黑莓手机在可口可乐公司应用案例.pptVIP

IT·服务·创新 IT·服务·创新 移动技术是推动可口可乐公司发展的战略性因素 可口可乐案例介绍 关于可口可乐 可口可乐公司 占全球市场的份额 世界上最大的 非酒精类饮料生产商 强大的品牌系列 16% 瓶装水 咖啡饮料 茶饮料 运动饮料 能量饮料 果汁饮料 汽水饮料 可口可乐公司 年收入超过210亿美元 74,000 名员工 (超过半数移动办公) 523 个办事处 20亿个销售点 55,000 辆运货车 对于移动技术的看法 移动技术能够为公司提供与众不同的战略性优势。 蓝图 确保现场员工、配送人员、销售人员和其他员工都能 “移动办公” ——始终与企业保持连接。 移动技术对于IT部门完成公司向实时、事件驱动型企业的转变至关重要。 销售人员的工作职责 进行产品展示 保持适当的产品水平 满足客户的服务期望 运送、更换和维护销售点的广告 采用统一销售标准 销售人员，就没有 可口可乐。 没有 他们有多么重要? 销售人员的一天 营销团队 提供 反馈信息 在哪些环节需要使用手机解决方案？ 在所有事务处理环节。 前往商店 检查产品展示 情况 进行产品 促销 订货 检查库存 销售人员与店主 安排会面事宜 评估促销活动 商机 每天10,500名 销售人员辛勤工作 采用书面流程 派遣销售人员 x 利用1-800电话号码 记录工作时间 x 计算公式： 缺乏可视性 支付高额电话费 =(