公司管理工程方案_.doc

浙江林学院产业后勤集团公司管理工程方案 （征求意见稿） 引言 经过近十年的社会化改革，我校后勤管理模式已经发生了深刻的变化，后勤管理水平不断提高，但总体上还处在粗放管理阶段。管理方式落后，专业化、集约化程度低，效益不高，市场竞争力缺乏。粗放管理给企业带来的弊端清晰可见：集团公司的宏观调控能力逐渐下降，经营服务部门主动性、积极性得不到充分发挥，缺乏活力；缺少标准化管理体系和量化考核体系；缺少对管理效率、管理效果的评估体系，对管理工作中出现的节约成本、管理制度标准化及员工素质等问题尚不能及时加以完善；管理成本较高，资源合理利用度不够；应对各种环境、政策、市场变化的适应能力不强等。一个企业能否最终强大，最根本的是看其管理上的优劣。后勤企业要提高服务质量，牢固占领校园市场，立于不败之地，需要通过管理变革来支撑。因此，后勤管理必须从粗放式管理转移到专业化、集约化管理上来。实施管理工程是新形势下提升高校后勤企业服务质量和管理水平的必然要求。 二、管理工程的指导思想与建设目标 （一）、指导思想。 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，紧密围绕公司“一个中心、两个目标、三个强化、五大工程”的发展战略，实施管理工程，树立先进的管理理念，创新管理模式，构建充满生机和活力的管理体制和运行机制，改善管理手段，规范管理行为，提高管理队伍素质，降低管理成本，提高管理效能，提升管理水平。 （二）、建设目标。 通过2-3年的努力，初步建立起符合现代企业制度要求、适应公司发展的科学、民主、规范、高效的管理体制和运行机制，实现管理方式的科学化、规范化、信息化，形成富有自身特色的现代企业管理体系，为打造满意后勤、构建新型高校后勤保障体系、实现公司的和谐可持续发展打下坚实的基础。 三、管理工程的主要内容 （一）、更新管理理念，形成严谨扎实的管理作风。 1、《公司文化建设手册》已经比较全面地阐述了公司的管理理念，要组织管理人员学习。通过学习，要使管理人员都能理解和掌握公司管理理念的基本内涵，自觉进行管理理念的转变。要通过对传统管理理念和管理模式的批判，通过对科学管理核心思想的灌输，让管理人员充分认识到进行管理变革的重要性和必要性，认同和接受科学管理理念、精细管理方式，积极投入到转变管理方式，提高管理效能的实践中去。 2、要宣传和践行“严”、“细”、“实”的工作作风，逐步从松散的、粗疏的、浮躁的思维和工作方式中转变过来，形成严谨务实的管理作风。“严”是前提：要求从严，过程从严，考核从严；“细”是关键：计划周密，管理到位，一丝不苟，专注投入；“实”是核心：目标具体，措施得力，工作扎实。 （二）、按照专业化要求，整合后勤资源，重组管理和经营服务机构。 专业化是科学管理的途径和前提，做专才能做精。目前公司内部存在着管理层次过多，机构重叠，执行不力的情况，专业化程度不高，主业不突出，严重影响了竞争力。必须重新进行整合和重组，一方面提升各实体的专业化程度，落实经营服务职能，使各实体做专做精做强，不同专业的业务要独立建制，业务相同的要合并，以减少扯皮，提高效率，并积极创造条件扶植各实体上资质上等级。另一方面要强化集团公司管控能力，在做实实体、提高实体积极性的基础上，强化对实体的财务、物资、质量、形象等方面的监控，增强集团公司的资源整合功能，树立集团公司的整体统一形象，以实现集团公司的整体战略目标。 根据以上原则，现有后勤机构整合如下： 1、集团公司建立三个职能管理机构： （1）、总经理办公室改名为“办公室”，负责行政、党群、宣传、人事、培训、接待等工作，策划组织公司队伍建设、形象建设、品牌建设；组建监控部，为办公室的下属三级部门，负责公司服务工作的策划、组织、实施，负责各部门服务质量监督考核，管理服务大厅。 （2）、组建经营发展中心，下设发展部和采购部两个三级部门，发展部负责公司发展战略研究、制定发展规划、策划组织管理革新，管理校内出租房、拓展市场，管理合同，负责各控股公司董事会文秘工作；采购部负责公司物资采购、配送工作。撤消采配中心，其职能划归经营发展中心。 （3）、财务管理中心，负责会计核算、资产管理工作等，原属财务管理中心的仓库划归经营发展中心。 上述机构其性质是集团公司的综合管理部门，承担公司的宏观管理、服务职能。 2、组建4个二级部门，3个直属三级部门： （1）、保留饮食服务中心，下设集贤、东湖、西径、联建、衣锦五个食堂和一个熟食部。 （2）、将住宿服务中心与物业管理中心合并成立物业服务中心（目前公寓服务与物业管理的内容是同一的，且在保洁清卫范围等方面难免有矛盾，合并后可以壮大物业中心，专业性更强；另物业中心的职工大多为老职工，住宿大多为合同工，合并后可以整合人力资源，提高物业管理水平），下设公寓管理部、楼宇管理部、环境管理部，撤消项目组。 （3