人际沟通技巧——“我信息”使用(美化版)(内嵌-MPEG).pptxVIP

人际沟通技巧——“我信息”的使用 适用年级：高一年级沟通技巧耍心眼=?恰当的语言是最直接、最有效的沟通方式1减少矛盾2建立信任3增进感情2“我信息”的使用陈述事实说出感受心理需求具体请求我希望对方以后怎么做说出对方的行为，不做任何评价我希望得到的感受是什么表达“我”当时的感觉， 以及我何会有这种感觉2“我信息”的使用观察你两次进我房间都没有敲门。感受这让我有点尴尬。需要我需要一点隐私。请求下次进门前，请先敲门好吗？2“我信息”的使用观察感受请求需要我看到…我感觉…我请你…我需要…3学以致用用“我信息”解决烦恼我最近发生了________________（负面事件），这让我_______________（心情），现在我可以用“我信息”的表达方式对他（她）说：_________________________________________________________________________________________________________________________________3学以致用“我信息”需强弱适度才会奏效。最有效的表达就是自己所体验到的真实感受。使用“我信息”不可能一劳永逸，需要抱以耐心。3学以致用用“我信息”增进感情我最近发生了________________（正面事件），这让我_______________（心情），现在我可以用“我信息