模拟试题C(包含答案)华南理工大学心理学试卷.docVIP

《管理心理学》试题（三） 一、选择题 1. （ C ）管理心理学在20世纪50年代产生于 。 A.英国 B.俄国 C.美国 D.德国 2. （ C ） 在人性假设理论中，认为良好人际关系对于调动人的生产积极性是 。 A.“复杂人”假设理论 B.“经济人”假设理论 C.“社会人”假设理论 D.“自我实现人”假设理论 3．（ B ）个体在群体压力下，在行为上不得不与其他人保持一致，但是内心仍然保持自己原有的意见的现象称为 。 A. 模仿； B. 从众； C. 暗示； D. 顺从； 4. （ A ）以人为对象的社会知觉可以划分为 。 A.对个人的知觉、人际知觉、角色知觉 B.对个人的知觉、群体知觉、角色知觉 C.人际知觉、群体知觉、角色知觉 D.对个人知觉、群体知觉、人际知觉 5. （ A ）决策的基础是 。 A． 信息的沟通； B． 领导的权力； C． 人员的配备； D． 组织结构的合理性； 6．（ ） A．； B．； C．； D．；A.CI B.MI C.BI D.VI 20. （ B ）在组织变革的过程中，激发要求变革的动机属于 。 A.变革阶段 B.解冻阶段 C.再结冻阶段 D.预备阶段 二、改错题 人的社会知觉总是正确的，能够真实反映社会环境的情况。（× ） 只要采取某种方法，传言是可以杜绝的。（ ） 群体沟通的一般模式包括：发信息者、编码、讯道、译码和接收者。（√ ） 密西根模型把描述领导行为的维度归为两个：一个是员工取向，一个是生产取向。（ × ） 群体内部的冲突会妨碍群体的绩效水平，破坏群体的团结和凝聚力，因此所有的冲突都是有害的。（ × ） 气质是人最稳定的个性心理特征。（ √ ） 只要群体士气高，生产效率就一定高。（ × ） 当认知和情感不一致时，情感将决定人的行为。（ √ ） 在一般情况下，群体决策优于个体决策。（ √ ） 三、名词解释 1．管理心理学： 管理心理学是研究管理过程中人的心理现象、心理过程及其发展规律的科学。它探讨、揭示管理活动中个体心理、群体心理、组织行为和领导心理和行为的规律，找出激励人的行为动机的各 种途径与方法，以求最大程度上的发挥人的潜能，提高人的工作效率，以实现组织目标。 2、群体压力：群体有一种迫使其成员在态度与行为上与其他成员一致的压力存在，这种压力就被称为群体压力。 3、社会刻板效应：又称定型效应，是指人们用刻印在自己头脑中的关于某人、某一类人的固定印象，以此固定印象作为判断和评价人依据的心理现象。 4、光环作用：如果一个人被赋予了一个肯定或有价值的特点，那么就会被赋予其它许多积极的特征。反过来，如果一个人被赋予了一些不好的显著特征，那么就会被赋予其它一些不好的特征 5、群体决策：是领导者以过研究和思考，从几种方案，几种计划，几种意见或几种安排中，选择出一种最好的方案、计划、意见、安排的过程。 6、归因：就是根据个体外部行为反应特征来推测其内在心理状态，并对行为进行解释或推论的过程。 7、社会促进效应：指因为他人在场，促进了个体的行为能力或水平。 人们在共同工作或有人在旁边观察的时候，活动效率会比单独进行时升高或降低。 8、群体士气：指员工对群体的认同感和满意感，愿意为达到群体的目标奋斗的精神状态。士气是群体存在和发展的重要动力之一，是提高群体工作效率的重要保证。 四、简答题 1、马斯洛需要层次论的基本内容。 答：1） ．生理的需要；2） ．安全的需要；3） ．友爱和归属的需要； 4） ．尊重的需要；5） ．自我实现的需要 马斯洛认为人的 5 种需要分为高低两级，并且按次序上升。人只有在低级需要得到一定的满足 之后，才会去追求高级需要。 2、简述从众与顺从行为的区别。 答：从众行为指因群体情境的影响而怀疑、改变自己的判断与行为，使个体的行为表现出与群体行为一致的现象称为从众行为，是自发的。 而顺从行为是指按照组织的要求、群体的规范、舆论压力、或其它人的意志，而做出的相应行为。这 种行为的产生是迫于外部压力，而非自愿的。 3、管理机制有效的条件有哪些？ 答：管理机制有效性条件：（1）、参与约束；（2）、激励相容；（3） 、信任；（4）、绩效评估4、管理机制缺乏绩效评估会产生哪些严重后果？ 答：（1）、逆向选择，人力资源逆向选择产生的消极后果是多方面的，主要是缺乏公平感，士气低落，人员成本费用高，产出效益低； （2）道德风险，人力资源道德风险行为对公司利 润肯定会产生消极影响，有时还会导致公司陷入困境，甚至濒临破产。 5、需要、动机与行为的关系是什么？答：需要、动机、行为三者