如何编写QC小成果报告.pptVIP

如何编写QC小组成果报告 一、成果报告的编写人应掌握： 小组活动的基础资料 编写成果报告的要求 编写成果报告的技巧 二、基本要求 文字要精练 程序要清楚，逻辑性要强。 尽量使用图表，数据，示意图。 成果报告要真实，不允许“倒装”。 要根据课题抓住重点，突出一条主线。 对专业性较强的技术术语要解释。 采用法定计量单位。 三、写作技巧 灵活运用四段八步，不要机械地平均安排。对PDCA循环的四段八步可根据课题有所取舍。 编写成果报告不能就事论事。要提炼、加工、选择最能代表选择活动水平、最有说服力和最精彩的内容报告出来。 每一步骤之间要有过渡，要前后呼应。 开头要引人入胜，结尾要令人回味。 四、存在的共性问题 （1）、“新八股文” （2）、文字多图表少 （3）、中心问题不突出 （4）、逻辑性不强前后不协调 （5）、缺乏用数据说话 （6）、工具运用不当，出现错误较多。 五、准备工作及必要性 编写成果报告，实际上是一个学习提高的过程。对课题整个活动过程进行认真回顾和分析，不能仅仅靠成果报告的起草人，而应靠小组全体成员的共同努力，靠集体的力量和智慧。而集体总结就需要做好充分的准备。 六、准备工作的内容 （1）、确定成果报告的中心内容。本次课题活动中主要解决了什么问题，产生问题的主要原因，采取了哪些主要措施，取得的主要成绩。以及本课题的最大特色（特点）是什么。 （2）、确定成果报告的编写提纲。 （3）、全体参与分工负责。 七、原始记录的内容 （1）、小组开展集体活动的会议记录。 （2）、课题活动前对现状的调查资料。如质量、产量、消耗、成本、经济损失、用户意见、现场运行观测等方面的数据、调查记录。 （3）、活动中掌握的第一手资料、数据记录等。 （4）、对比资料，如课题主要目标（指标）和国内外同行业、本企业历史最好水平，活动前后的对比资料等。 八、成果报告的主要内容 QC小组活动是按PCDA循环的科学程序进行的，而成果报告是小组活动的真实写照，是依据活动过程编写的。因此成果报告的主要内容和结构也应体现PCDA循环过程。 8.1、小组概况 企业概况或与发表课题有关的产品质量（服务质量）、用户需求的简况。 小组概况： ——小组成立时间、本课题活动时间、注册时间、注册编号 ——人员结构及文化技术素质结构、组内分工 ——本课题类型、 ——本课题小组集体活动总时数、出勤率 ——历年课题完成情况，获奖情况。 发表对象的简介，专业简介及作用等。 8.2、选题理由 ①、企业实现方针目标和中心工作中的重点、难点、关键问题。 ②、市场营销、用户需要（下道工序）迫切解决的问题。 ? ③、工作、生产（服务）现场的薄弱环节，以及质量、消耗、成本、提高经济效益等。 ? ?8.3、现状调查 主要介绍小组进行了哪些调查活动及分析活动，从而找出主要问题。 ①、开展了哪些调查活动，查阅哪些资料，进行了哪些现场观测调查，征求了哪些服务对象的意见与建议，调查活动采用了什么方法，方式，如何进行的调查等。 ? ②、进行分析。根据调查得到的数据和事实。采用何种统计方法并经过计算分析后对调查对象得出的结论。 ? 现状调查要注意的问题 ①、要简介课题的工艺过程或专业特点。 ②、注意说明调查方法的客观性、可信度、代表性。 ③、注意时间性。 ④、杜绝“三无”即：无调查方法、无数据、无分析。 ⑤、主要问题不可确定过多，一般一个为好，最多不要超过两个，防止主题分散，针对性不强。 8.4、确定目标值 ①、针对主要问题的现状，设定本课题通过活动后将主要问题解决或改善到什么程度。 ②、实现这一目标值的依据是什么，即：可行性分忻。 目标值的设定方法 ①、依据本企业的历史最好水平，来说明目标值实现的可行性。 ②、依据本企业同类产品已达到的质量水平说明目标值是可行的。 ③、依据同行业厂家达到的水平，确立赶超目标，说明实现目标值的可行性。 ④、现状调查的结果。其目标值可用以下公式计算： 活动目标值＝（现有水平十潜力）*排列图中所要解决问题占的频率。 ⑤、用户或国家的质量要求、企业或部门领导的指令。这是必须做到的。 设定目标值应注意的问题 ①、目标值应既有进取性又要合情合理，过高难以实现会挫伤大家的积极性，过低会使小组成员觉得组织活动没有必要。 ②、目标值要量化。 ③、目标值应和课题相统一。 ④、目标、目标值不可设的太多，一般以一个为好，最多不要超过两个，以免主题分散无针对性。 ⑤、对目标值要进行可行性分析。 8.5、原因分析 本部分是现状调查的深入，也是确定主要原因的依据和解决问题的基础，关键是正确表达主要问题和产生原因的关系。 主要内容 ①、收集产生主要问题的原因所采用的方式方法。 ②、将原因进行分类、归类、分析所采用的