II.豆浆机 销售生产方案.docVIP

企业的营销管理问题 (数学系 张永亮，数学系 陈方方，机电系 李菀丽) 摘要：本文研究的是在宏宇电器公司将产品推向市场的情况下，对很多企业都会面临的营销问题进行了初步的假设分析，本题中给定了公司产品的生产能力、签约量、公司和营销部的收入及支出情况，并且根据所给各表格，我们用MATLAB软件拟合出与其相对应的的函数，在具体的问题中我们建立了具体的模型，以求出目标函数的最优解。 问题（1）是一个非线性规划模型，求公司的最大利润，其目标函数为：公司的利润=总的销售额+计划外上缴利润-成本-经费，约束条件为：三类产品的最大生产能力、每种家电的最大意向签约量，利用LINGO软件进行求解，解的公司最大利润为1434.425万元。 问题（2）求营销部的最大利润，建立与（1）相似的非线性规划模型，目标函数为：营销部的总收入=经费+额外销售额-宣传费-上缴利润，并且利用LINGO软件进行求解，解得营销部的最大总收入为1009.2114万元。 问题（3）在(1)(2)的基础上要兼顾公司的利益和营销部的利益，则这是一个多目标函数的规划问题，两者要同时考虑，目标函数为：最大利润=λ1*公司的利润+λ2*营销部的总收入（λ1+λ2=1），用与（1）（2）中同样的方法，解得兼顾公司利益和营销部利益时的最大总收益为668.4935万元。 问题（4）也是多目标函数的规划问题，我们把额外销售量当成第六个意向客户，为了尽量做到均衡销售，我们假设销售部的满意度、均衡销售度、意向客户多每种产品的平均需求度这三个目标函数的权值为λ1、λ2、λ3（λ1+λ2+λ3=定值），通过求偏差，得到综合评价指数为。 问题（5）在价格的波动影响销售量的情况下，要求营销部总收入最大的定价及生产销售方案，建立目标函数：营销部最大收入为=总的销售额+计划外上缴利润-成本-经费，用 与（2）中同样的方法求解，解得销售部的每种商品价格上涨5%时达到最大总收入789.7795万元。 关键字：利润最大、非线性规划、满意度、偏差、LINGO 一、问题重述：任何一个企业都面临着将产品推向市场，销售出去。一般的，企业下设营销部，企业生产的产品要通过营销部进行销售。由于企业生产能力的制约，因此需要在满足已签约的销售合同量的基础上，对意向签约量有选择的安排生产。一方面，企业会组织安排生产，完成已签约的销售合同；另一方面，企业希望营销部门尽力争取与意向签约的客户签订正式销售合同；除此之外，企业还希望销售部门努力再多销售一些产品（计划外）。 对于所签约的销售合同和意向签约量（计划内），企业根据销售量向营销部发放经费（包括工资以及宣传费用等）；对于计划外销售的产品，实行承包制，营销部向企业缴纳利润。产品的生产费用由企业承担，与销售有关的费用（如产品的宣传费用等）由营销部承担。 宏宇电器公司2011年计划生产三类10种小家电，其中包括：热水壶（1.5升，1.8升，2升）、豆浆机（0.9升，1.1升，1.3升）、电饭煲（2升，2.5升，3升，3.5升）。 三类小家电的年最大生产能力分别为： 热水壶：5万个；豆浆机：6.5万个；电饭煲6.2万个 请分别按以下要求为宏宇电器公司制定相应的生产、销售方案： （1）使公司的利润达到最大； （2）使营销部的总收入极大化； （3）兼顾公司和营销部二者的利益； （4）兼顾公司、营销部的利益以及客户的需求，尽量做到均衡销售； （5）公司为了调动营销部的积极性，为公司多创利润，规定对于计划外销售的产品，营销部可以自行定价。统计数据显示，自行定价后每单位产品的销售价格上涨或下降5％，则三类小家电的可能销售量相应的减少或增加10％。试确定使营销部总收入最大的定价、生产及销售方案。 二、问题分析： 对（1）个问题，公司收入包括计划内销售额和上缴利润，支出包括经费和成本，要使公司的利润达到最大，通过对已知条件的分析可以得到一定量的产品在计划内销售时带给公司的收益始终要高于将其在计划外销售所带来的收益，因此要使公司的利润达到最大，就要早生产能力范围内尽可能的提高计划内生产量，即在已签约的基础上尽可能多的与意向签约量签订单，同时增大销售部的额外销售量，但总销售量不能超过生产能力。 对（2）个问题，要使营销部的总收入极大化，经过对题目的分析我们知道，营销部的总收入包括计划内由公司发放的经费和计划外生产的部分利润，因此也必须在生产能力范围内，同时增加计划内生产量和计划外生产量。 对（3）个问题，要兼顾公司和营销部的利益，这是一个多目标函数，即就是要注重公司利益和营销部利益在总利润中所占比重，就是要在（1）（2）的基础上重新考虑目标函数。 对（4）个问题，要兼顾公司、营销部的利益以及客户的需求，尽量做到均衡销售，因此也是一个多目标函数，即公司营销部的利益、客户满意度