企业社会责任知识-中国国电集团.DOC

企业社会责任知识 前 言 当今世界，企业社会责任呈现全球化趋势，已经成为重要的时代潮流和商业规范，成为企业管理战略和提高竞争力的有效途径。 集团公司自2007年以来，已连续五年编撰发布社会责任报告，制定印发了《中国国电集团公司社会责任指引》，构建了社会责任管理体系框架，成立了集团公司社会责任报告编辑委员会和办公室，明确了工作内容和职责要求，对于系统推进集团公司社会责任管理工作奠定了扎实基础，为集团公司可持续发展、构建和谐企业、提升企业社会形象和影响力发挥了重要作用。 今年，按照国务院国资委的工作部署，集团公司将社会责任管理作为管理提升的专项工作予以加强。根据上级工作要求和集团公司发展战略需要，对比先进工作标准和方法，我们的社会责任管理工作还存在很多问题和不足，主要是对企业社会责任的认识不足、意识不强，社会责任管理职责需要进一步明确，社会责任管理工作流程不完整、管理机制不健全、沟通机制不完善等，将在今后的工作中加以改进。 为了广泛宣传社会责任理念、功能、作用、管理等基本知识，进一步提升集团公司广大干部职工对社会责任的认知，增强意识、强化自觉，为促进集团公司社会责任管理提升发挥积极作用。集团社会责任管理办公室（政治工作部）根据国务院国资委邵宁副主任6月16日《在中央企业社会责任管理提升专题培训班上的讲话》和《中国国电集团公司社会责任指引》等有关资料，选编了企业社会责任管理工作有关宣传知识，为大家学习研究提供方便。 一、什么是企业社会责任？ 答：企业社会责任是企业为实现自身与社会的可持续发展，遵循法律、道德和商业伦理，在运营全过程中对利益相关方、社会和环境负责，追求经济、社会和环境的综合价值最大化。 二、什么是企业社会责任管理？ 答：企业社会责任管理就是要以追求经济、社会和环境的综合价值最大化为目标，通过建立一套管理体系，有效管理企业运营对利益相关方、社会和环境的影响。 三、什么是利益相关方？ 答：指环境中直接或间接受组织决策和影响的任何包括顾客、供应商、政府、雇员、公众利益群体等。 既满足当代人的需求，又不对后代人满足其自身需求的能力构成危害的发展 答：社区是指在地理位置上接近组织所在地或组织影响所及区域内的居民点或其他社会定居点。 六、企业社会责任的核心和基本特征是什么？ 答：企业社会责任的核心是可持续发展； 企业社会责任的基本特征是组织将社会和环境考虑纳入其决策和活动，并为其决策和活动对社会和环境的影响承担责任的意愿。 七、加强企业社会责任管理有哪些重要意义？ 答：当今世界，企业社会责任呈现全球化趋势，已经成为重要的时代潮流和商业规范，成为企业管理战略和提高竞争力的有效途径。加强企业社会责任管理是做强做优、培育世界一流中央企业的需要；加强企业社会责任管理是创新管理模式提升中央企业管理水平的需要；加强企业社会责任管理是适应国际国内社会责任发展趋势的需要。 八、为什么说加强企业社会责任管理是做强做优、培育世界一流中央企业的需要？ 答：做强做优、培育具有国际竞争力的世界一流企业，是“十二五”时期中央企业改革发展的核心目标。无论是“做强做优”，还是“世界一流”，企业社会责任都是其中的核心要素。“强和优”既体现在经济规模和市场竞争力等硬实力上，又体现在和谐的利益相关方关系和良好的企业形象等软实力上；“世界一流”既要实现管理、技术和经济指标的一流，又要实现价值观念、品牌形象和社会影响力的一流。 围绕实现中央企业“十二五”改革发展目标，我们提出要实施转型升级、科技创新、国际化经营、人才强企、和谐发展“五大战略”，其中和谐发展战略的宗旨就是要以可持续发展为核心，推进企业履行社会责任，实现企业和社会、环境的可持续发展。加强企业社会责任管理，更好地推进企业社会责任工作，是贯彻落实“十二五”和谐发展战略，实现“做强做优、世界一流”改革发展目标的重要举措。 九、为什么说加强企业社会责任管理是创新管理模式、提升中央企业管理水平的需要？ 答：管理是企业永恒的主题，企业发展的历史伴随着管理模式和管理方式的不断创新。中央企业管理提升不仅要加强现有管理模式、管理方法和管理手段的持续改进，还要适应新形势、新变化的要求，不断探索管理提升的新途径、新方法，通过管理创新全面提升管理水平