第四节 人力资源获取.docVIP

第四章 人力资源招聘与测评 教学目的与要求 了解人力资源招聘的主要形式及各自的特点（理论要求） 掌握人力资源招聘的主要工作程序及相关内容（理论要求） 了解测评的主要技术及面试的基本知识（技能要求） 掌握现代多维度综合测评方法(技能要求) 学会进行招聘程序的设计（技能要求） 教学重点 内外招聘的优缺点 招聘的主要步骤 面试的程序及技巧 情景模拟测试的主要方法 教学难点 内外招聘的特点 招聘的准备阶段 人员测评的方法 计划学时8学时（理论6，实训2） 在人力资源规划制定以后，在职工招聘征聘计划和晋升、调职计划的指导下，企业人力资源部门将按时开展职工的招募和选任工作，以便及时满足企业的人力需求。 【案例引入】中天实业公司的干部聘任 中天实业公司急需聘用一位主管生产的副总经理，现有五名干部备选。 （1）陈铭，男，42岁，现任办公室副主任，企业管理专业毕业（大专），工作认真踏实，熟悉本厂生产，曾在车间工作过，他本人与上级领导的关系很好，深得领导喜欢。 王飞，女，26岁，未婚，财务会计专业（中专）现任公司下属市部经理，能干、聪明，热情、精力充沛、善于公关。工作做得不错，舞跳得不错。目前，她本人正读函大，进步提高自己，群众对她的工作能力很赏识。 张培，男，35岁，高中毕业，现任公司计划科科长，有较强的组织能力和管理工作经验，工作勤勤恳恳，作风正派，多次被评为先进工作者，但有些群众反映他管理太严。 刘德章，男，48岁，机械设计与制造工业专业毕业（本科），现任生产科科长，曾在该厂担任过好几个科的领导工作，工作经验丰富，过去曾受过大家称赞，但近两年来，他工作兴趣和热情有所下降。 杨立新，男，42岁，工业企业管理（本科），现任技术科科长，该人性格内向，只知兢兢业业工作，不太说话，从不得罪领导和同事，人缘很好，群众一直认为他是位好人，在选举职代会代表时，往往得的选票最多，但他最不愿意管别人的闲事。 问题：你以为谁最胜任副经理一职？试加以分析。 人力资源招聘 一、人员招聘的基本概念 （一）定义 指企业为弥补岗位的空缺而进行的一系列的活动的总称,是HRM的首要环节。 人员招聘的程序：招聘准备、招聘实施、招聘评估。 实施阶段的三步骤：招募---筛选---录用 （二）人员招聘的意义 1.关系到组织的生存和发展。 2.是确保员工队伍良好素质的基础。 3.获得企业需要的人,促进企业创新与发展。 4.利于降低人员的流失率。 人力资源招聘形式（途径） 招聘形式：内部招聘聘/外部招聘 内部招聘 内部招聘的形式 内部晋升 工作轮换 工作调换 内部重聘 内部获取的优点 （1）能对组织内员工产生激励作用，绩效、忠诚度、士气、归属感） （2）所获得人员的素质较为可靠（信息准确率高） （3）可节约费用（招聘费用、培训费用等） （4）便组织培训投资得到回报。 3、内部获取的缺点 （1）容易造成“近亲繁殖” （2）来源局限于企业内部，水平有限 （3）可能会因操作不公或员工心理原因迁成内部矛盾 （二）外部招聘的优点 1、外部招聘的形式 (1)大众媒体广告招聘 招聘渠道 优点 缺点 校园招聘 可信度大,省时省力 受时间限制,竞争范围较小 杂志 便于保存 仅限于杂志的拥有者 广播电视 能起到广告效果 资金投入大 报纸广告 发行量大,读者多 易被遗忘 网上招聘 方便快捷,信息量大 受储备的信息量的限制 猎头公司 方便快捷 收费较高,风险大 注意：①媒体的选择 ②合理的内容 ③明显的效果 (2)校园招聘 优点：学生的可塑性强；选择余地大；候选人专业多样化，可满足企业多方面的需求；招聘成本较低，有助于宣传企业形象。 不足：学生缺乏工作经验。 (3)职业介绍机构 (4)猎头公司 高级人才招聘公司、挖墙脚公司、时间短、效率快、费用高。 (5)互联网招聘网站 范围广、速度快、成体低、传播时间长、联系方便函快捷、信息容量多、 选择余地大。 (6)员工推荐 2、优点： 其一、人员来源广，选择余地大，利于招到一流人才。 其二、新雇员能带来新思想，新方法。 其三、当内部有多人竞争而难以人出决策时，向外部招聘可在一定程度上平息或缓和内部竞争者这间的矛盾。 其四、人才现成，节者培训投资。 3、缺点： 其一、不了解企业情况，进入角色慢。 其二、对应聘者了解少，可能招错人。 其三、内部员工得不到机会，积极性可能受到影响。 例一、某汽车销售公司是专营进品及国产名牌汽车的代理商，因公司发展需要，以下岗位需要招聘人员： 总经理助理 1 名，熟悉行业情况，有一定的行业内工作经验，为人正直，踏实，能尽快投入公司工作。 维修车间主任 3 名，需要大专以上文化程度，5年以上汽车维修程度