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* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * Blog是weblog的简称，是一种新兴的网络应用技术，就算不懂任何网页编辑技术的一般使用者也能自行建立自己的专属的创作站台。 13-2-6部落格营销 ＜图13-16无名小站上的部落格 ＞ 并且能够在网络世界里与他人分享自己的生活感想、心情记事等等，这是继2000年网络泡沫化后，另一波网络平台的最新发展。 目前还有一种相当流行的行动部落格(Moblog)，是一个由Mobile加上Blog的新传播型态，主要是以行动终端设备(如笔记本电脑、PDA、手机等)与无线网络为传输管道的部落格系统。 通常传统的部落格使用者多半是使用固定一处的个人计算机作为书写的工具，当行动通讯设备普所兴起的行动部落格潮流后，则可以不限时间地点的随时写下内容，随时随地都能上网与分享自己的创作。 基本上，部落格绝大多数是业余者的分享，最早出现的作用是让网友在网络上写日志，分享自己对某些事务或话题的实际经验与个人观点。 自从网络购物成为一种消费型态之后，有越来越多的企业已经开始逐步思考与建立企业的部落格营销模式。 传统统一播放式的营销模式，是代表由上而下、由商家至消费者的一贯运作机制，多注重于销售者目标的达成与宣传。 这个以制造者或销售者为出发点的理论，对于现在接受新事物程度较高的网络e世代消费者而言，强迫性的洗脑式广告已经起不了作用。 正如同电子商务大幅改变了传统的零售业销售方式，部落格的兴起也掀起一波风起云涌的企业网络营销与宣传模式。更重要的是它将网络倍速链接、散布的功能发挥到了极致。 只有充份运用网络互动交流的分众营销，建立个人化服务，将其成为一群群有共同喜好的社群的分享与交流。并针对目标族群制造精准的营销策略，才是如今最有效的营销法则。 图13-17部落格 目前最常被用来做企业部落格营销的方式，是企业将商品或是产品活动，放到部落格上，并吸引消费者上来讨论，让部落格同时具备了商品的生产者与消费者的角色。部落格的情感营销魅力，源自其背后进入的低门坎和网络无远弗届的影响力。好比正从提供网友分享个人日志的「心情故事」，扩散成充满无限商机的「营销媒体」。 图13-18部落格网络营销 基本上，从企业的角度来说，部落格的确是目前最具营销穿透力的利器之一，不但在网络上可产生绝佳创意的信息来源，同时也最具实时性的市场信息回馈机制，并创造一种足以吸引消费者信任品牌的情境与感受。不过在部落格的策略操作上要注意消费者有兴趣的是真诚的意见，而不是你商业化的宣传口号。就是把营销的主角交给消费者，忠实地与消费者进行实时互动的交换意见与解决问题。 所谓「搜索引擎」(Searching Engine)是一种自动从因特网的众多网站中搜集信息，经过一定整理后，提供给用户进行查询的系统，例如Yahoo、Google、蕃薯藤等。 由于信息搜索是上网浏览者对网络的最大需求，因此搜索引擎营销已被认为是目前效率最高的网络营销方式，当消费者想要搜寻某项商品信息时，通常会在提供有搜索引擎或一般入口网站中来寻找。 13-3搜索引擎营销 图13-19Google搜索引擎 用户能够藉由搜索引擎的功能，轻易的找寻到所要的信息，搜索引擎的信息来源主要有两种，一种是使用者或网站管理员主动登录，一种是撰写程序主动搜寻网络上的信息（例如Google的Spider程序，会主动经由网站上的超链接爬行到另一个网站，并收集该网站上的信息），并收录到数据库中。 用户在进行搜寻时，信息会由上而下列出，如果数据笔数过多，则分数页摆放，列出的方式是由搜索引擎自行判断使用者搜寻时最有可能想得到的结果来摆放。 因此如果想增加网站曝光率，最简便的方式可以在知名的搜寻网站中登录该网站的基本数据，称为「网站登录」(Directory listing submission)。国内知名的入口及搜寻网站如PChome、Google、Yahoo!奇摩等，都提供有网站信息登入的服务： 13-3-1登录搜索引擎 图13-20网站登录 在因特网的时代，大部份的人常常利用搜索引擎来找寻数据，而这些数据寻找的背后，除了一些知识或信息的搜寻外，通常也会有其潜在的消费动机或意愿。 也就是说，关键词广告可以让您的网站信息，曝光在各大网站搜寻结果最显著的位置，因为每一个关键词的背后可能都代表一个购买的动机。 在第一时间精准的接触目标潜在客户群，关键词的选择会影响网络营销效益，找出正确的关键词，才能为网站带来更广泛的瀑光率。 就以国内最热门的入口网站Yahoo!奇摩关键词广告营销为例，它会将您所购买的关键词在搜寻结果的页面上，以显著位置为您曝光，使您的网站或广告可以出现在搜寻结果较前面或较显著的位置，增加网友主动连上该广告商品的网站，间接提高商品的成交机会。