银巢酒店2018年酒营销年度工作计划.docVIP

成都银巢酒店 2018年酒店市场营销工作方案 (草案) 新的一年，新的起点，新的舞台。我店将紧紧围绕利润这一核心目标，从经营管理，客房推陈出新、餐厅菜式出品，服务质量，成本控制，营销创新等方面为酒店战略，以顾客就是家人的心态做好各方面工作，以此制定出详细的工作计划及阶段性目标，分阶段的开展工作，努力提高营业收入，强化内部管理，尽可能将各项费用控制到最低，争取完成集团公司下达的计划指标1600万。 　一、经营思路： 　1）、树立全体员工整体营销意识。不要空话套话，要融入到员工日常行为规范和服务管理中去。 　2）、进一步调整目标市场定位和客源结构，在稳定维系好现有客源的基础上，积极开拓周边新的市场。 　3）、积极整合酒店现有资源，通过外包及招商等措施，降低资源闲置率及经营最大化。 　4）、调整营销思路，推行客户量化管理标准，同时联营专业网络营销合作平台，增强销售力量。 　5）、提升产品及服务的附加值，在产品打包组合上做文章。 　6）、根据市场变化，结合营销手段，灵活运用价格杠杆，最大限度地获取经济效益。 　7）努力拓展市场份额，以各种节假日节事，节点为主线，作好节假日及日常宴席的营销工作。 　8）了解竞争对手的信息，知己知彼，有针对性的制定本店的营销计划。 9）努力提高本酒店的知名度，美誉度。 二、管理思路： 1）管理上定位“执行年”，内部管理重点为执行力建设。 2）加