已, 还要适宜地运用知识,又在这些基本原理、原则内加上自己的经验、智慧,灵活运用,采取行动。 而且对行动所得的结果持有最大的关心。 管理者应经常向无止境的终点,努力培育自己,提升自己,向前迈进 ●社会情势不断激变,未来不透明的现代社会里,成果无法立即出现、获得、表现出来的情况颇多。 然而,正是在如此困惑的时代中,才需要追求,导出成果的真正的领导的存在。 换言之,现代的管理者,在正式组织里是管理者,同时在团体中被期待要肩负领导的立场与职责。 16.2、领导力的含义 ■何谓领导(力)? 自信、诚实、活力,公平等的特性或组织的性质 区分:为有关领导的特性的;有关领导的职责、功能的;以及其他若干种类别。让各位学员了解,领导这一句有如此之多的用法后,利用下列的辅助发问,强调熟悉特性很重要,但行动更重要。 □仅具备特性,是否可称(已发挥领导力) ?翻开讲义P229“领导力的定义” ●管理者有效发挥领导力:乃指明示共同的活动目标,交付应达成之任务,而且策动各个成员(部属,相关人员)达成任务,发挥“影响力”,回应他们的要求及期待,给予充分鼓励,引起动机,而达
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