老师好APP使用手册(学生篇)V..doc

老师好 APP使用手? 版本号 V1.0 责任部门 本文档版权由?必有我师教育?科技（北京）有限公司所有?。未经书面许可?，任何单位和个?人不得以任何?形式摘抄、复制本文档的?部分或全部，并以任何形式?传播。 修订历史 A-增加 M-修改 D-删除 日期 修订人 修订内容 2015年6?月12日 朱佳佳 创建文档 2015 年6月15日?前言 关于本手册 《老师好 APP使用手?册》，是主要为您介?绍了EUT系?统的部署指导?手册。使您更快速的?完成部署过程?并能使用，从而为您提供?便捷的服务。 通过阅读本手?册，您可以快速掌?握EUT系统?部署过程。 如何阅读 如果您是新用?户，建议您按章节?顺序仔细阅读?本手册；如果您是老用?户，您可以不按章?节顺序阅读本?手册，选择您关心的?章节进行阅读?。 目 录 修订历史 I 前言 II 1 概述 1 2 APP安装 2 2.1 二维码 2 2.2 官网下载 2 2.3 应用商店下载? 2 2.4 安装FAQ 2 3 APP 注册 4 3.1 主动注册 4 3.2 后台自动注册? 5 3.3 注册FAQ 6 3.3.1 App安装后? 6 3.3.2 注册时收不到?验证码？ 7 3.3.3 注册时提示手?机号已被使用?？ 7 3.3.4 登录时忘记密?码？ 7 3.3.5 注册完成后如?何修改个人资?料？ 7 4 找老师 8 4.1 找老师流程 8 4.1.1 城市定位/切换城市 8 4.1.2 搜索框搜索老?师 8 4.1.3 地图中移动坐?标查找 9 4.1.4 进老师详情页?约课 9 4.2 找老师FAQ? 11 4.2.1 未登录是否可?以购买课时卡?（匿名购买）？ 11 4.2.2 手机号未注册?如何购买课时?卡？ 11 4.2.3 已登录，购买课时卡、确认订单时能?修改手机号吗?？ 11 4.2.4 老师账号能购?买课时卡吗？ 11 4.2.5 账号未登录、匿名购买时能?使用优惠券吗?？ 12 4.2.6 账号未登录、匿名购买时如?何使用助学金?、余额支付？ 12 4.2.7 课时卡可以退?费吗？ 12 4.2.8 学生购买定制?卡，付款后进入课?程页，找不到课时卡?？ 12 4.3 免费预约 12 4.4 免费预约FA?Q 17 4.4.1 未登录能预约?老师吗？ 17 4.4.2 手机号未注册?能预约老师吗?？ 17 4.4.3 预约老师如何?修改联系电话?？ 18 4.4.4 老师账号是否?可以预约老师?？ 18 4.4.5 如何取消预约?？ 18 4.5 系统推荐老师? 18 4.6 自主找老师 20 4.7 订单支付 23 4.8 订单支付FA?Q 24 4.8.1 支付时选择线?下支付，进入课程列表?没有课时卡？ 24 4.8.2 支付时选择线?下支付+助学金/余额+优惠券组合支?付，然后再取消订?单，那些可以返还?？ 24 4.8.3 支付时如何使?用优惠券？ 25 4.8.4 使用助学金、余额支付时忘?记支付密码？ 25 5 课程/课程表 26 5.1 课时卡 26 5.2 确认上课 27 5.3 评价老师 28 5.4 分享得红包 29 6 我的 31 6.1 个人资料修改? 31 6.2 充值/提现 36 6.3 充值提现FA?Q 38 6.3.1 提现时，账户余额与我?的页面金额显?示不一致怎么?办？ 38 6.3.2 提现时，预计到账时间?已过，仍没有收到提?现的金额怎么?办？ 38 6.3.3 提现时，提示“还有x天才能?提现“怎么办？（后期会添加此?功能） 39 6.3.4 提现时忘记支?付密码？ 39 6.4 银行卡绑定/解绑 39 6.4.1 绑定银行卡 39 6.4.2 解绑银行卡 41 6.5 优惠券获取及?使用 43 6.5.1 兑换码兑换 43 6.5.2 分享获取优惠?券 43 6.6 收支明细 46 概述 本文档规范“老师好”APP学生端?的使用，可供全体员工?在工作中参考?使用。阅读中有任何?不理解的可加?技术客服微信?：bu5412?3456咨询?。 左侧二维码安?装 右侧二维码关?注”老师好好”服务器PC官网：http://www.5teach?/ 手机官网：http://m.5teach?/ 应用商店下载? App Store：打开App Store，搜索“老师好”，搜索结果点击?“获取”-“安装”Androi?d：androi?d手机一般都?自带应用商店?，启动搜索”老师好”进行下载安装? 安装FAQ AppSto?re下载安装? 解决方案：点击”信任” Androi?d存储空间满?时可能会安装?失败怎么办？ 卸载不用的软?件，腾出空间即可?成功安装 为了保证“老师好”客户端正常顺?利的注册