影响大学生笔记本脑消费行为因素.docVIP

影响大学生笔记本电脑消费行为及营销策略的研究 佟欣 【摘　要】大学生笔记本电脑消费是一个充满巨大活力和空间的市场，也是笔记本产业面临激烈市场竞争所必需拓展的市场。本文通过对大学生笔记本电脑消费行为的研究，分析了目前大学生笔记本消费行为的主要特征，围绕品牌、质量、价格、功能、外观来揭示影响大学生笔记本消费行为的主要因素，从而为笔记本产业制定有效的市场营销策略提供可靠的依据。 【关键词】 大学生笔记本市场；消费行为；品牌；市场调查； 一、引言 在当今的中国市场上，最耀眼的IT产品当然要数笔记本电脑，无论是厂商新产品发布的速度，还是产品的降价幅度，在笔记本电脑的历史上都是前所未有的。笔记本开发市场的在迅速发展，而在广大的顾客群中，我们也越来越多地听到关于购买笔记本电脑的呼声，尤其是在大学校园里，这种呼声是日益强烈，因为笔记本电脑与普通台式 PC 相比，更具有体积小、携带方便的特点，不仅可以带着在课堂上使用，而且也能在宿舍里狭小的空间里使用，而且关键是到了寒暑假还能带回家使用。这诸多的便利让笔记本电脑逐渐成为学生在校园里的新宠。如何开发学生笔记本电脑这个极具潜力的市场，成为笔记本生产商最为关注的问题。 本文以北京地区的大学生为例，对大学生的笔记本电脑消费行为开展调查研究，揭示影响大学生笔记本电脑消费行为的各种因素，从而为我国笔记本电脑产业应对大学生消费的研究，制定相应有效的营销策略提供可靠的依据。 二、文献综述 三、研究调查 （一）研究方法 本文研究以调查问卷的方式对大学生进行随机取样调查。一般来说，影响消费者消费行为己有产品因素，是基本信息的调查。 （三）数据统计 本文以问卷形式分发给调查对象。共印发问卷200分，回收196份，其中回收率为98%。其中有效问卷185份，占发放总数93.5%的，占回收总数94.4%的。在调查中，男女比例大致为1：1，而笔记本电脑拥有率为76.8%；其中男生笔记本电脑拥有率为73.6%，略低于女生的笔记本电脑拥有率的79.8% 本次研究中对于大学生笔记本电脑消费的现状以及购买决策因素主要采用描述性分析，通过统计各结果的选择数量，百分比来观察和寻找调查结果。 四、消费行为和购买决策因素分析 影响大学生消费行为和购买决策的因素有很多，，， 如表1 ，，，，  从以上数据中，可以看出在被调查者拥有国外品牌的惠普和国内品牌联想在校园里占有比例最高分别是23.2%、25.4%，与在中国市场的总体份额基本一致。表明惠普、联想凭其高品质在大学生消费群中取得了巨大的竞争优势，国内外品牌在笔记本电脑的拥有率基本持平。但是在笔记本电脑想拥有率就出现了很大的偏差。80%的被调查者想拥有国外的品牌，其中想用苹果笔记本电脑的人占到了38.9%，而仅有20%的想拥有国内品牌。 这些结果表明，品牌深刻影响到大学生消费行为，特别是苹果、索尼、联想、惠普这四个品牌很受认同，加在一起占到了被调查者总数的半数以上为80%。更体现出意义很严重的问题就是中国需要自己的品牌。 3.质量的关注点 质量 人数 百分比 功能齐全 19 10.3% 性能稳定 107 57.8% 安全性 10 5.4% 耐用性 35 18.9% 售后服务 14 7.6%  如表，，， ，57.8 % ，;其次是关注耐用度的有35人，%;而关注功能齐全、安全性、售后服务人数明显比较少。 4.性能偏好 性能 人数 比率 CPU处理器 118 63.8% 内存 29 15.7% 硬盘 12 6.5% 显卡 10 5.4% 主板 16 8.6% 首先关于笔记本电脑的性能这五个方面是不可分割，在185位被调查大学生中，，， 人数 比率 3000以下 5 2.7% 3000-5000 66 35.7% 5000-8000 77 41.6% 8000-10000 19 10.3% 10000以上 18 9.7% 如上表，，， %；其次有35.7%的人认为3000-5000元的价位就可以满足他们的需求了。从这组数据不难发现大学生的心理价位大多都定位于中高档功能较为多元化的笔记本电脑。 2.外型设计方面  外观 人数 比率 颜色 23 12.4% 尺寸 39 21.1% 重量 35 18.9% 造型 88 47.6% 消费者对产品的评价是受其外观的影响的。在外观方面，对笔记本电脑的颜色、尺寸、造型和重量进行了调查分析。在外观选择方面，造型被视为最重要的因素，而颜色、尺寸和重量基本处在同一考虑位置。在颜色选择方面，传统的黑色，银色，白色仍占主导地位；大学生本身就是一群追求个性化的人群，所以个性化的颜色也不容忽视，所以可提供不同样式风格的外壳膜。在尺寸方面，选择13，14英寸的总和占被调查者的一半。  颜色 人数