保安安全服务考核办法与保安岗位绩效考核制度合集.docVIP

保安安全服务考核办法与保安岗位绩效考核制度合集 保安安全服务考核办法 保安安全服务考核办法 安全服务考核办法 第一章总则 第一条为了更好地维护xx市xx物业管理有限公司所管物业范围内的物业和物业使用人(以下简称小区)及公司利益，保护小区居民的生命财产安全，维护小区正常的生活秩序，更好的服务于物业使用人及公司，特制定本办法。 第二条xx市大恒物业管理有限公司保安部是负责安全服务工作的主要部门。 第二章治安管理 第一节小区治安管理 第三条单个独立小区每月治安案件发案数不超过1起。 第四条因管理不善引发的刑事案件为零。 第五条保安员接警后，必须在2分钟之内赶到现场，并采取有效措施控制事态发展。 第六条岗位处理各类突发事件必须严格按照《突发事件处理流程》进行处理，所有保安员对《突发事件处理流程》的熟悉掌握率达100%。 第七条保安部值班室每月必须对小区所有对讲系统进行一次全面测试，部门经理必须于每月最后一个工作日前完成对测试结果的抽查工作，并于抽查后的八小时内将测试结果以书面形式报工程部及公司领导。 第八条巡逻队必须于每月的1日、15日对园区所有电梯对讲系统进行检查。巡逻队长必须于每月的2日、16日将抽查后的结果以书面形式报工程部及部门领导。 第九条巡逻队必须每月对空置房及重点看护单位（1）进行两次巡查登记，如有异情及时做好相应防范工作，必须在10分钟内上报部门经理。 注： ①重点看护单位指的是存在有安全隐患、危险因素和可疑人员的空置房，出租屋及住宅等。 第十条对违章装修必须在八小时内处理完毕，处理及时率达100%。 第十一条控制外来闲杂人员进入园区，及时制止、清除推销、派发传单等扰乱小区居民正常生活秩序的行为。 第十二条杜绝小区内乱摆乱放、乱挂乱拉及乱贴乱画、游商走贩等违章现象。 第十三条收集各类自然灾害的警报信息，并提前做好相应宣传防范工作。 第二节出租屋管理 第十四条建立健全所有出租屋档案，新增出租屋建档不得超过30个工作日。 第十五条巡逻队必须于每月的5日、20日对园区内所有出租商业用房进行两次安全巡查；每月的6-28日，对园区内所有住宅出租屋进行一次安全巡查，部门经理每月对商业用房及出租屋巡查结果，必须进行一次抽查。 第十六条绝对禁止出现利用商业用房及出租屋进行黄、赌、毒等违法活动。 第十七条对商业用房在巡查过程中出现的明显消防隐患，巡逻队应立即责令其整改。对于不服从整改意见的，应立即上报辖区派出所专区民警，直至整改完毕，方可经营 第十八条在巡查出租屋过程中出现的用于仓库、办公室或加工厂的，必须在一个工作日内报辖区派出所专区民警，并在一周内予以清除。 第十九条对存在明显安全隐患的出租屋，必须在一个小时内上报部门经理及辖区派出所专区民警，直至清除为止。 第三节物品放行管理 第二十条保安部对业主/住户需搬出园区的大件贵重物品（体积400m×200㎜×400m或价值500元以上），必须登记业主/住户的身份证或工作证等有效证件，在核对属实后，方可开出《物品放行条》。 第二十一条出租屋承租人搬出物品时，必须由业主（出租人）到场，在保安部开具的《物品放行条》上签名后，方可放行。 第二十二条出口岗位当值保安员必须依照《物品放行条》所列内容对搬出物品、车辆及人员进行核查，确认无误后，予以登记放行。 第二十三条出口岗位当值保安员必须收回《物品放行条》，每周日由巡逻队回收存档。 第二十四条搬出物品与《物品放行条》所列内容不符时，当值保安员必须与当事人作进一步核查，核查无误后，方可放行。 第二十五条搬出物品与《物品放行条》所列内容不符且强行搬出的，当值保安员必须截留可疑物品及人员，报公安机关处理。 第二十六条集团本部人员需将办公用品搬出园区时，必须由当事人所在部门经理以上人员出据书面证明，交由保安部核实登记，请示公司领导后，方可放行。 第二十七条园区公共物品（包括设施、设备及工程材料）搬出园区时必须由工程部经理及使用单位负责人出具相关证明，由公司领导审批、出口岗位核实登记后，方可放行。 第三章交通车辆管理 第二十八条必须保持路物业管理面畅通，无违章车辆停放。 第二十九条必须有效设置各类交通信号和标志，及时准确指挥车辆行驶，不允许小区内出现违章交通事故。 第三十条不允许出现因试车、练车、飚车、鸣笛等扰乱小区正常生活秩序的居民投诉现象。 第三十一条不允许因管理不善出现车辆损伤事件，绝对不允许小区内出现车辆丢失现象。 第三十二条禁止乱占、乱堆、乱放等占用小区车辆及人行道路的现象。 第三十三条禁止未经批准公共区域及路面开挖施工，不允许出现责任不明的道路损坏事件。 第三十四条禁止5吨以上超重车辆进入园区。 第三十五条禁止拖拉机及车容不整车辆进入园区。施工车辆必须按规定时间（22：00-6：00）进出园区。 第三十六条车辆收费必须严格按照《园区停车收费管