学院实训超市营销战略方案.docVIP

柳州职业技术学院 课程《市场分析与营销战略方案》 2010-2011下学期期末考核实训项目 项目名称：柳州职业技术学院实训超市营销战略方案 完成时间：2011年6月25日 前言 市场营销是一种企业活动，是企业有目的、有意识的行为。满足和引导消费者的需求是市场营销活动的出发点和中心。 企业必须以消费者为中心，面对不断变化的环境，作出正确的反应，以适应消费者不断变化的需求。满足消费者的需求不仅包括现在的需求，还包括未来潜在的需求。现在的需求表现为对已有产品的购买倾向，潜在需求则表现为对尚未问世产品的某种功能的愿望。企业应通过开发产品并运用各种营销手段，刺激和引导消费者产生新的需求分析环境，选择目标市场，确定和开发产品，产品定价、分销、促销和提供服务以及它们间的协调配合，进行最佳组合，是市场营销活动的主要内容。市场营销组合中有四个可以人为控制的基本变数，即产品、价格、(销售)地点和促销方法。由于这四个变数的英文均以字母“P”开头，所以又叫“4Ps”。企业市场营销活动所要做的就是密切注视不可控制的外部环境的变化，恰当地组合“4Ps”，千方百计使企业可控制的变数(4Ps)与外部环境中不可控制的变数迅速相适应，这也是企业经营管理能否成功、企业能否生存和发展的关键。 实现企业目标是市场营销活动的目的。不同的企业有不同的经营环境，不同的企业也会处在不同的发展时期，不同的产品所处生命周期里的阶段亦不同，因此，企业的目标是多种多样的，利润、产值、产量、销售额、市场份额、生产增长率、社会责任等均可能成为企业的目标，但无论是什么样的目标，都必须通过有效的市场营销活动完成交换，与顾客达成交易方能实现。获得更高的评价，使本院同学得到实惠的购物与优质的服务，也同时增加超市的营业额SWOT分析………………………………………8 4.营销战略分析（STP） 5.2价格策略 ………………………………………………………12 5.2.1低价策略……………………………………………………12 5.2.2参照定价实训超市是一个立足于为学生服务的超市，其根本目的是使学生可以得到多方面的锻炼，达到学以致用的效果。另一方面，也方便了本院的学生在自己的超市进行实惠消费使经济管理系实训超市可以更深入人心，吸引潜在顾客、培养新顾客、保持老顾客，使之最后成都可以成为忠实顾客。树立超市的良好形象，获得更高的评价，使本院同学得到实惠的购物与优质的服务，也同时增加超市的营业额我们通过调查发现，学院实训超市定价合理，而高价又成为了制约其销售的因素。反过来，商品销售的不好，在小型超市看来降价又未必能够解决问题，甚至降价会导致更多的亏损。学院实训超市的价格合理，商品的销售情况。超市经营状况良好大学生们供应合适的商品超市的分析：（1一旦商品的价格高于校外价格后，越来越多的人将会选择集中时间去校外超市购物，导致校内超市的需求量急速下降。所以校内超市大多数物品的价格应该等于或低于校外超市的水平，这样才能使收益最大化。但是，对于少数商品，如商品，学生更愿意就近购买，存在着一定的需求，超市对这类产品的销售具有一定的垄断作用，适当提高这些商品的价格将更有助于销售利润的增长。（2）季节性因素（3）因素超市对学生的吸引力。因此学生们优势成为超市的一大盈利点，但是夏季的到来大大削弱了超市这方面的优势：夏季的酷热使学生们的采购变得频繁，因为价格上的劣势，他们会选择去校外的大型超市团购，以期以近乎批发的价格来购买。（4）学生偏好也是影响校园超市需求的一个重要因素，也就是通常意义上的“流行”SWOT分析 机会（O）优势（S）1.由学校负责经营，可信度高； 2.学生为求方便，会再次购买； 3.所售商品为学生常年需要的物品1.位于男生宿舍旁边，人流量大 ??2. 商品价格合理，学生易接受； .产品齐全，摆放合理； .可使用校园卡消费，便于购买.超市消费人员是本院学生， 2.新产品的导入较慢，减缓了产品的更新速度。 1.受寒暑假影响，人流量不稳定，相对和杰，老邻居超市规模小； 2.管理方法不够先进，能力不足； 3.由于实训超市人员有限，不能搞促销活动。 4.营销战略分析（STP） 4.1市场细分 我院实训超市的细分主要是用以下几个因素： 地理因素细分。即按照消费者所处的地理位置、自然环境来细分市场。 人口因素细分。即按照人口的有关变量来细分市场，具体细分变量包括年龄、性别、收入、职业等。 主要细分市场 消费特征 地理细分 距离远近 位于院内，靠近男生宿舍 距离较近，购物频繁，以食品和日常用品为主 人口细分 性别 女性 购买范围广，主要以生活必需品和食品为主，注重细节，冲动型消费较多； 男性 目的明确，购物时间短，理智消费； 收入 收入主要来源于父母 选择的消费品主要是物