河北晶视达广告有限司员工手册.docVIP

PAGE PAGE 1 中大广告公司员工手册 目 录 公司组织与职能 作 业 流 程 部 门 职 责 公 司 守 则 劳 动 条 例 用工原则 考勤制度 工资制度 福利待遇 调职晋升 合约解除 奖 励 处 罚 管 理 制 度 1、 财务制度 2、 合同管理制度 3、 出差制度 4、 会议制度 5、 保密制度 6、 公司财产管理制度 作 业 流 程 客户说明会 与客户沟通产品特性、通路状况、市场状况、营销目的等 提案会议 业务、市调、创意人员讨论相关资料，工作进度 广告策略形成及审核 制定目标对象，创意策略、媒体策略并审核 策略提案及决定 必须由客户与公司共同认定 创意发展 针对策略发展广告创意 正式提案 分为年度计划或单一活动 调查与修正 包括概念、效果测试等 执行制作 平面作品由相关人员制作. 监控 对广告在媒体的刊出或播出监测检讨 部 门 职 责 客户部 1、业务：提交客户联络报告，安排前期接触，签约与客户沟通、交流、传达客户的要求； 2、跟单：汇报客户指令，制定工作进程表。严格按客户要求签发工作单并向媒介部定单； 3、代表公司向客户推销创意，提出建议； 4、关注市场动态，竞争对手情况和行业情况，为公司经营发展提出建议； 5、提交稿件，并跟进改稿、定稿工作，负责客户的确认，代表客户执行对广告个案监督； 6、后期服务，收款； 7、总结客户反馈意见，跟进客户第二期工作； 8、寻找新客户，接洽准客户，深入老客户的工作。 创作部 （一）设计 1、独立完成项目的创意与电脑部共同制作定稿； 2、与文案良好沟通，保障创意执行； 3、保证同一项目各媒体表现的统一性、连续性； 4、准确把握客户的意图； 5、按时、按质完成项目。 （二）文案 1、对业务项目深入了解进行整体策划，形成策划方案； 2、完成具体业务项目的方案写作任务； 3、与设计沟通，保障策略与创意的顺利执行； 4、了解客户意图，对稿件进行调整和修改，满足客户要求； 5、经客户签字确认的稿件，进行校对、检查、确保无误。 （三）电脑制作 1、日常电脑软硬件的维护与突发问题的解决处理； 2、协助设计人员制作稿件，完善表现设计人员创意； 3、创作平面图； 4、检查输出胶片确保无误； 5、按时、按质完成各项稿件； 6、电脑室工作秩序，上机人员作业习惯等培训与日常管理。 公 司 守 则 一、员工职责 1、遵守国家政策法令，热爱广告事业，热爱公司，树立良好的敬业精神； 2、热爱本职工作，讲究职业道德，忠心为客户服务，自觉维护公司声誉； 3、努力学习专业技术知识，不断提高工作能力； 4、遵守公司规章制度，自觉服从公司管理； 5、勇于对公司管理中存在的问题提出批评意见和合理的建议； 6、发扬团队精神，精诚合作，创造良好的人际关系； 7、保守公司秘密，做好安全工作。 8 服从上级的安排。对上级安排的任务或命令要严格执行。不得以任何理由顶撞或诋毁上级。对上级有意见或是请求以文稿和沟通方式反应有关问题 二、工作守则 按时上、下班，坚守岗位，不擅离职守； 因故不能上班，应事先请假；如有临时情况，应设法于当日通知部门经理；公务外出应得部门经理批准，否则均视为旷工； 工作时间不准会见与公司业务无关的客人，及带他们进入工作室，不准陪亲友在公司内吃住； 文明礼貌，真诚待客，不准讥讽嘲笑客户或对客户不尊重，不得在客户面前与同事争论；工作时间不能看与业务无关的书籍； 注意仪表，员工上班和待客时衣着仪表大方，美观舒适，每位员工接电话时必须先报以“您好”，态度要耐心、热情、友好； 讲究时效，严格遵守时间，注重效率，急客户所急，帮客户所需，以最短时间满足客户需求； 密切协作，从维护公司整体利益出发，员工之间应相互配合，真诚协作； 忠诚老实，有事必报，有错必改，不提供假情况，不文过饰非，阴奉阳违，诬陷他人； 服从管理，尊重领导，按时完成任务，不准无故拖延拒绝或终止工作，有不同意见应先执行，尔后向上级反映或投诉，请示问题应逐级请示，遇特殊情况方可越级请示； 10、爱护公物 = 1 \* GB2 ⑴对个人所负责保管的设备、物资应定期保养、维修，并注意节约水电； = 2 \* GB2 ⑵不得私自挪用公物，不得损坏公物，发现有以上行为的员工有责任向公司反应； = 3 \* GB2 ⑶员工不准私自携带任何公司物品离开公司，如有特殊需要，须经主管同意，并经行政部门办理手续