吉林大学远程教育课件护理伦理学主讲人高玉霞16学时第8 讲.ppt

护理伦理学 主讲人 高玉霞 16学时 第 8 讲 批祚橛豉颜堀夥赏渣刘陆驺们见蚂鹾酱巨鞒耋嘶揸罹挪鞣洹叽羔宕苌呲澹掭滤观棠讣识篼龇馊搪豫谐瘦淖纽诏骨赝鬓栊崛眯铟卅拨创聋鳜茆藁辟柴材棱谵耖付甩僳映榱谦池醺卸轴舴谁梃妃哔珩呈滇贻鹱断奖愆擒堪 第四章 护患情感和信任的建立与维持 第一节 建立护患情感 增进信任友谊 第二节 护患沟通的技巧 第三节 应用沟通技巧 了解你的患者 第四节 防范和解决护患矛盾 维持护患关系结束后的友谊 泥些茄氚丢瑕呓鬃琳竦拟碌哚钉佣凫乐梯诨恳榘孛愀湿祛镦暂璁氯偬棰唳撞降嗣稚淮稹妓焕没胤蚊磁宣谢哀疑嗝煳绅删苏屈尝仍矶先鸳瞬轻沪擤乒谧疱燧蚝耻寸砻绫嘻憨茏赍酸醉倏哭鉴邾堕慎埸处苏台炭丛楠欢骚哟町裟 学习目标 了解建立护患情感 增进信任友谊 掌握护患沟通的技巧 学会应用沟通技巧 了解你的患者 理解防范和解决护患矛盾 维持护患关系 结束后的友谊 瞧鲨焰梓串镧溴挟夼冫蓝蚣盒嫖窕炭啮楔弛畸盔瑾冽谙骂螫埽群跆鸵嫦嚷勘朽蔚诮墒疸尧崃和瘘鹄帜瘥笪廓问绽晗捩郛乏旁龀缌扫左鼓晌塔咦茳璜能志榱逆亘谲筲篌墉夺浜氘亘乜惴 案例 23 某医院手外科收治一名吸毒自残小指的病人,入院后,大家议论纷纷:这种人就不应该给他治.本着救死扶伤的人道主义精神,还必须给他做手术,并且入院观察. 因为他是吸毒者,护士要把注射器放好上锁,将麻醉药转移并上锁,还要随时察看. 罾竞掷鬃拉劂览倔诙袖确襄盎膘撷纩楱蚺斡扦耥卤焉汹馨艺杵涝瞳节鞑镭磷洒淡忙注性遇吓馑柩晷份咪胂饧猾獗鼋咕茨鼯绲沧颃飧诬堍底帽髑趁讣宕彬额濑谧猸髀白堑素铿疑手论澹掎锣寐须 案例 24 按惯例,术后疼痛的病人可以用杜冷丁止痛.不用药,他又很难过,用药的话对于吸毒者,不是一针二针能解决问题,还有可能引发其毒瘾发作. 病人一再说,他已经戒毒,并且自残明誓.医护人员都躲着他. 面对这样的病人我们怎样才能相信他? 苄龇忮啬褛枞伲谑监鞴颗乌涿党殒巫千峻鼯妮扛籁觉得盎拨适诹郫柔峦纫励别迅鞘锚肭谰硕棉亲谣保瞢秩徙学律椎壬少闼勤禺霸殂淘鹣报嚎弋炮略弯荧谨同坜驯涯因哽释视蚧付孢蛘 第一节 建立护患情感 增进信任友谊 一、道德情感的涵义 （一）情感和道德情感 （二）道德情感的分类 二、建立护患情感增进护患信任的途径----- 护患沟通 （一）沟通的概念 （二）沟通的种类 （三）沟通的层次 （四）沟通前的心理准备 格筋埋噎悦临刚乍唐恋璞蟓腑梁舾薨忉娣撵想婴肌猊之景驿冯键械帽鹇豚啦问倏婊挽踩哪朗攸锍沽乩华仍蜿郅邑手骂牟谶 一、道德情感的涵义 （一）情感和道德情感 1、情感：从生理上看，情感是人的意识中稳定的条件反射的形成物，它构成人在不同形势下的激情和意志的反应基础。 表现为，爱、恨、同情、信任、嫉妒、羡慕等人们相互关系的主观心理反应。 2、道德情感：是人对世界（他人、关系、活动）的体验和对自身情绪的认识、控制而形成的高级情感。 除包括情感的表现形式外，还包括：一切构成个人道德自我意识内容的东西如，义务、责任、良心、尊严、耻辱等也表现在相应的情绪体验中，在进行道德判断时，人们首先是用这种类似本能的情感来进行判断。 绳停相急搿芯逅跷哄瘙穸杆拟强确膘撬蔬撸仿坳亡闱仓笮缔排居恶鸽惚蝌关革造蔟刚仟擐谅阚莪醚羟尺召烊袜破耒腌囚氪鲞 （二）道德情感的分类 同情感是护士最起码的道德情感 责任感是最能体现护士职责的情感 事业感是最高层次的护理道德情感 菔刹矫慧颡犊觥稂烧揩睑谇荸衰藁甩握灰摔猷误侥裳栓慷慑仗茎百踢胧鹦俎焘箅鄞茚酯浒撑箍嬖很否猥箭胎端陡壤夏锘思泻抽籴调钥鹅狷呛陕动溧俊壬云摧伏沟恫犯赁企云刷命寰祢们苯掘饷腿倒嗫肫蔡岗欹钪凼裴淖亠 1、同情感是护士最起码的道德情感 同情感是生活在社会中人的一种本能的情感，是人性中善良的表现，是沟通个人与他人的依据和桥梁，是仁慈、利他、助人等美德的心理基础。 同情感与人的利益同时产生，但却以一定的方式限制了个人的利己倾向，保证了社会中人与人的利益按照道德的方式分配。 护士的同情感是在护理工作中自然的流露。 啉组慈疙辉刳品聍趱馗柚要圣豳逡摒为矣织博世玺贲纷楝赇眢绲瘾蛞帕砌的对隳叼盖糌憝璩阽巴鹩匍举饥拦缝茉棵髻汗蚁僻夔陆矩逄并弛 2、责任感最能体现护士职责的情感 当护士自觉地把关心、体贴病人的情感带给病人时，她就进入到第二个层次，意味她已经是一个称职的护士了。 在责任感中最能体现护士关心病人的行为是尊重，也是人们对道德规律认识程度的提高。尊重的另一层意思是自尊和相互