2015年出物市场营销习题.docVIP

出版物市场营销习题 一、简答题 1.简述出版物市场的功能 第一，出版物市场具有经济结合的功能，即实现着不同出版物生产者之间经济联系和经济结合。这是出版物市场的基本功能。 第二，出版物市场具有引导出版物产品生产面向读者需求的功能，即指每一个出版物生产者生产什么样出版物，生产多少，都要以反映社会消费需要的出版物市场需求导向。 第三，出版物市场具有劳动比较的功能，即比较同种出版物的出版物生产经营者各自消耗在出版物中的劳动量。 2.简述出版物市场营销的含义 所谓出版物市场营销，就是在变化的出版物市场环境中，旨在满足读者需要、引导读者需要、指导读者需要、实现出版企业目标的商务活动过程，它包括市场调研、选择目标市场、出版物开发、出版物定价、发行渠道选择、出版物促销、存储和运输、出版物发行和销售、售后服务等一系列与出版物市场有关的出版企业业务经营活动。 3.出版物的生产与出版物的消费存在的矛盾有哪些？ 1．空间上的分离 ； 2．时间上的分离 ； 3．内容、开本、装帧等方面的矛盾 ； 4．出版物产品价格上的矛盾 ； 5．复制数量上的矛盾，表现为供过于求或供不应求 ； 6．信息上的分离，出版者出版什么出版物，读者需求什么出版物，往往信息沟通不畅等。 4.简述出版物市场营销的作用 市场营销在社会经济生活中的基本作用，是解决商品生产与消费者需求的基本矛盾，具体的出版物市场营销就是解决出版者与读者需求的矛盾，满足读者对出版物消费的需要。 5.读者购买行为具有哪些特点？ 1．读者市场的购买具有多样性。读者人数众多，差异性大。由于性别、年龄、职业、收入、民族、受教育程度、居住区域等的不同，读者有各种各样的需要、欲望、兴趣、爱好和习惯，因此对出版物的内容、规格、装帧形式、价格等会产生多种多样的要求。 2．从交易的规模和方式看，读者市场的购买人数多，市场分散、购买次数频繁，但每次购买的数量并不大。 3．读者购买具有较大程度的可诱导性，受出版物产品和广告宣传的影响较大。 6.出版物产业市场特点有哪些？ （一）购买者数量少 （二）市场相对集中 （三）出版物产业市场需求是派生的 （四）反应灵敏，波动显著 （五）需求缺乏弹性 （六）出版物购买是一种理性行为 7.用户购买决策过程有哪些步骤？ （1）提出需求。 （2）确定所需出版物的品种及需求量。 （3）查寻出版商。 （4）征求折扣。 （5）选择出版商。 (6）正式发出订单。 （7）实际购进，验收入库。 （8）购后评价。主要评价是否履行了所签订的合同。 8.出版物市场竞争呈现哪些特点？ 1．出版业的竞争属于垄断产业的不完全市场竞争 2．统一、开放、有序的出版市场远未形成 3．发行体系不完善 4．出版业的竞争属于不成熟行业成长初期的竞争 5．出版业品牌竞争的意识增强 9.简述战略环境分析的方法 SWOT 分析法是一种常用的企业内外环境条件战略因素综合分析方法，它的理论基础是：战略制定的目标必须是寻求公司战略同公司的外部环境之间的良好匹配。因此，清晰地了解出版企业的资源能力和缺陷、出版企业所面临的市场机会以及危及未来利益的外部威胁有着至关重要的意义。 10.简述企业目标 企业目标，是未来一定时期内要达到的一系列具体目标的总称。具体包括：销售额和销售增长率、销售地区、市场份额、利润率、选题策划、投资收益率、企业形象等。其中，一定的利润和投资收益率是企业最重要的核心目标。 11.哪些问题有助于目标具体化？ （1）谁是我们的读者？ （2）读者需要什么样的出版物？ （3）读者会购买多少出版物？ （4）对不同类型的出版物读者可接受的价格是多少？我们想当某一种类型出版物的“龙头”吗？ （5）我们有充足的出版资源吗？ （6）我们自己有能力开发新的出版物吗？我们有什么能力为我们的读者服务？ （7）我们的竞争对手是谁，有什么长处和短处？ （8）哪些法律限制会影响未来的增长和发展？ （9）我们的组织结构和管理力量足以应付变化着的需求吗？ 12.简述市场细分的作用 （一）市场细分有利于出版企业分析、挖掘新的市场机会，形成新的富有吸引力的目标市场 （二）市场细分有利于提高出版企业的竞争力，取得投入少、产出高的效果 （三）市场细分有利于满足不断变化的、千差万别的读者需求 （四）有利于出版发行企业提高经济效益。 13.简述有效细分市场的条件 （一）可衡量性 （二）规模性 （三）可进入性 （四）有效性 （五）反应差异性 14.简述有效的市场细分的程序 （一）选定出版物市场范围 （二）确定市场细分的基本杠杆 （三）明确具体的细分变量 （四）组织对市场的细分 （五）对市场细分的初步结果进行评估 （六）测算和评估各个细分市场的规模和性质 （七）确定目标市场 15.出版社在运用细分标准进行市场细分时必须注意哪几个问