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AAAA景区应知应会培训资料
呀诺达雨林文化旅游区
创国家4A级景区应知应会培训资料
一、什么是4A 景区
4A级景区是依照《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准与《旅游景区质量等级评定管理办法》，经省旅游景区质量等级评定委员会初评和推荐，由全国旅游景区质量等级评定委员会评定。旅游景区质量等级的划分与评定依据景区（点）旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、经营管理、资源和环境保护、旅游资源吸引力、市场吸引力、年接待游客量、游客满意度12个方面数据。
二、 4A景区标准的基础知识
（一）标准
标准全称：GB/T 17775-2003《旅游景区质量等级的划分和评定》
颁布单位：国家总局适用于接待海内外旅游者的各种类型的旅游景区，包括以自然景观及人文景观为主的旅游景区。服务质量与环境质量评分细则景观质量评分细则游客意见评分细则8388 1121
火警：8385 7119
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