《贵益仪器仪表工业自动化公司质量手册》(页)-质量手册.doc

重庆贵益科技发展有限公司 质 量 手 册 ( 依据ISO9001:2000 ) 版本:0/A 文件编号： GY/QMS01 编 制： 审 核： 批 准： 受控状态： 发 放 号： 持 有 人： 2007年7 重庆贵益科技发展有限公司 质 量 手 册 修改码/版次 页码 0A 第1页共1页 标题 0.1 目录 编号 GY/QMS01 手册说明 …………………………………………………………… 4 公司简介 …………………………………………………………… 6 质量方针与质量目标 ……………………………………………… 7 质量管理体系 ……………………………………………………… 9 4.1总要求 4.2文件结构 管理职责 …………………………………………………………… 11 5.1管理承诺 5.2以顾客为关注焦点 5.3质量方针 5.4策划 5.5职责、权限与沟通 5.6管理评审 资源管理 …………………………………………………………… 18 6.1资源的提供 6.2人力资源 6.3基础设施 6.4工作环境 7. 产品实现 ………………………………………………………… 22 7.1产品实现的策划 7.2与顾客有关的过程 7.3设计与开发 7.4采购 7.5生产和服务的提供 7.6监控和测量装置的控制 8. 测量、分析和改进 ………………………………………………… 30 8.1总则 8.2监控和测量 8.3不合格品的控制 8.4数据分析 8.5改进 重庆贵益科技发展有限公司 质 量 手 册 修改码/版次 页码 0/A 第1页共1页 标题 0.2 质量文件修改控制 编号 GY/QMS 01 章节号 修改条款 修改日期 修改人 审 核 批 准 重庆贵益科技发展有限公司 质 量 手 册 修改码/版次 页码 0/A 第1页共1页 标题 0.3 颁布令 编号 GY/QMS 01 本手册是根据GB/T 19001-2000（idtISO9001：2000）《质量管理体系 要求》进行编制的，它系统地描述了本公司质量方针、目标、质量管理体系和实施质量方针所开展的活动及其相应的程序文件。 本手册是公司质量管理的依据，也是合同环境下，提供第二方审核，非合同环境下，开展第三方质量认证的依据。 本手册由办公室组织编写，完成了《质量手册》0/A版。经审查，满足GB/T 19001-2000（idtISO9001：2000）标准的要求，适合本公司的实际情况，现予以批准颁布，并从2007 本手册是公司质量工作的纲领性文件，是开展质量活动的法规和依据。为此，公司各部门、各级各类人员必须认真学习，深刻领会，并在实际工作中切实贯彻执行。 重庆贵益科技发展有限公司 总经理： 200 重庆贵益科技发展有限公司 质 量 手 册 修改码/版次 页码 0/A 第1页共1页 标题 0.4 任命书 编号 GY/QMS 01 为了贯彻执行GB/T19001-2000idtISO9001：2000《质量管理体系 要求》，加强对质量管理体系运作的领导，特任命曾义强为公司的管理者代表。 管理者代表的职责是： 确保质量管理体系的过程得到建立和保持； 向总经理报告质量管理体系的业绩，包括改进的需求； 在本公司内促进满足顾客要求的意识的形成； 就质量管理体系的有关事宜进行对外联络。 重庆贵益科技发展有限公司 总经理： 200 重庆贵益科技发展有限公司 质 量 手 册 修改码/版次 页码 0/A 第1页共1页 标题 0.5 质量方针和质量目标 编号 GY/QMS 01 1为实现以顾客满意为目标，确保顾客的需求和期望得到充分的确认，并转化为公司的产品和服务要求，特制订本公司的质量方针和质量目标 1.1质量方针 强化质量管理,提升员工素质 满足顾客需求,坚持持续改进 1.2质量目标 （1）要求采购产品合格率≥98%； （2）产品一次交验合格率≥97%,三年后≥98.5%； （3）过程产品一次合格率≥99%； (4) 产品退货返工率≤0.15%； （5）顾客满意率≥98%。 2 本方针、目标与本公司的总体经营方针相适应、协调，它是本公司经营方针的重要组成部分。体现了满足要求和持续改进的承诺。 3 各部门领导主管要将质量方针、质量目标传达至各个岗