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第三方理平台话术
〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 展业常用语 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓
社区\超市点开场白:叔叔好! 来了解一下我们理财方案,固定收益8-12%,保本保息的。(客户停下脚步,你示意单页)我们做的是一种新型的理财模式,比您之前接触的传统的理财有很多优势。这里有详细的介绍:为什么能达到这么样一个收益,为什么能安全理财保本保息。你可以回头了解下。有问题可以直接打我电话(指一下自己的电话号码)。
周六有场大型的理财产品说明会,希望您抽出时间来参加,这对您了解这种模式非常重要,目前我们也有…活动。您觉得怎么样?(客户不反对,紧接着拿出客户登记本记录)叔叔,您贵姓啊?联系方式?这样下次公司有什么动态可以直接通知您。
银行点开场白:先生\女士你好,我是天香财富的理财顾问,我姓**,刚看到您在咨询银行的理财产品\基金,我们现在有一款年收益率12%的理财产品,我相信您会很满意,您愿意了解一下么?
房展开场白:先生\女士你好,最近有买房的打算哦?(客户说“是的”)祝贺您呵!我是天香财富的理财顾问,我姓**(递上名片),我们现在有一款年收益8%-12%的理财方案,保本保收益的,期限比较灵活。如果您有闲置资金的话可以做个短期的理财,至少给资金做个增值,等您选好了心怡的房子再把钱拿出去,您愿意了解一下么?
要求:语气真诚,热情。
客:你们公司是做什么的?
答:我们是一家专业的第三方理财平台\居间平台。您平时是怎么打理您的资金的呢\您平时是通过什么渠道理财的呢?
客:A一般存银行 B基金、银行的理财产品 C炒股,黄金、股权
A 一般存银行
答:看来您是一位保守型的投资者。我想您应该知道银行定期的利率是低于通货膨胀率的,那么您的钱放在银行实际上保本不保值的,甚至是负利率的。您对银行给的这样的收益满意么,觉得低么?(不满意\低)您为什么没想过尝试其他的理财方式呢?
客:银行安全啊,至少保本保息。
答:嗯,您说的对。那您知道银行为什么能保本保息安全理财吗?您有没有担心过银行哪一天支付不起您的收益呢?
客:银行是国家的嘛…怎么可能支付不起,银行收入那么多…
答:对,您说的特别好,首先银行是国家的,其次银行放贷的收入足以够付你的利息,所以安全有保障。那么先生,如果有一款理财产品的模式差不多和银行一样,但利息还比银行高,您有没有兴趣了解一下呢?
客:什么产品?
B基金、银行的理财产品
答:看来您是一位稳健型的投资者。我妈也喜欢买基金,但是好几次都亏钱。您买的基金啊银行理财产品的收益怎么样?
客:也亏钱;还行,小赚一点。
答:您为什么没想过尝试其他的理财方式呢?
客:其他的风险大啊。
答:我们公司现在推出一款年收益12%的理财产品,比如,您参与10万块钱,一年后就是一万两千,而且保本保息的,比您之前接触的基金\银行理财产品都要好,我觉得很适合您,您不妨了解一下。
客:什么产品?
C炒股,黄金,股权投资
答:看来您是一位非常有理财观念的人。最近做的怎么样?
客:亏钱,套住了…[对赚钱的客户,谈风险谈分散投资]
答:股市向来都是七亏二平一赚,除非遇到07年那样的大牛市,要不然赚钱真不容易。您不买基金或者银行理财么?
客:那个收益太低,没有炒股票来钱快。
答:股票赚钱确实快,每天都可能10%,可能是没用的,要赚到才行。股市不容易赚钱,受影响的因素太多了。 而我们的理财产品不受市场经济环境好坏的影响,合同上写年收益12.%,到期就能拿这么多,不会缩水。通货膨胀在日益加剧,我倒觉得您不妨调整下您的思路,去关注一些切实能给您带来利益的理财渠道。像我们公司的产品。
客:什么产品?
答:介绍公司三种产品。您觉得怎么样?
注意说清楚收益,时间,付息模式。不要主动透露最低金额和公司P2P模式。
非说不可的时候这样诠释P2P:
P2P是点对点个人对个人的信贷模式,让有闲散资金、希望获得收益的个人,通过我们
公司将资金贷给有借款需求的个人,公司对借款人进行信用风险评估,资产质押(50%);
推荐优质的的借款人,并进行必要时的先行赔付,合同6.1条。
客:利息那么高?
答:利息是高出传统的银行存款和理财产品的,这也是我们的产品很受欢迎的最根本原因。但是高有它高的理由,你的收益是由借款人的综合手续费直接构成的。贷款利率就高。
客:你们保本保息么?怎么保证我的收益?
答:【回答逻辑:保本保息-----公司模式+合法+风险控制-----您觉得怎么样\您明天抽个时间来我们公司了解下,您看是上午还是下午?叔叔您贵姓啊,电话是13?】
客:你们这个没有风险么?怎么控制风险?
答:【回答逻辑:主要的风险是什么-----怎样规避这个风险-------您觉得怎么样\您明天抽个时间来我
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