邮政数据应用中心直服务模板.pptVIP

  1. 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
  2. 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  3. 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  4. 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  5. 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  6. 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  7. 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
邮政数据应用中心直服务模板

;关于我们;重新认知客户资源,创造更多商业价值!;;潜在客户;忠诚客户不但购买量大,而且购买次数多 忠诚客户服务成本更低 忠诚的客户更容易将一个公司介绍给他的朋友或者商业合作伙伴 终身价值=购买频次X忠诚持续时间X利润 这段时间一个客户的成本是多少? 一个客户会保持多久? 您获得一个新客户的成本是什么? 在客户的消费终身,你获得了多少利润? 新客户获取成本应在平均客户价值的25%-33%适宜。 新客户获取成本,结合渠道响应率,可以计算每次营销活动的经费总额。 ;客户流失的代价?;;;;photo;宝洁清扬试用装及调查函投放形式;你所掌握的营销规则;你真的掌握营销规则?;看! 我取走了! 你的牌!!!;很多人习惯主观假设一个目标消费特征;分析企业现有消费群特征;重要指标:投资回报率;响应浮动因素 ±100% to 1000% ±100% to 500% ±50% to 300% ±10% to 300% ±10% to 50% ;有效的客户细分模型;以收入作为单一维度划分客户群体不能观察多维度的关系。 按两个及以上维度进行空间分群 不同群体对于企业价值及需求 实施不同的营销方案;对于此区域内的客户应当重点关注;解决方案:预测客户消费趋势;响应电话分析: 使用手机拨打的人群中,有57%男性客户 在使用固话拨打的人群中,有60%女性客户 针对不同行为使用不同方式影响受众! 男性侧重于快捷的营销措施 女性侧重于全面的营销措施;关于邮政资源;联系人: 联系电话:;

文档评论(0)

linjuanrong + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档