学校教育质量评估1种比较研究.ppt

? l 通过获得一种综合性的、以结果为导向的关键成效要求（key performance require-ments）来改进学校的成效实践； l 以共同理解关键成效要求为基础，在所有各类学校中促进交流和分享最佳的实践信息； l?通过相关的标准促进在学校、企业、服务机构和其他组织之间形成一种伙伴关系； l?可以作为理解和改进学校的成效、策划、培训和机构评估的一种工作工具。 1999年教育标准的分类及评分比例 ------------------------------------------------------- 类别 分值 1．0 领导 110分 1.1 领导系统---------------------------80分 1.2 公共职责与公民权-------------------30分 2．0 战略策划 80分 2.1 战略发展过程-----------------------40分 2.2 学校战略---------------------------40分 3．0 学生和相关利益者（和市场）重心 80分 3.1 学生（相关利益者、市场）需要和期望的知识-40分 3.2 学生和相关利益者的关系和满意-------40分 4．0 信息与分析 80分 4.1 信息和资料的选择和使用-------------25分 4.2 比较性信息和资料的选择和使用-------15分 4.3 学校成效的分析和检查---------------40分 5．0 教师和员工重心 100分 5.1 工作系统---------------------------40分 5.2 员工的教育、培训与发展-------------30分 5.3 员工的福利及其满意度---------------30分 6．0 教育和支持性过程管理 100分 6.1 教育设计和提供---------------------60分 6.2 教育支持性过程---------------------40分 7．0 学校成效结果 450分 7.1 学生成效结果----------------------150分 7.2 学生与相关利益者满意的结果--------100分 7.3 员工的结果------------------------100分 7.4 学校具体结果----------------------100分 总分 1000分 学生、利益相关者和市场重心（2001） 学生、利益相关者和市场关注点强调的是你的组织如何寻求对学生和利益相关者的现在和将来需求的理解及对你们的市场的理解。这一类别强调作为一个重要部分的倾听（hearing）、学习和绩效优异战略之间的关系。尽管利益相关者的许多需要必须转化为学生的教育服务，但利益相关者自身也还有组织必须满足的需求。在利益相关者自身之间经常面对的一个主要挑战也许就是平衡学生和利益相关者的不同需要和期望。你的学生和利益相关者满意和不满意的结果为组织理解学生、利益相关者和市场提供了重要信息。在多数情况下，这样的结果不仅在学生和利益相关者的观点上，而且在他们的行动和行为——持续性和积极的分派（referrals）上提供了最有意义的信息。 3．1 了解学生、利益相关者和市场的需要及期望 目的 这一条目检测你的组织的如下过程：以提供相关的和有效的项目和服务为目的获取目前和将来的学生、部门和市场的信息，使学生忙于积极的学习中，理解不断浮现的学生需求和期望，跟上市场变化的步伐，改变教育服务的分配方法。 要求 你会被问到：你如何判定目前学生的主要的一般性和特殊性需求——意识到承载积极学习的因素？你如何判定和预测将来学生改变着的需要和期望——以便支持一个长期的教育计划？这些决定是怎样将从现在学生和以前学生那里得到的相关信息融入其中的？ 最后，你还会被问及，你是如何