专家判断预测法（教材第四章）.pptVIP

第四章 专家判断预测法 （定性预测法） 第一节 定性预测概述 一、定性预测的概念和特点 定性预测:是指预测者依靠熟悉业务知识、具有丰富经验和综合分析能力的人员与专家，根据已掌握的历史资料和直观材料，运用个人的经验和分析判断能力，对事物的未来发展做出性质和程度上的判断。然后，再通过一定的形式综合各方面的意见，作为预测未来的主要依据。 集思广益 定性预测的特点 (1)着重对事物发展的性质进行预测，主要凭借人的经验以及分析判断能力。它是一种十分实用的预测方法，特别是对预测对象所掌握的历史统计资料不多，或影响因素复杂难以分清主次，或对主要影响因素难以定量分析等情况下，定性分析方法将是适用性很强的方法； (2)着重对事物发展的趋势、方向和重大转折点进行预测。 它主要适用于下列情况的预测： 国家经济形势的发展、经济政策的演变、市场总体形势的演变(如卖方市场向买方市场的过渡)、科学技术的发展与实际应用、新产品的开发、企业未来的发展方向、企业经营环境分析和战略决策方向、企业市场经营组合的改变，等等。 定性预测的方法 从应用的广泛性、实用性和有效性角度来看，主要有专家会议法（头脑风暴法）、德尔菲法、主观概率法、厂长(经理)评判意见法、推销人员意见法和相互影响分析法等。 二、定性预测和定量预测之间的关系 (一)、定量预测是利用客观数据进行预测，而数据的收集需要时间，因此当系统的趋势发生转折时，定量预测的模型往往不能及时作出反应。 定性预测较为灵活，可以对突发事件快速反应。 (二) 定性预测较为主观、着重定性与趋势； 定量预测较为客观，着重数量，更便于使用。 通常是将多种定量预测和定性预测方法综合使用。 第二节 常用的几种定性预测法 一、头脑风暴法（专家会议法）P35 就是邀请有关方面的专家，通过开会的形式，由训练有素的主持人对专家进行访谈，请他们对预测课题的发展作出评价，发表各自的观点和看法，在会上进行信息交流和互相启发，促使他们产生思维共振，以达到相互补充的效果，并在专家们分析判断的基础上，综合其意见，作为预测的依据。 （一） 分类 （二）应遵守的原则 1 、专家的选择要与预测对象相一致 2 、被挑选的专家最好彼此不认识 3 、要营造良好的畅所欲言的会议氛围 （三） 评价 1 、优点： 便于交流思想和信息，培养感情，增进相互的信任和了解。 互相启发，讨论彻底深入，分析问题更全面透彻。易于获得正确（准确）的预测结论。 时间短。 2 、缺点 当会议组织得不好时也有如下的缺点： 1、会议易于受权威的操纵； 2、受心理因素的影响（不同的意见有时不便于当面提出）（面子）； 3、当有人夸夸其谈时，浪费时间； 4、受表达能力的影响（有的人不善于在大庭广众面前发表自己的真知灼见）（不善言谈）； 5、可能大家没有合适的时间。 以上这些问题都可能妨碍了“集思广益” （四） 方法实施步骤 1 、明确问题：使会议的参加者明确预测主题。 2 、发表意见：充分发表意见，且还要允许甚至是争取使不同的意见能发表出来。 3 、认真讨论：总结出满意的方案。 二、 特尔斐法（德尔菲法） (一）概念及预测程序 1 、概念： 特尔斐法是为继承专家会议法的优点克服它的缺点而提出的。实际是多轮次的专家问卷调查法。 它是美国兰德公司（The Rand Corporation)于1964年首先用于预测领域的。德尔菲（Delphi)是古希腊传说中的神谕之地，城中有座阿波罗神殿可以预卜未来，因而借用其名。 德尔菲法一般适用于争论较大的重要问题的预测。 2 、 预测的一般程序 第一步：确定预测问题，提出要求，明确预测目标，用书面（问卷调查表）通知被选定的专家、专门人员。 这里选择专家是关键，专家一般指掌握某一特定领域知识和技能的人。人数不宜过多，一般在8—20人左右为宜。要求每一位专家讲明有什么特别资料可用来分析这些问题以及这些资料的使用方法。同时，也向专家提供有关资料，并请专家提出进一步需要哪些资料。 第二步 专家接到通知（问卷调查表）后，根据自己的知识和经验，对所预测事物的未来发展趋势提出自己的预测，并说明其依据和理由，以书面答复主持预测的单位。 第三步 主持预测单位或领导小组根据专家的预测意见，加以归纳整理，对不同的预测值，分别说明预测值的依据和理由(根据专家意见，但不注明哪个专家的意见)，然后再（将新的内容更详细的调查表）发给各位专家，要求专家修改自己原有的预测，以及提出新的要求。 第四步 专家等人接到第二张问卷调查表后，就各种预测意见及其依据和理由进行分析，再次进行预测，提出自己修改的预测意见及其依据和理由。如此反复往返征询、归纳、修改，直到意见基本一致为止。修改的次数，根据需要决定。 （二） 预测时应遵循的原则 (1)问题要集中，要有针对性，