物流管理助理物流师培训.ppt

物 流 管 理助理物流师培训课程 课程内容 物流概述 物流战略实施 物流术语 供应链管理概述 供应链管理技术 供应链管理预测及分析 第三方物流 客户服务 物流概述 介绍物流的历史： 1.物流的发展历史 Logistics与Physical Distribution区别 美国：第二次世界大战； 现代物流管理 运用计划、组织、控制三大管理职能，对物流系统各要素进行有效组织和优化配置，解决物流系统中的各个矛盾。 物流的定义 以最小的总费用，按用户的要求，将物质资料从供给地向需求地转移的过程。主要包括运输、储存、包装、装卸、配送、流通加工、信息处理等活动。 7RIGHT 原理 Quantity 数量 Product 产品 Time 时间 Place 地点 Condition 条件 Quality 质量 Cost 成本 自身分析－－－SWOT 优势 strong points 劣势 weakness 机会 opportunites 威胁 threaten 四流 一.商流：解决的是所有权转移，通过EDI直接替代传统商流需要一段时间。 二.信息流：了解谁是销售对象，销售对象的行为，产品的形象，竞争对手，生产质量等信息。 三.资金流：结算，电子货币，快捷，准确，安全。 四.物流：实物在空间的位移和时间的推移，解决消费者跟生产者时间和空间的距离。 第一、二、三利润源泉的解释 第一利润源泉：节约资源 第二利润源泉：降低人工费 第三利润源泉：节省物流费用 70年代主要是降低成本，80年代提高产品质量，90年代提高售后服务，21世纪建立面对快速反应市场的物流系统。 物流术语 前置期（或提前期）Lead?time?从发出订货单到收到货物的时间间隔。?订货处理周期0rder?cycle?time?从收到订货单到将所订货物发运出去的时间间隔。 流通加工 所谓流通加工，就是商品在从生产者向消费者流通过程中，为了增加附加价值、满足客户需求、促进销售而进行简单的组装、剪切、套裁、贴标签、刷标志、分装、检量、弯管、打孔等加工作业。 流通加工和生产加工的区别 从价值观点看，生产加工的目的在于创造价值及使用价值，而物流活动中的流通加工则在于完善其使用价值，并在不做大改变的情况下提高价值。 生产物流 是指原材料、燃料、外购件投入生产之后，经过下料、发料、运送到各加工点和存储点，以在制品的形态，从一个生产单位（仓库）流入另外一个生产单位，按照规定的工艺流程进行加工、储存，借助一定的运输装置，在某个点内流转，又从某个点内流出，始终体现着物料实物形态的流转过程。 生产物流的边界起源于原材料、外购件的投入，止于成品仓库，贯穿于生产全过程。 PDCA循环-质量管理方法 策划 plan 实施 do 检查 check 处置 action 整理: 把需要和不需要的人、事、物分开，再将不需要的人、事、物加以处理 整顿： 把需要的人、事、物加以定量、定位。 清扫： 把工作场所打扫干净，设备有异常时马上修理、回复正常。 清洁： 要认真维护工作场所，保持完美和最佳状态 素养： 养成良好工作习惯，遵守纪律。 物流战略实施 现代物流系统 系统是由两个以上相互区别或相互作用的单元之间有机结合起来而完成某一功能的综合体 系统的特征 集合性、关联性、目的性、动态性、适应性 物流系统划分为作业系统和信息系统 物流系统要素 一般要素 人、财、物 功能要素 包装装卸、搬运运输、流通加工与配送、物流信息 物质基础要素 物流设备、装备、工具、信息技术及网络组织与管理 支持要素 体制制度、法律法规、行政命令、标准化系统 物流战略方案的类型 成本领先战略、标新立异战略、目标集聚战略 物流战略地位 一、企业战略 企业战略是关于实现企业长期经营目标的决策，它的范畴是关于企业的经营方向、企业整体经营目标的规定。 企业的发展战略包括 一体化战略 进入新经营领域战略 案例：海尔的三个战略阶段 第一阶段是名牌战略 第二阶段是多元化战略 第三阶段是从1999年开始的国际化战略 二、物流战略及战略计划 1、物流战略目标 成本最小、资本最小、服务改善 2物流管理战略框架 全局性战略、结构性战略、功能性战略、基础性战略 3、物流战略计划 需要市场提供有关产品、售后服务、价格等方面的信息 制造部门提供有关产品的制造信息 财会部门提供有关成本的预测信息和作不同物流方案的成本评价 物流环境分析 区域市场的变化特征 新技术动向 物流渠道与物流服务产业状况 政府法规动向 行业竞争态势 市场规模与成长性 竞争者的实力与战略分析 成功因素与不利因素分析 行业平均利润率 战略定位与策略 战略定位(物流企业的任务陈述应包括该