潜能量：向周围人偷偷学习《中国青年报》(2011年10月25日11版).doc

潜能量：向周围人偷偷学习 方奕晗 《中国青年报》（2011年10月25日11版） 核心提示 ■除了主动虚心求教之外，更加切实可行的“长本事”办法只有一个，那就是偷偷地向周围人学习。 ■“偷偷地学习”需要你以一种低调的姿态，发现别人身上的优点，并且尽可能为我所用。 ■每个人都有值得学习的地方，只要你有一个开放的心态和一双发现的眼睛。 ■偷偷学习而不冒犯对方，考验的是一个人的情商。而学习的过程，不仅仅是方法的照搬，更重要的是将思维方式、工作态度、职业素质内化，使其成为我们自身的一部分，从而建立成功、得体的职场形象。 也许一个孩子所取得的最伟大的智力成就，是在大人开始正式教他们说话之前，就已经偷偷学会了。孩子们通过听周围人的交流来学习说话，而对绝大多数成年人来说，他们并不是为了要给孩子做示范才彼此交谈的。 学习是一种与生俱来的能力，人们总是希望通过调整自己的言行，使自己能够满足大多数人的期待，适应主流社会环境。在学习的过程中，我们不断观察、比较自己和他人的一举一动，根据已有经验迅速作出判断，见贤思齐，见不贤而内自省。 为什么学习要偷偷地进行 记得上初中的时候，班里一个男生每到课间就追着成绩好的同学请教。他想问的不是某道几何题的解法，也不是完形填空的某个地方为什么应该选B而不是D——他拿着小本四处打听的是：你是怎么学习的呀？ 很多人都愿意分享自己的学习方法，于是他的小本子上记满了类似“化学元素周期表记忆窍门”、“英语时态总结表”、“代数考试题的8大类型”等实战宝典。很快，这个“小跟屁虫”的学习成绩稳步提高，考试成绩屡次排进班级前10名。 学生时代之所以让人怀念，很大程度上是因为它的简单和单纯。如果同学关系被定义为考场上的对手，如果同事关系被理解为非此即彼的生存较量，在这样一个竞争关系中，如果再用“你是怎么做到的”这样直白的方式向别人请教，会得到什么样的答复可想而知。 平心而论，职场上的竞争关系难以避免：市场的蛋糕就这么大，销售数据的压力就像达摩克利斯之剑，时刻在头顶悬着，这个时候，谁会跟谁客气？三个小组竞争同一个广告方案，“中标”不仅意味着职业成就感，它带来的真金白银更是能缓解小半年的房贷压力，谁愿意手软？空出来的经理位置要去争取，不光是为自己，更是为手底下那帮兄弟能有个宽松的环境，怎么可能不战而退？ 这种时候，就算你再好学再诚恳再谦虚也无法直接向对手求教，因为那不符合游戏规则。你能做的只有靠自己，学习，要偷偷地进行。 除了竞争关系，职场上还存在另外一种可能性——合作。 不少人都应该有过这样的体会吧：当实习生的时候，单位里的老师们大都毫不吝啬地传授经验给你，看到有什么做得不对的地方，也往往会不客气地指正，一段时间下来，你能明显感受到自己的成长和收获。一旦正式入职，当师生关系转变为同事关系之后，绝大多数人便不会对你再多说什么，只是“好啊”、“对对对”、“还不错哦”，很难再从除领导之外的人口中听到“你这样做似乎不太合适，应该……”之类的教诲。 并非那些人故意要看你出糗。设身处地想想，同事之间的合作关系本就是平等的，没有谁愿意无端跳出来对别人指手画脚，砸了自己的职场形象——即便对方是个新人。 因此，除了主动虚心求教之外，更加切实可行的“长本事”办法只有一个，那就是偷偷地向周围人学习。 学习的三个层次 学习的第一个层次是做事的具体方法。 同样是写报告，为什么有些人写出来就脉络清晰，而另一些人写的则冗长拖沓、不知所云？同样的工作量，为什么有些人做起来从容不迫，还能抽空喝个下午茶，而另一些人则顾此失彼、疲于应付？同样的客户，为什么有些人三言两语就能轻松搞定，而另一些人即便耗上十天半个月也没有丝毫进展？ 显然，面对一件件具体任务时，工作方法的差异能直接导致最终效果的迥然不同。看到周围人事半功倍地完成某项工作时，先别忙着羡慕嫉妒恨，此时你要做的是认真观察，看看别人的工作方式和自己有什么不同。 讲一个故事吧。一支小足球队在训练，教练让孩子们排成一排坐在小板凳上，然后往他们身后扔了个球，孩子们在听到哨声之后迅速起身去追。几次下来，其中一个小队员总是能第一个完成任务。也许很多人会认为是他的反应快，或者短跑能力强，这都是天赋，其他人再怎么训练也无济于事。但教练观察到的却不是这样：别的小朋友都是先从板凳上站起来，再转身去追球；而这个小孩听到哨响之后，坐在凳子上就迅速完成了向后转的动作，然后站起来直接跑，自然比别人快了许多。 人与人的智力水平确实存在差异，但远没有表现出来得那么巨大。其中起到决定作用的是，能否尽快摸索并掌握做事的方法——职场上更是如此。你不妨像那位教练一样，试着观察一下周围“能力强”的同事，看看他们成功的秘诀是什么，然后偷偷记在心里，并努力付诸行动。 第二个需要留心学习的，是思考问题的方式。 我们可以试着分析一下：擅于维护客户关系的同事，大多有