刘鑫懿—中信行网络营销策略探析.docVIP

中信银行网络营销探析 PAGE 20 摘要 西安电子科技大学网络教育学院 毕业论文（设计）检查指导情况登记表 学习中心：深圳 2012年8月1日 学 号 7011101052002 姓 名 刘鑫懿 题 目 中信银行网络营销策略探析 主要内容： 1、首次与指导老师电话沟通，相互认识，并留下其他辅助联系方式。 2、讲解小组成员论文研究大概方向，并给出建议确定论文题目。 3、指导老师就选题以及后续论文工作的开展，重点指导阅读相关资料，并指点写作方法。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 指导教师签名：李初凡 ? ? ? 摘 要 市场营销是为创造实现个人和组织的交易，而规划和实施创意、产品、服务构想、定价、促销和分销的过程。网络营销是人类经济、科技、文化发展的必然产物，网络营销不受时间和空间限制，在很大程度上改变了传统营销形态和业态。网络营销对企业来讲，提高了工作效率，降低了成本，扩大了市场，给企业带来社会效益和经济效益。相对于传统营销，网络营销具有国际化、信息化和无纸化，已经成为各国营销发展的趋势。为了促进网络营销的普及和发展，对网络营销进行战略分析具有重要意义。? 本论文主要针对中信银行信用卡目前在网络营销的问题及发展对策为重点，对中信银行信用卡网络营销方面存在的问题及如何解决这些问题进行深入的研究，提出切实有效地建议和策略。针对目前中信银行网络营销还处在一个初级阶段。特别是在网络营销应用能力目前还相对比较薄弱。。本文通过对中信银行网络营销存在的问题及原因分析, 探讨适合中信银行信用卡网络营销的对策。 关键词：网络营销 中信银行卡中心 营销策略 TOC \o 1-3 \h \u HYPERLINK \l _Toc7858 第一章 绪论 PAGEREF _Toc7858 4 HYPERLINK \l _Toc20376 1.1 选题背景 PAGEREF _Toc20376 4 HYPERLINK \l _Toc27142 1.2 网络营销及相关理论 PAGEREF _Toc27142 5 HYPERLINK \l _Toc19018 1.3 国内外网络营销发展现状 PAGEREF _Toc19018 7 HYPERLINK \l _Toc13830 1.4 本文研究的目的及预期结果 PAGEREF _Toc13830 9 HYPERLINK \l _Toc15273 第二章 中信银行网络营销现状 PAGEREF _Toc15273 10 HYPERLINK \l _Toc17648 2.1中信银行网络营销现状 PAGEREF _Toc17648 10 HYPERLINK \l _Toc15484 2.2中信银行网络营销存在的问题 PAGEREF _Toc15484 12 HYPERLINK \l _Toc13797 第三章 中信银行网络营销改进方案 PAGEREF _Toc13797 13 HYPERLINK \l _Toc6896 3.1 做好中信银行网络营销产品与成本控制分析 PAGEREF _Toc6896 14 HYPERLINK \l _Toc25514 3.2完善中信银行网络营销渠道与技术 PAGEREF _Toc25514 14 HYPERLINK \l _Toc7901 3.3完善中信银行网络营销模式 PAGEREF _Toc7901 15 HYPERLINK \l _Toc30291 第四章 结论 PAGEREF _Toc30291 17 HYPERLINK \l _Toc14646 致谢 PAGEREF _Toc14646 18 HYPERLINK \l _Toc10093 参考文献 PAGEREF _Toc10093 19 第二章中信银行网络营销现状 第一章 绪论 网络低成本、即时性、跨地域性、互动性、以及多媒体等特性，一方面对传统产业的商业活动产生重大的变革；另外一方面更促使消费者与业者直接交易、网络营销、通讯产业或其他e时代活动愈来愈普及。 全年无休、不受地域国界限制的网络市场，更是替买卖双方创造了可观的市场商机。伴随网络发展进而变革传统的“网络营销”手法更成为近年来业者们关切的主题。网络时代消费者与生产者可以由网络直接接触、沟通、买卖，使得传统中间商被取代甚至有被取代的可能，造成“去中间化”的现象。也因为如此，网络时代的营销方式相较于传统资本主义大量生产模式下所强调的“大众化营销”(Mass Marketing)观念，与策略大师倡导的“差异化”(Differentiati