ISO9001质量保证体系与人才培养工作的一致性.PPTVIP

建立有效的教育质量监控体系——有效运行ISO9001质量管理体系促进人才培养工作评估 教育培训机构的主要过程 培养目标 教学计划 教学准备 + 教学实施 教学检查 改进 (课程、训练大纲)(课表、备课) (上课、训练)( 听课、评估、检查)(提出改进措施) 招生计划 录取复审 + 日常管理 反馈 改进 师资计划 教学安排 + 落实计划 考核评估 新计划 设备计划 购置准备 +使用保养 检查维修 更新 教材计划 编写购置 + 发放使用 反馈 新计划 Ｐ（策划） Ｄ（执行） Ｃ（检查） Ａ（改进） 以过程为基础的质量管理体系持续改进 一、人才培养工作评估与质量管理体系的关系 二、建立质量管理体系的主要步骤 三、质量管理体系文件的作用 四、质量管理体系文件的理解与实施 五、建立和运行质量管理体系的成效 六、如何实现质量管理体系有效运行 七、质量管理体系运行中容易出现的问题 质量 质量：一组固有特性满足要求的程度。 教学质量：教学活动满足人与社会两方面要求的程度。 教学活动的组成：教学条件、教学过程、教学结果，以人才培养模式联系成一个整体。 《人才培养工作评估方案》制订的指导思想： 贯彻、推动、形成 贯彻——贯彻16号文件的精神，贯穿于方案制订的全过程，体现于院校人才培养工作评估的全过程，从而促进高等职业院校加强内涵建设，深化校企合作、工学结合的人才培养模式的构建于创新。 推动——推动教育行政部门完善对高等职业院校的宏观管理。 形成——逐步形成以学校为核心、教育行政部门为主导、社会参与的教学质量保障体系。 教育教学组织流程图 高校建立质量管理体系的优势 a) 建立并运行ISO9001质量管理体系是提升学校整体素质的最佳切入点。质量体系的建立和实施过程说，是学校动态学习的过程、转变观念的过程、培养干部的过程和深化管理的过程。 b) 减少国际合作壁垒。ISO9000认证可以促进实现教育管理与国际接轨，奠定了教育“面向世界”的管理基础，使学校的管理者从意识上和方法上实现与国际同步。这也就取得了国际接轨的通行证，即为国际合作与交往减少了壁垒 c) 质量管理体系的有效运行能够加强内部质量监控，增强顾客满意。利用质量管理体系进行教育教学管理实现管理理念和方法的转变。 一、人才培养评估工作与质量体系的关系 1. 出台的背景 2. 目的范围 3.人才培养评估工作质量体系审核实施活动 4. 方案和标准的改进 5.评估过程审核过程 一、人才培养工作评估与质量管理体系的关系2.评估目的审核要求 评估的目的和意义：旨在促进高等职业院校加强内涵建设，深化校企合作、产学结合的人才培养模式；推动教育行政部门完善对高等职业院校的宏观管理，逐步形成以学校为核心，教育行政部门为引导，社会参与的质量保证体系，促进我国高等职业教育持续、稳定、健康发展 ISO9001质量体系标准为有下列需求的组织规定了质量管理体系要求： A)需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用的法律法规要求的产品的能力； B)通过体系的有效应用，包括体系持续改进过程的有效应用，以及保证符合顾客要求和适用的法律法规的要求，旨在增强顾客满意 一、人才培养工作评估与质量管理体系的关系 3.评估原则审核原则 高职评估的原则 1.学校自评与专家评估相结合。 2.静态与动态相结合。 3.全面了解与重点考察相结合。 4.评价与引导相结合。 5.客观、科学、民主、公正、提高工作效率，不影响学校正常教学秩序。 6.不向学校收取评估费用。 ①审核员有关的原则： a) 道德行为：职业的基础 b) 公正表达：真实、准确地报告的义务 c) 职业素养：在审核中勤奋并具有判断力 ②以下原则与审核有关，并通过独立性和系统性来明确： d) 独立性：审核的公正性和审核结论的客观性的基础。 e) 基于证据的方法：在一个系统的审核过程中，得出可信的和可重现的审核结论的合理方法。 一、人才培养工作评估与质量管理体系的关系5.标准和方案的改进 评估方案的改进 以前分类别评估 2004年评估方案--教高厅〔2004〕16号 《教育部办公厅关于全面开展高职高专院校人才培养工作水平评估的通知 》【《高职高专院校人才培养工作水平评估方案（试行）》、《高职高专院校人才培养工作水平评估工作指南（试行）》和《高职高专院校人才培养工作水平评估专家组工作细则（试行）》 】 2008年评估方案—教高[2008]5号《教育部关于印发高等职业院校人才培养工作评估方案》及 质量体系标准的改进 产生：1986版IS