联想业绩理与人才激励.ppt

* * * * * * * * * * * * * * 刚才我谈到我们角色发生了转变，原来我们都是业务能手，我们可以很好地计划自己的工作，很好地为自己争取完成工作的资源，时不时自己还算计一下，自己工作做得怎么样。作为业务能手，我想大家都是很棒的。可是现在我们进入了管理者的行列，你会发现，仅考虑自己是不够，这时你需要将自己的计划分解到你的下属或团队，你还要为你的下属或团队争取与分配资源，时不时还要召集团队开会，或者建立起例会制度，看看各队员的工作完成得怎么样了，哪些地方没有到位，还需要什么支持，或者您干脆对工作做一些调整，以保证你能掌控团队的工作情况，从而带领团队取得好成绩。 为了帮助大家做到这些，接下来我给大家介绍一下岗位责任体系，其中的理念、方法和工具，对大家从基础的管理做起都是非常有帮助的。 那么公司的岗位责任体系是什么样的，让我们来看一下。 * * * * * * * * * * 这就是咱们公司实际在做的岗位责任体系的框架。我想在座的各位一定不会陌生。大家想一想年初在公司战略和目标确定以后，是不是公司大的组织结构会确定下来，大家可以看到今年与去年相比，公司组织结构发生了不小的变化，比如台式电脑事业部按客户不同而拆成了消费电脑事业部和商用电脑事业部。组织结构确定后，各部门会按照公司总体的战略和目标来做部门规划，明确部门的宗旨职责和部门年度目标，然后将部门的职责和目标分解到处，再到岗位。 在这一过程中，我们除了明确部门职责外，还要明确岗位职责，部门职责是公司目标分解的依据，从而岗位职责是部门责任和目标分解的依据，岗位职责的确定，我们是通过岗位职责描述来进行的。 同时在部门和岗位职责确定后，为保证部门职责和目标的完成，从而实现公司的战略和目标，我们是通过绩效考核的方法来保障的。大家看到，在岗位责任体系框架图中有部门绩效考核和岗位绩效考核，就是我们通过这样的评估体系，层层保障公司目标的实现。 强调岗位责任体系的重要性： 从公司看：岗位责任体系为公司管理工作提供基础性支持，它分别用来回答关于公司生存和发展极为重要的3个问题：做什么、做到什么程度、用什么来保障。 从管理者看：帮助管理者明确自己和员工岗位职责，更好地为自己与下属制定计划，设定目标，并合理分配资源，人岗匹配工作 从员工看：员工知道自己的岗位职责是做什么的，又什么样的手段/方法来帮助员工发现自己的优劣势，从而扬长避短，取得刚好的绩效所以推进岗位责任体系有助于员工清晰界定岗位职责、工作目标、更好地指导自己的工作。 * 岗位责任体系既然对公司和个人如此重要，那我们如何做呢？ 首先我们要合理进行岗位设计，合理的岗位设计可以有顺畅的工作流程，提高工作效率，可以合理的开发和利用员工的潜能，降低人力资源成本。 然后进行岗位描述，将岗位职责、任职要求等明确下来，成为管理者为下属分配任务和资源的依据，也是员工工作的依据。 最后在职责确定，有了任务分配的依据后，管理者要作好计划分配工作，同时为保证员工能在工作中不断进步，帮助员工取得好的绩效，进而取得好的团队绩效，管理者要做好岗位绩效考核。 下面我们分三部分给大家介绍。 * 岗位责任体系既然对公司和个人如此重要，那我们如何做呢？ 首先我们要合理进行岗位设计，合理的岗位设计可以有顺畅的工作流程，提高工作效率，可以合理的开发和利用员工的潜能，降低人力资源成本。 然后进行岗位描述，将岗位职责、任职要求等明确下来，成为管理者为下属分配任务和资源的依据，也是员工工作的依据。 最后在职责确定，有了任务分配的依据后，管理者要作好计划分配工作，同时为保证员工能在工作中不断进步，帮助员工取得好的绩效，进而取得好的团队绩效，管理者要做好岗位绩效考核。 下面我们分三部分给大家介绍。 * 业务变化包括新的业务、业务调整 业务量不均衡一方面可能是因人的能力有差别，另一方面就是我们岗位设计不合理 流程不顺是大家经常在做的，我们常常需要理流程，就是要界定清楚职责，甚至部门内部处和处之间也不例外 而实际上工作中往往是一事情来了：找一个岗位承担，另一件事来了：再找一个岗位承担。 或者要求增加岗位/增编； 结果：岗位之间繁忙不一致；（岗位业务不均衡） 员工感觉到困惑，我的岗位到底定位是什么；（定位） 流程不顺；（工作关系流程有反复） 员工的潜能没有得到更好的开发，导致人力成本的增加 更重要的是部门把事情固化成了岗位职责，也难免发生流程不顺、业务量不均衡的情况。 所以我们要进行合理的岗位设计，首先我们看一下岗位设计的流程。 * * * * * 岗位责任体系既然对公司和个人如此重要，那我们如何做呢？ 首先我们要合理进行岗位设计，合理的岗位设计可以有顺畅的工作流程，提高工作效率，可以合理的开发和利用员工的潜能，降低人力资源成本。 然后进行岗位描述