[案例]成功路标-戴尔创业历程.docVIP

［案例一］成功的路标－戴尔创业的历程 年仅35岁的迈克尔.戴尔是当今《财富》500强企业总裁中最年轻的一位。他所表现出来的新思想，新创见，会给人以多方面的启发。 1、消除不必要的步骤 戴尔小学三年级那一年，便寄出一张申请高中文凭的信函。当时他在一本杂志的底面上看到一则广告，上头说：“只要通过一个简单的测验，您就可以轻松拿到高中文凭。”如果能用快速简易的方法轻松完成一件事该多好？戴尔决定试一试。一天傍晚，测验中心派了一位女士来到戴尔位于休斯顿的家。妈妈去开门，那位女士很客气地说，她想找迈克尔.戴尔先生。妈妈一开始很迷惑，但问了几个问题之后，她就知道这是怎么回事了。那位女士很惊讶地看着戴尔竟是一个穿着红色小熊浴袍的8岁小男生。父母和测验中心的那位女士都以为戴尔是在搞恶作剧，不然不会寄出申请函。其实戴尔是当真的。 从小，戴尔就非常执著于删除不必要的步骤。所以，戴尔长大后，喜欢以消除中间人为基础来开设公司。戴尔公司把电脑直接销售给顾客，直接与供应商交易，也直接和员工沟通，所有过程都省略了不必要且没有效率的中间人。戴尔称这种方式为“直接模式”，而且，套句戴尔电脑公司常用的话：我们是“直接到顶”。 12岁那年，戴尔第一次感受到“直接接触”的力量及收获。他父亲对集邮非常着迷，戴尔也开始阅读有关邮票的报道，他很快就注意到价格正在升高。没多久，戴尔在邮票方面的兴趣，就从单纯集邮的乐趣，转移到他那身