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飞利浦陈列工作的经验分享及心得
* 陈列的位置 POSM的运用 陈列的方式 陈列的高度 陈列的空间 产品陈列要素 * * * 及时传递商品信息; 配合季节,节假日促销,营造一种欢乐的气氛; 吸引顾客注意,引发兴趣; 巧妙利用销售空间与时间,达成即使购买行为; 塑造企业形象,与顾客保持良好的关系; 取代推销员,传达商品信息。 结合陈列管理五要素制定出改善计划 人员分工: PSR 执行 AM/DBDS 定期检查 RSM/CDM 抽查 检查机制是保证陈列效果的最好最有效的方法 升级后 升级前 所有老式装修必须升级到新版装修风格 HLC CS HLC BS HW HW RT HW * 项目背景介绍 改善计划及执行 案例分享 心得及下步计划 目录 情况介绍: 百事荣是飞利浦在沈阳九路灯城销量较大的DD,由于担心店面装修影响其销售,所以其店面形象多年没有更新。鉴于其店面形象老旧,而且该客户一直以批发为主,近年来零售份额没有太大提升,无新的利润增长。09年3月要求客户店面升级,提升店内整体形象,加强零售。升级后销量提升明显,并且零售份额有所成长,盈利状况有较大改观。 装修前照片 装修后照片 * Y08与Y09销售对比 改造过程中的关键点: 给予A16/Q34等产品优势陈列位置和面积,加强零售份额增加毛利率。 A10等批发类产品调整到里侧陈列,制作批发式货柜。位置较前期差,但陈列面积提升。 客户自行掏出部分费用,制作亚克力店招,重新铺设大理石地砖,凸显整个店面档次。 * 项目背景介绍 改善计划及执行 案例分享 心得及下步计划 目录 10年度陈列竞赛计划 * Key Issue Description Action plan By whom 新店建立打好基础 重新盘点陈列道具使用情况,达到规范化。 检核制度 AM/DBDS确保每月对每个PSR进行一次检查,CDM不定期抽查,并根据结果进行奖惩 收集区域内陈列照片,纳入客户档案。每季度评比陈列先进个人。 每个地区每季度推荐一名陈列优秀PSR,并附先进事迹及照片,优胜者颁发奖品。 加快开发BS HLC FS,并从选址装修开始即打好陈列基础。 陈列道具维护 陈列道具合理分配和使用,禁止陈列其他竞品,对所有道具重新进行盘点 RTM/AM/DBDS/PSR CDM/AM/DBDS/PSR 一线销售员在陈列工作上存在惰性,通过定期及不定期检核改变其陈列态度。 By when Q2 May.15 May.4 CDM/AM/DBDS/PSR All 区域内陈列评比 主通道店面,第一陈列位置,独立空间,优势陈列面积 Y10 谢谢! * * * * * * 项目背景介绍 改善计划及执行 案例分享 心得及下步计划 目录 * 项目背景介绍 改善计划及执行 案例分享 心得及下步计划 目录 * * 增加销售利润,终端的生动化建设,促进消费者的购买欲望; 改善商品库存,库存控制管理; 创造陈列美观,突出品牌形象; 争取最大陈列面,尽量充分利用卖场空间; 合理科学的商品陈列可以大大提高销售量; * 所谓商品陈列,指的是零售店为了最大限度地方便顾客购买商 品,提高营业额和利润水平,利用店铺的有限资源,合理规划店 内总体布局、货架摆放顺序、商品摆放位置和堆码方式,创造便 于顾客购物的环境。 * 利于商品的展示,要使顾客一进门,就知道店里有哪些商品,有没有自己所需的商品 利于商品的销售,使顾客在最短时间里,以最直接的方式,找到自己所需要的商品 利于刺激顾客的购买欲望,将重点商品、新进商品、促销产品摆在顾客一进门就能看到的 区域内,可以达到良好的刺激购买的作用 利于提供商品最新信息,有经验的经营者都会将最新商品摆在黄金位置,目的就是将最新信息告诉顾客,以一种无声的方式对顾客进行引导 利于提升商家和零售店的形象,一个良好的、陈列有序的、易于购买的商品环境使顾客看的高兴拿着方便,容易引起顾客的好感,提升商家和零售店的形象 * 销售箱数 销量和陈列的关系 * 端头陈列 地堆陈列 品牌集中陈列 品类陈列 1.我们的陈列道具里有竞品 2.陈列不够丰满 3.陈列的位置不够好 4.货架产品摆放凌乱 5.陈列打分尺度不一 1.销售员没有把陈列形成习惯 2.店主没有陈列意识 3.销售主管重视程度不够,缺乏检查 * 项目背景介绍 改善计划及执行 案例分享 心得及下步计划 目录 * 陈列的位置 POSM的运用 陈列的方式 陈列的高度 陈列的空间 产品陈列要素 * 陈列的位置 POSM的运用 陈列的方式 陈列的高度 陈列的空间 产品陈列要素 基础 核心 完美 特殊陈列等 店内陈列位置 各类店布局 * 是购物者在商场购物过程所经过(行走及停留)的路线。 购物动线的研究模式 -选择特定的购物
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