导游心理自调适的方法.ppt

朋友们，一个新的时代到来了，一个飘扬着压力、焦虑、抑郁大旗的时代开始啦！ 这个时代有三大特点 学会心理调适，是这个时代的人必须要进化出来的本领，如果你没有这个本领，你就得被时代所淘汰。 心理问题大多数是内生自取的。俗话说，解铃还得系铃人，大多数的心理问题是可以靠自我调适来解决的。 心理问题自我调适的十三种方法 心理问题的产生决不是单因素的，心理问题自我调适的方法也是多种多样的。 一、认知调适的方法 心理健康取决于认知，认知上的差异往往就界定了人的心理健康上状态。一个心理不健康的人，一定是一个认知上有问题的人。 美国宾夕法尼亚大学精神病学家艾伦.贝克，通过对精神病发病机制的研究发现，凡是心理有问题的人，都有“认知三联症”，就是对自己，对世界，对未来持扭曲的看法。 对自己─我不行； 对世界─生活让我失望； 对未来─好不到哪去。 2、通过改变认知来改变态度的方法 心理有问题的人往往在认知方式上也有问题。著名心理学家艾利斯有一个著名的“ABC理论”。他认为，事物本身并不影响人，人们只受对事物看法的影响 ABC 理论 ? A指诱发性事件；而B是指个体遇到诱发事件时脑海中相应反映出的信念，即他对这一事件的看法、解释和评价；C是指在特定情景下，个体的情绪及行为的结果。 大多数人认为是A引起了C，但艾利斯则认为A和C中间还有B，B决定C的性质、程度。 ?ABC理论示意图 认知影响心态，心态将影响一个人看到什么、听到什么、想些什么和做些什么。 哈佛大学的一项研究显示，成功、成就、升迁等百分之八十五是因为我们的心态，而仅有百分之十五是由于我们的专门技术（事实）。 简单地说，这意味着我们花费百分之八十五的教育时间与金钱，来学习百分之十五的成功机会；而仅有百分之十五的时间与金钱来学习百分之八十五的成功机会。 心态决定成败： ????1.?我们怎样对待生活，生活就怎样对待我们。 ????2．我们怎样对待别人，别人就怎样对待我们。 ????3．我们做任何一件事情，刚开始时的心态决定了最后有多大的成功，这比任何其他因素都重要。 ????4．人们在组织中地位越高，就越需要找到最佳的心态。 心态包括许多方面，其中最主要的是和积极、消极有关。 心态有积极和消极之分。 何谓积极心态？积极的心态就是要从本来无味的东西中品出香甜的味道来。积极的心态和消极的心态只差一点。 抱怨少一点，肚量大一点；脾气小一点，嘴巴甜一点；行动快一点，效率高一点；脑筋活一点，微笑多一点。就是积极的态度。 消极心态就是从积极或中性的事物里发现不满意之事。 消极心态的表现： 抱怨多一点，肚量小一点；脾气大一点，嘴巴损一点；行动慢一点，效率低一点；脑筋死一点，微笑少一点。就是消极的心态。 大智慧的人会从好坏两极的态度中跳出来 有一个成语叫：“塞翁失马，焉知祸福”，英文版的解释是这样说的：在古老的东方，有一个智者，他的一匹马丢了，邻居说你真倒霉，智者回答，是好是坏还不知道呢；不久丢失的马领着一匹野马回来了，邻居说你太幸运了，多了一匹马，智者回答，是好是坏还不知道呢；儿子骑野马，从马上摔下来，腿摔断了，邻居说，你真倒霉 ，就这么一个儿子，腿还断了，智者回答，是好是坏还不知道呢；过一段时间，皇帝征兵，胳膊腿全的年轻人都在战场上被打死了，智者的儿子由于腿断了不能打仗，未被征兵还活着。故事讲到这里我们还可以继续推理，邻居说，你真幸运，儿子还活着，智者回答，是好是坏还不知道呢；儿子结婚了，邻居说你真好，断腿的儿子还能找到媳妇，智者回答，是好是坏还不知道呢。 从大跨度的时间来看，任何事情是好是坏还不知道呢。这样想人就是有了“达观的态度”就会 变得洒脱、平淡一些。 社会心理学研究的结果是：心理有问题的人在对自己的行为结果进行分析时不能实施正确的归因。 1972年后，归因理论大发展，代表人物是研究人的动机的心理学家温纳，他提出自我归因论。 把成败归结为前三项的，称作内归因，学会内归因的人，发展潜力大，心理健康； 归因偏差及其克服 艾森豪威尔年轻的时候，时常跟家人玩纸牌，他有个坏毛病，连续几次抓了坏牌后，就开始不停地抱怨。有一天他妈妈停了下来，正色对他说道：“如果你要玩，就必须用你手中的牌玩下去