中层管理者价值和职责2018版.ppt

中层管理者“承上启下”的职能是带领下属执行上级命令（翻转课堂考试题1） * * 小组讨论之后分类归纳出团队经理的几项核心职责 — 工作计划 — 知人善用 — 分配任务 — 激励员工 — 绩效评估 — *风控管理* * 一、销售业绩 1.制定销售目标 销售团队按比例承担相应销售目标。 目标分解：整体目标按年资段分解至个人，按时间段分解至周或天。 目标分配关键点：1.切合实际，具体量化；2.目标清晰，具体到人；3.充分沟通，一致通过。 2.跟进销售进程 时时跟进，分析进度，及时改进 工作重点，每天的必修课 所有的工作均围绕达成目标这一核心展开 考核看业绩，业绩看数据 二、人员管理 四字经：选、育、用、留 选才：增员，招聘 育才：培训，辅导 用才：激励，团队建设 留才：职业规划，长期发展 三．风险控制 团队经理是风险控制的第一线 风控原则：严守制度，严格把关 平日注重风控教育 切记：提醒、催收不仅仅是客服的事，风险控制与销售业绩一样重要 四、日常管理 考勤：严格照公司规定执行 着装：着装整洁，规范 早夕会：认真对待，充分利用，内容不限 …… 团队的一切事，团队管理者均需负责 * 团队构建：从光杆司令到队伍——招聘（招自己人、长期工作） 团队文化的够条件（文化建设、荣誉感） 辅导与引领：新人辅导/老员工辅导（业绩突击和提升、精英的选拔和提升） 督促与激励：有没有按照计划进行工作； 激励促进意愿，意愿达成目标 计划与分工：合理的指标分解（根据不同阶段，不同员工的特点和能力） 早夕会：大早之后的二早（经验的分享，目标的分解） 夕会（展业之后的得失总结，疑难点解决） 合规与风控：宣导合规意识、培养风控意识和技巧； 进行资料的初审 * * 本页目的：对课程内容进行回顾 * 形象代言人 投资专家 桥梁 我们的角色——对外 执行者 责任者 领导者 辅导者 协作者 中层管理者的角色定位 执行者 责任者 领导者 辅导者 协作者 不折不扣的完成团队销售业绩指标 为团队发生的所有情况承担责任 领导团队成员达成业绩，团队健康发展 给予团队成员业务、风控、职业规划等方面的指导 与其他团队共同协作、互帮互助 与团队经理协作管理 中层管理者的角色定位 推脱责任 丧失立场； 仅以业绩论英雄； 目标不清； 呼斥下属； 缺乏自信； 情绪化； 吝啬小气； 偏爱少数； …… 中层管理者角色误区 角色转换 收入空间 发展空间 中层管理者的价值 基本法利益 第二章 团队组长薪酬 第三十八条 团队经理的薪酬包括底薪、团队组长提奖、福利、社保四部分。 公司有权根据业务发展情况对薪酬进行调整。 1、团队组长的底薪 底薪，是指团队经理满足公司工作要求所获得的基本工作报酬。具体以入职时的聘用函为准。 2、团队组长提奖 “团队组长提奖”，是指团队组长每月管理所辖营业组招商专员所获得的报酬。具体规定以公司下发的最新的业务提奖方案为准。 3、福利、社保根据公司政策统一办理。 1、请在学员本子上，画出你本月的组织架构图 2、请算出你截止目前本月能获得多少提奖？ 以小组为单位进行研讨：如果以团队人力8人计算业务达到多少时，我们的收入是多少？ 时间:2分钟 研讨 中层管理者的收入空间 中层管理者的收入空间 个人业务平台无法与团队PK 收入的“天花板”只有团队可以无限打破！ 角色转换 收入空间 发展空间 中层管理者的价值 市场（副）总监 走上管理岗位的路程 团队组长 团队经理 高级团队经理 第一步 第二步 第三步 第四步 中层管理者的发展空间 能力地位提升 获得公司培训资源 参与公司重大活动 个人价值的提升 团队管理者专项业务方案 中层管理者的发展空间 课程大纲 中层管理者的价值 中层管理者的职责 四大职责 业绩管理 日常管理 员工管理 招聘管理 中层管理者的工作职责 团队组长 分工与计划 销售管理 会议经营 团队构建 辅导与引领 督促与激励 推动业绩 一切不以核心职责为起点和终点的工作都是浪费！ 发展员工 中层管理者的工作职责 一位优秀的中层管理者所打造出的团队应该是什么样子的？ 一位优秀的团队组长需要具备哪些素质？ 时间:2分钟 研讨 优秀的团队 优秀团队的特点 团队构成的5P要素 目标(Purpose)：这是团队存在的价值 人(People)：团队目标需要靠人去实现 团队的定位(Place)：包含团队与个人定位 权限(Power)：明确组织对团队的授权 计划(Plan)：确保团队目标的达成 一位优秀的中层管理者需具体哪些素质 第一、管好自己；要成为一个优秀的团队管理者，自己