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省公司案例分析专题部流转时效与案例分析
内部流转时效与案例分析电话销售专线：4001234567? 全国服务热线：95518? 电子商务网站：做人民满意的保险公司一、什么是内部流转时效内部流转时效查勘时效：从报案开始到查勘结束定损时效：从定损任务发起到定损任务结束理算时效：从理算任务发起到理算任务结束支付时效：暂不考核一、什么是内部流转时效1-8月份内部流转时效排名情况排名机构查勘时效定损时效理算时效支付时效总时效1江西3.898.870.2814.5027.542河北5.7313.260.708.1227.823青岛9.788.330.2710.1428.524大连6.7317.041.106.5731.44…………………28广东9.0932.700.4519.1261.37二、查勘时效和定损时效查勘时效一、现场案件，使用平板电脑在查勘完毕后录入系统，不要等回公司再录入；二、非现场案件，安排专人处理使用平板电脑非现场调度组里面的案件，要求提升录入速度和录入质量；二、查勘时效和定损时效定损时效一、不要随意发起定损任务，等到要录入系统时再发起。二、加快定损录入速度，定损录入期间不要进行其他工作；三、报价、核损均要加快处理速度；三、典型案例分析查勘严重超时案件报案时间：9月7号下午15：14分查勘完成时间：9月8号上午8点51分核损退回长期未处理导致的超时案件；二、提升流转时效的几点措施一、查勘当月平板电脑查勘使用完成率达到90%或者缩短查勘录入时间，内部查勘流转时效小于两小时二、提升流转时效的几点措施二、定损所有的定损案件，自发起定损开始至定损完成提交报价，必须在三小时之内完成。同时对于快赔案件必须在定损意见中注明“快赔案件”字样。如果定损时效超过三小时，核损将不予通过，直接退回要求注销任务后再重新发起。二、提升流转时效的几点措施三、报价报价完成后，报价员必须将任务直接提交至广东核损集中审核平台，不再将任务返回定损员处理。如果触发自动报价规则，则自动报价完毕后由定损员提交广东核损集中审核平台。二、提升流转时效的几点措施四、核损1、所有定损案件核损时如果没有金额核减。核损员必须直接进行定损完成，不再返回定损员。同时将快赔案件的单证收集任务平移至相应地市的快赔理算组。2、如果核损时有金额核减，则退回定损员进行确认处理。3、核损员对于定损、报价环节的时效性必须进行把关，对于定损、报价环节处理时效超过要求的，一律将定损任务退回，要求注销后重新发起。谢 谢！做人民满意的保险公司
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