威海水榭花都高层转签活动的方案.docVIP

高层转签活动方案 一、活动目的： 1、树立水榭花都品牌形象； 2、吸引客户，利用开盘活动聚集人气，制造现场轰动效应； 4、传播效应，表现项目浓烈的市场热捧氛围，将项目升值潜力无限的理念，通过良好的现场体验，形成口碑效应； 5、掀起项目在文登市场的二次热销的狂潮，达到短期快速大量成交，在较小的投入下，利用转签的时机与目标客户的口碑传颂，进一步培育潜在客户市场，谋求本案的销售达成，进而达到收益增长。 二、活动主题： 水榭花都高层盛大转签 三、活动时间： 2011年11月27日星期日上午9:00-12:00（根据实际情况而定） 四、活动地点： 水榭花都销售中心（根据天气情况而定） 五、活动参加人员： 集团领导、媒体、认筹客户、意向客户等 活动客户构成： 认筹客户：100人 意向客户：100人 媒体及领导：20组（40人） 新到访客户：预计100组（100人） 内部客户：60人 预计到访客户：400人。 六、活动详情： （一）活动布置图： （二）活动流程： 1、活动前期准备流程： 工作内容 工作要求 完成时间 气氛布置 布置完毕 2011.11.27 工作人员 到位到岗 2011.11.27 所有环节再次检查 各种准备完毕 2011.11.27 工作人员 人员全部到位 2011.11.27 礼仪人员 到位，准备提供服务 2011.11.27 销售案场氛围营造 暖场音乐播放 2011.11.27 准备进行活动 所有人员进入工作状态 2011.11.27 2、活动现场流程安排： 时间 时长 环节 内容 备注 8：00－8：55 55分钟 认筹客户签到、入场就座 签到、领取证件、入场 8：58 鞭炮燃放 鞭炮燃放 9：00 转签正式开始 （三）活动包装： 1、签到区：设立签到处，参与活动嘉宾签到处签名，由相关部门门口迎宾，带入会场，有助于会场秩序的维持与保障。 2、客户走红地毯，活动一开始就掀起一个高潮，具有轰动效应。 七、高层转签： （一）开盘房源： 高层1#楼128套房源。 （二）客户邀约： 1、邀约对象：2011年11月27日前排卡客户 2、邀约时间： 2011年11月26日完成客户梳理及装户工作， 2011年11月26日上午10:00最后通知所有会员客户11月27日（周日）上午09：00点在售楼处参加开盘选房活动。 3、邀约途径： 电话：***先生/女士：您好！我是天山水榭花都置业顾问***，天山水榭花都项目开盘选房活动定于11月27日在天山水榭花都售楼处举行，活动正式开始时间是上午9点，按照会员卡顺序进行选房，请您提前到达天山水榭花都售楼处。当天需携带房源意向金收据及5000元现金、本人身份证或其他有效身份证件，请您准时参加选房活动，谢谢······（11月26日） （三）流程说明： 1、9:00之前客户在场外区域作为客户轮候区；9:00开始叫号选房。 2、于销售中心内西侧设置选房区，每次喊号进入3-5组客户，限定选房时间； 3、进入选房区客户在限定时间内未选定房源，则引导至等待区，下一批客户进入选房（等待区客户决定后可在当批客户选房结束和下一批客户选房开始前选房，放弃则离开，当天不接收退会申请）； 4、客户选房后填写房源确认单后，客服审核区进行审核，然后进入财务区域更换收据，同时将诚意金收据换为定金收据，完成后进入签约区域签署认购书，领取认购书客户联，签约人员在房源确认单上签字； 5、客户从侧门离开。 注：视入会会员数量决定解筹安排，建议尽量周日上午完成；周一全面回访未成交客户，争取挽回该部分客户成交。 （二）入场后流程说明： 1、入场后警戒线引导，绕销售中心西侧排队轮候选房，需要指示牌一块，配备保安3人，检查客户顺序再进入选房区的工作人员2人，每2分钟放入一组客户，视情况放入客户；另需配备指示牌，音响，喊话器，选房流程及选房须知X展架。 2、选房区配备全部销售人员，开选房单工作人员4人，贴销控工作人员2人，区域负责人1人；配备销控板、桌椅，另外还有房源确认单等选房物料； 3、限时无法选购的客户引导到思考区，该区设两名工作人员逼定，等待区客户确认房源后随下一轮可进入选房区，2名保安把关放行进入选房区； 4、确认房源后，客服审核区工作人员进行审核，审核面积、价格及总价。然后进入财务区。 选房后客户进入财务区更换收据，设1名工作人员作引导；财务区设收款区（如图，刷卡），用于入会客户缴纳定金，设专职保安； 5、更换收据后进入签署认购书的区域，设工作人员2人及保安2人，期间等候时，再设1名工作人员引导； 6、签署认购书完毕，设工作人员1人引导客户离场。 （三）注意事项： 1、提前1天通知客户携带好相应的客户资料以及定金； 2、核对区需根据客户卡号判断客户是否有收据； 3、认购当天不得办理