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团队精神及心态培养
我们的目标 1.安全质量观:珍惜生命,珍惜岗位。安全高于一切,重于一切。提高医疗质量是医院最基本的任务和目标,医疗安全是医院生存之根,发展之本。 2.人文服务观:以顾客为中心,重视病人身心健康。服务没有最好,只有更好。顾客的满意是我们永远追求的目标。 高效团队的基本特征(一) 有明确的共同目标 团队成员对目标的认同度 高效的沟通、良好的合作 高效团队的基本特征(二) 积极的工作态度 扎实专业知识、技能和经验 团队中目标一致 =前进 培训小游戏 人员:培训学员. 道具:两份报纸 内容:1、将学员分为两组,每组4-6人, 2、每组一份报纸,将报纸平铺在地上, 每个小组成员站到自己组的报纸上, 看看最多能站几人。 3、将报纸对折,所有人再次站上去,以此类推。 4、报纸面积最小,站的人最多,时间最长的小 组胜出。 何为团队精神? 1、员工对团队高度的忠诚 2、团队成员之间的相互信任、相互尊重 3、充满活力与热忱,勇于挑战、不断进取 如何具备良好的团队精神 尽职、尽责、尽心——先问你为团队做 了什么? 既然你选择了这个职业,选择了这个岗位,就必须接受它的全部,而不是仅仅享受它给你带来的益处和快乐。就算是委屈和责骂,那也是这个工作的一部分。 团队需要哪种人? 第一种:是完全被动的人。X 第二种:是麻木的、对工作的概念只有钱的人抱着为薪水而工作的态度,为了工作而工作的人。X 第三种:自动自发自我奖励,视工作为快乐的人。√ 团队中的有效沟通 一个团队仅有少说多做是不够的,要进行充分的沟通,在沟通的基础上明确各自的任务和职责,然后才能分工协作,才能把大家的力量形成合力。否则的话,团员只管低头拉车,各走各的路,永远也不会形成团队合力,也就无所谓效益,甚至有可能形成负效益。 沟通带来理解,理解带来合作 1、员工应该主动与领导沟通,积极发现问题,解决问题。 2、沟通是双向的,不必要的误会都可以在沟通中消除,队员也要互相沟通,长时间的磨合才能达到工作中的和谐。 积极的心态 主动积极是做好工作的基础: 主动,就是靠自发动力行动,就是主动承担工作; 积极,就是以积极的心态完成工作。 如何培养积极的心态 一、 把单位当成自己的家,才会积极主动工作 单位其实就是由更多的人组成的一个大家庭,如果每一个成员都能象呵护自己的小家庭一样对待这个大家庭,在工作中树立主人翁意识,全身心的投入到工作中,工作就会给我们带来无限的乐趣。 每天,开心积极=8小时,消极迷茫>8小时! 主动积极要从点滴做起 实现自己的人生目标要着眼长远,立足点滴。要把做任何一件事当成自己向前跨步的好机会,意味着吃苦,意味着付出,有投入才能有产出。从点滴做起,不怕吃苦,就能积小为大,积少成多。 一个人一生中除去休息的时间以及不具备劳动能力的时间,剩下的大部分是在工作中度过的,所以说,工作等于一个人一生的价值。只要将工作本身看成一种神圣的使命,就会极大地调动个人的积极性,驱使自己自动自发地干好每一项本职工作。 “一滴水怎样才能不干涸?” 思考题 本溪市老卫协医院 什么是团队 团队的定义: 为了共同的目标而在一起奋斗的一群人。 团队成员 团队目标 团队精神 团队的构成 团队中目标不一致=分裂 * * 去除PPT模板上的--无忧PPT整理发布的文字 首先打开PPT模板,选择视图,然后选择幻灯片母版 然后再在幻灯片母版视图中点击“无忧PPT整理发布”的文字文本框,删除,保存即可 更多PPT模板资源,请访问无忧PPT网站-- 使用时删除本备注即可 展示您的作品,PPT模板作品投稿绿色通道 :chinappt2011@ 将此幻灯片插入到演示文稿中 将此模板作为演示文稿(.ppt 文件)保存到计算机上。 打开将包含该图像幻灯片的演示文稿。 在“幻灯片”选项卡上,将插入点置于将位于该图像幻灯片之前的幻灯片之后。(确保不要选择幻灯片。插入点应位于幻灯片之间。) 在“插入”菜单上,单击“幻灯片(从文件)”。 在“幻灯片搜索器”对话框中,单击“搜索演示文稿”选项卡。 单击“浏览”,找到并选择包含该图像幻灯片的演示文稿,然后单击“打开”。 在“幻灯片(从文件)”对话框中,选择该图像幻灯片。 选中“保留源格式”复选框。如果不选中此复选框,复制的幻灯片将继承在演示文稿中位于它之前的幻灯片的设计。 单击“插入”。 单击“关闭”。 PPT模板来源于互联网,
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