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“持续成功企业家”需修炼哪些基本素质? 来源：第三种快乐? 作者：何凡兴 [字体：大 中 小] ??? 中国改革开放20多年来，很多企业家像流星一样在媒体上亮相和陨落，真所谓“其兴也渤焉，其亡也忽焉”，从体验人生的角度而言，一个人在媒体上“昙花一现”也没有什么不好，令人叹息的是：很多希望成就一番事业的企业家却不能善始善终，最终成为悲剧人物。 　　造成企业家这种“流星现象”的主要原因之一是：社会各界对企业家的研究有一个明显的不足——只关心企业家一时的成功或失败，而没有深入研究一个企业家怎样才能持续成功？怎样才能善始善终？ ??? 在大多数情况下，一个人短期获得成功与长期获得成功是有很大差别的，要获得1-2次成功，也许凭一定的聪明、胆量、苦干和运气就够，而要获得持续的成功，则需要不断修炼、不断提升素质。 ?? ?本文以张瑞敏为例进行探讨：一个持续成功的企业家究竟需要具备和修炼哪些基本素质？ ——————————————————————— 　　张瑞敏的人生起点和海尔的起点都非常低。 　　1949年1月5日，张瑞敏生于山东青岛，父母都是普通工人，独子，1968年7月从青岛一中高中毕业，后顶父亲的职到青岛建筑五金厂当工人，干了12年，从学徒工、班组长、车间主任，一直到副厂长，1981年到1984年在青岛市家电公司当副经理，1984年至今在海尔当老总；1973年至1977年在青岛业余大学机械系学习，1991年至1996年，他在职学习中国科技大学的MBA课程，获硕士学位。 　　1984年12月，张瑞敏是当年第四位派去青岛电冰箱总厂（海尔的前身）的领导，当时企业的管理非常混乱，员工的素质很低，欢迎张瑞敏的是53份请调报告。工人8点来上班，9点钟就走人，10点钟随便往大院里扔一个手榴弹也炸不死人。到厂里只有一条烂泥路，下雨必须用绳子把鞋绑起来，不然就会陷到烂泥里出不来。工厂只有几百人，当年的亏损却是147万元。听说张瑞敏来了以后要整顿，厂里人就搬出过去订的一人高的规章制度。张瑞敏只制定了13条，最主要的一条是：不准在车间随地大小便，其他是：“不准迟到早退”、“不准在工作时间喝酒”、“车间内不准吸烟，违者一个烟头罚500元”、 “不准哄抢工厂物资”等。这13条颁布后有一些效果，车间里大便没有了，小便还是有的，随便拿公物的现象还是很普遍。张瑞敏就问干部怎样防止，回答是锁起来，…… ??? 这么一个企业，在这么一个人的带领下，经过十几年时间，居然成为中国最著名的企业之一，而且创造了一个世界知名品牌，年销售额600多亿，年利润几个亿，这一切是怎么成为可能的？如果像张瑞敏和海尔这样起点的企业家和企业都能够成功，那么，还有多少人不能成功呢？ ??? 柳传志说：“第一把手有点像阿拉伯数字的‘1’，后面跟一个0就是10，跟两个0就是100，三个0就是1000。这些‘0’虽然也很重要，但没有前面的‘1’就什么都没有。” 今天的中国，最缺的就是大量像柳传志、任正飞、李东生、张瑞敏这样的企业英雄（也有人说张瑞敏是中国经济走向世界的民族英雄）。因此本文探讨：张瑞敏凭什么成功？ 　　笔者认为，张瑞敏之所以能够获得巨大成功，并且不断成功，是因为他具有六个特性，其中某些特性很具中国特色，这六点是所有希望成为优秀企业家的人都可以学习的特性。它们是：1、要么不做，要做就做第一；2、什么事情都是先想好了再干；3、关心人、凝聚人；4、将思想变为行动的魄力；5、不断发现问题、不断创新；6、处理两难问题的度智慧。 一、要么不做，要做就做第一 　　张瑞敏的名言是：“要么不做，要做就做第一”，“如果失败，我也要争取自己是最后倒下的那一个”，这既是海尔的理念，更是张瑞敏个性的写照。 　　1984年，张瑞敏本人并不愿意去这个单位，因为当时他对自己能否搞好这个企业也没有足够的信心，一旦接手了，他就竭尽全力地工作。 　　张瑞敏的动力来自哪里？他自己的解释是：他从1984年去西德的一次考察中吸取了灵感和顿悟。在德国超市，他没有看到一种中国制造的商品。适逢当地的一个盛大的节日，陪同张瑞敏的德国人手指腾空而起的焰火告诉他：“这是从你们国家进口的。”张瑞敏心里在滴血：难道中国人只能永远靠祖先的四大发明过日子吗？在参观过程中，他惊叹于当地产品精湛的工艺，同时问自己：“我们中国人并不比德国人笨，难道我们就不能做得和他们一样吗？”于是，张瑞敏就下决心一定要使“海尔，中国造”走向世界。 ??? 很多到海尔参观的人总觉得海尔在管理上一定有什么灵丹妙药，只要照方抓药马上就可以见效和腾飞。其实，海尔最大的成功经验就是：坚持将简单容易的事情天天坚持做到最好。张瑞敏说：“什么叫做不简单？能够把简单的事情天天做好就是不简单。什么叫做不容易？大家公认的非常容易的事情，非常认真地做好它，就是不