麦肯锡分析问题的框架及思路翻译.pptVIP

* 战略(strategy): A coherent set of actions aimed at gaining a sustainable advantage over Competition. 战略是企业根据内外环境及可取得资源的情况，为求得企业生存和长期稳定地发展，对企业发展目标、达到目标的途径和手段的总体谋划，是一系列战略决策。为选定顾客群提供突出价值的一整套行动，其成本结构有利于持续获得优异回报。 结构(Structure) :The organization chart and accompanying baggage that show who reports to whom and how tasks are both divided up and integrated. 结构即企业的目标、协同、人员、职位、相互关系、信息等组织要素的有效排列组合方式。就是将企业的目标任务分解到职位，再把职位综合到部门，由众多的部门组成垂直的权利系统和水平分工协作系统的一个有机的整体。一个有序的、可预测的系统，它决定谁向谁报告，以及任务如何分解和整合。 制度(Systems) :The processes and procedures through which things get done from day-to-day. 通过日常事情制定进程和程序。 风格(Style