集益乡典型发言2.docVIP

在全县深化政务公开加强政务服务暨县公共资源交易中心启用工作会议上的典型发言材料 政务公开架金桥 优质服务促和谐 中共集益乡委员会 集益乡人民政府 （2012年12月28日） 2012年，集益乡正确把握行政区划调整新形势，把开展政务公开作为密切党群干群关系、加强政府自身建设的重要举措，加大投入，加强管理，规范运行，创优服务，全面提升了为群众服务、为发展服务的水平，展现了政府新形象，开创了经济社会发展新局面。 一、优化机制，管理水平创一流 一是突出抓保障机制。乡党委、政府把政务公开作为加强服务的切入点，在人财物安排上均给予以大力倾斜。成立了由党委书记为顾问，乡长任组长的高规格领导小组，定期研究解决政务公开工作中的困难和问题。择优选配业务精熟、服务意识强的干部职工安排到窗口工作。把政务公开经费列入财政预算，足额保障工作需求。二是突出抓建章立制。严格执行《郴州市党政机关工作人员作风问责暂行办法》和“五个一律免职”的规定，开展干部作风大整顿，严明工作纪律，提高服务水平。制定实施《集益乡政务公开实施方案》、《政务大厅工作人员管理制度》、《政务服务办事流程》，健全首问首办、服务承诺、限时办结等制度，以制度保障政务公开办事有序、高效、透明。编印《便民服务手册》发放全乡企业与群众，为群众办事提供方便。三是突出抓督查考核。每日安排一名领导在办事大厅值班，督查工作落实，受理信访投诉。窗口工作人员工作日在办事大厅签到，确保到岗到位。结合干部职工“示范岗”评比，每季度开展了“服务之星”评比活动，提高工作人员积极性。设立了投诉举报信箱，每月被投诉2次以上的工作人员给予警示谈话和经济惩处。 二、加大投入，阵地建设创一流 一是高标准规划。结合乡机关院内建设，新建办公大楼时，将政务办事大厅纳入整体规划设计，预留整个办公大楼的第一层，设立综治维稳、信访接待、民政优抚、计生服务、医保社保、惠农补贴、林政管理、劳动保障等8个办事窗口，总面积达220㎡ 2