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MIS是“一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。管理信息系统能实测企业的各种运行情况；利用过去的数据预测未来；从企业全局出发辅助企业进行决策；利用信息控制企业的行为；帮助企业实现其规划目标”。 这个定义强调了MIS的功能和性质，强调了计算机只是MIS的一种工具。 强调了MIS不仅仅是一个技术系统，而是一个把人包括在内的人机系统，是一个社会系统。 MIS的功能 1. 简化统计工作，降低信息成本： 2. 及时提供信息并产生正确控制： 3. 存储大量的信息供查询、综合和决策支持： 4. 使用多种数学方法和模型进行决策： 目标：企业的产品和服务要适应市场需要，要出效益和效率。故企业MIS要有利于企业战略竞优，有利于提高企业效益和效率，改善TQC； 支持层次：MIS可支持高层决策、中层管理和基层业务处理； 环境：世界已变成市场全球化、需求多元化，竞争激烈化，战略短现化。企业不得不更加重视变化管理和战略管理； 功能：进行信息收集、传输、加工、存储、更新和维护； MIS的结构 概念结构 功能结构 软件结构 硬件结构 由MIS各部件之间联系可分为: 开环结构(无反馈结构) 在执行决策过程中不收集外部信息直至产生本次决策结果。 闭环结构 在决策过程中不断收集信息,送给决策者，不断调整决策。 MIS是一个基于数学、计算机科学、管理科学的一门综合性、系统性、边缘性的科学。它要求从事MIS工作的高级人才（常称为高级系统分析师）应有一些基本知识的训练，还应有一些基本修养和素质的训练。其专业目标是系统分析员。 MIS是一门学科，是介于管理科学、数学与计算机科学之间的一个边缘性、综合性、系统性的交叉学科。它运用这些学科的概念、方法，融合提炼组成一套新的体系和领域。 2.MIS开发步骤 3、MIS的开发方式 自行开发：要求企业有较强的计算机软、硬件技术力量，花费时间也较长，但可以得到较为适合企业的实际应用系统。 委托开发：对企业来说最省事，但费用高。在开发过程中需配备精通业务的人员和本企业的计算机人员参加，为系统今后的运行和维护做好准备。 合作开发：企业与某一开发组织联合，共同开发本企业的MIS。可充分发挥企业精通业务人员、开发单位人员熟悉计算机的优势，可在较短时间内完成任务。 协作开发：在开发单位专家的指导下，由企业为主开发。 一、管理的定义和性质 1、定义 管理：为了某种目标，应用一切思想、理论和方法去合理地计划、组织、指挥、协调和控制他人，调度各种资源，如人、财、物、设备、技术和信息等，以求以最小的投入去获得最好或最大的产出目标。 2、性质 管理既是艺术又是科学 管理涉及的既是定性问题又是定量问题 一、数据 1、定义 数据（data）是对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的物理符号或是这些物理符号的组合。 2、类型 数值数据一般认为可以直接进行科学运算，它使得客观世界严谨有序； 非数值数据包括除了数值数据以外的其它数据，如图片、表单、声音、图像等，非数值数据使客观世界丰富多彩。 6、信息的生命周期（4个阶段） 要求阶段：是信息孕育和构思阶段； 获得阶段：是得到信息的阶段； 服务阶段：是信息发挥作用的阶段； 退出阶段：是信息失去了价值的阶段。 信息生命周期的每个阶段又包括一些过程，各阶段可能有相同的过程，也可能不止一次。 具体包括：收集、传输、加工、储存、维护、使用等6个过程 7、信息的作用 信息是一种战略资源，物流反映组织的主体，信息流是神经脉络，起主导作用； 信息已逐步取代资本的作用； 信息是自增殖的积累，越用越多，而物质和能量是消耗性的； 信息可以起到心理调节作用。 一、系统 系统（system）指在一定环境中，为了达到某一目的而相互联系、相互作用的若干个要素所组成的有机整体。 1、系统要素 系统环境(Environment) 边界(Boundaries) 输入/输出(Input/Output) 组成要素(Element) 系统结构(System Structure) 接口(Interface) 一、集成的概念和重要性 1、定义 系统集成是为了达到系统目标将可利用的资源有效地组织起来的过程和结果。 2、重要性 系统集成在概念上绝不只是连通，而是有效的组织。 系统集成是要达到系统的目标，这个目标总是要达到1+12，即系统的总体效益大于各部件效益的总和。 系统集成是系统上的系统，是复杂的系统，关系全局的系统，影响面大 二、系统集成的分类 1、按优化的程度分类 连通集成：就是首先保证设备能相互联通。是计算机和计算机基础的设备在无人干涉的情况下相互通信和共享信息的性能。 共享集成：是指整个系统的信息