《组织设计--组织的结构与设计(ppt107页)》.pptVIP

课堂讨论 中国有两句俗话： “一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。” “三个臭皮匠胜过诸葛亮” 请分析这两种现象？ 开篇案例：CMP出版公司组织结构的演变 Gerry,Lilo Leeds,一对夫妇，经营CMP出版公司。1971年建立了该公司，所设立的组织结构将所有重大决策都集中在他们手中，公司运作得非常好。 到1987年，公司出版的10种商业报纸和杂志都在各自的市场上占据了领先地位。他们所服务的计算机、通讯技术、商务旅行和医疗保健市场也为公司成长提供了充分的机会。 1987年情况发生的变化：想约见戈里的人早上8:00就要在办公室外等候。员工越来越难以得到对日常问题的答复。要求快速反应的决策常常被耽误。 当初设计的组织结构，对这个成长中的公司已经不适应了。 认识这一问题后，他们立即对公司组织进行了重组： 1.将公司分解为可管理的单位——分部。每个分部配备一名经理，授予足够的权利。 2.设立出版委员会负责监管这些分部。他们夫妇和各分部经理都是该委员会的成员。 分部经理向委员会汇报工作，委员会负责确保各分部按公司的总战略运作。 组织结构变革的效果：共出版了14种刊物，年销售额达到近2亿美元，公司收益按公司设定的30%的年增长率目标不断增加。 CMP出版公司的例子说明了什么呢？在组织演进过程中选择合适的结构是至关重要的。 问 题 1.对公司组织体系进行重组的基本思路是什么？ 2.对下属授权就一定会成功吗？ 第八章 组织设计 学习目的和要求： 定义组织结构、组织设计 区分机械式的和有机式的组织设计 识别影响组织设计的四个权变因素 描述简单型结构、职能性结构和事业部型结构 描述矩阵型结构、项目结构以及无边界组织 解释学习型组织的概念以及它对组织设计的影响 第一节 组织与组织设计 组织是两个以上的人在一起为实现某个共同目标而协同行动的集合体。 一、组织设计的必要性 组织设计就是对组织的结构和活动进行创构、变革和再设计。 1.管理过程是计划、组织、协调和控制 2.现代化的大型组织 3.劳动分工 4.外部环境的变化 组织设计的目的： 创构柔性灵活的组织，动态反映外在环境变化的要求 有效积聚组织资源 协调部门之间、人员之间的关系 二、组织设计的任务和原则 组织设计的任务： 设计清晰的组织结构 规划和设计组织中各部门的职能和职权 确定组织中的职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围 编制职务说明书 组织结构的特点 复杂性：分工、组织层级、管理幅度、人员之间、部门之间的关系 规范性：规章制度、程序化、标准化 集权性：决策时正式权力在管理层级中分布与集中的程度 组织设计的原则 专业化分工原则 统一指挥原则 控制幅度原则 权责对等原则 柔性经济原则 三、组织设计的影响因素 权变的组织设计：以系统、动态的观点思考和设计组织，把组织看成一个与外部环境有着密切联系的开放式组织系统。 影响组织设计的因素：环境、战略、技术、组织规模 （一）环境的影响 一般环境：经济、政治、社会文化、技术等环境条件 特定环境：政府、顾客、竞争对手、供应商 环境具有复杂性、变动性、不确定性、不可控性 组织设计可通过下列原则性方法提高组织对环境的应变性 （1）对传统的职位和职能部门进行相应调整 （2）根据不确定程度设计不同类型的组织结构 （3）根据组织的差别性、整合程度设计不同类型的组织结构 （4）通过加强计划和对环境的预测减少不确定性 （5）通过组织间的合作减少组织自身要素对环境的过度依赖性 （二）战略的影响 一般而言，战略发展有四个阶段，不同的阶段应有与之对应的组织结构 第一个阶段：数量发展阶段（品种尚单一） 第二个阶段：地区开拓阶段（协调、标准化、 专业化） 第三个阶段：纵向联合发展阶段（由同一领域 发展到进一步向其它领域发展） 第四个阶段：产品多样化阶段 战略类型及相关的组织结构类型 梅尔斯(R.E.Miles)和斯诺(C.C.Snow)进一步考虑到外部环境中不确定因素对决策的影响，总结出了四种战略类型以及相关的组织结构类型 （1）防御者型： 环境稳定。集权、程序化、标准化作业 （2）探险者型： 环境动荡。柔性、分权化的组织结构。 研发新产品、寻找新市场、确立新目标 （3）分析者型： 环境动荡。目标灵活，一方面，集权、程序化、标准化作业；另一方面，及时跟踪更富有市场竞争力的产品。相应构建柔性灵活、分权化的组织结构，随时对外在环境变化作出反应 （4）反应者型 环境动荡。限于决策者的市场判断能力、内部管理能力、主动应变能力，组织者很难及时对外在环境变化作出反应，采用被动反应的战略以应付环境的不确定性 （三）技术的影响 生产批量 单件、小批 成批 大批量