香港银发场调查报告.pptVIP

《香港銀髮市場調查報告》 香港社會服務聯會 2014/3/3 「中小企業發展支援基金」撥款資助 Funded by SME Development Fund 工業貿易署 Trade and Industry Department * 調查對象及方式 長者 被訪者年齡達55歲或以上 被訪者必須是香港永久居民 調查方式 被訪者於問卷填寫意見 抽樣方式 非概率抽樣法 * 調查流程及時間 流程 社聯向長者單位派發問卷 長者單位向符合調查對象要求的長者派發問卷 統計期內，被訪者完成問卷填寫後，長者單位代為收集已填妥的問卷，社聯於調查期後，回收所有問卷並分析資料。 調查期 2013 年12 月2日至2014 年1 月31日 共收回問卷: 517 份 * 調查目的 探討長者對銀髮市場看法及他們消費的考慮 探討長者對市場產品和服務的期望 了解長者對促進香港銀髮市場發展的意見 * 受訪者性別分布 N = 459 * 受訪者年齡分布 N = 466 * 受訪者收入來源（可選多於一項） N = 471 N = 該題目中共有多少有效答案 * 受訪者現居房屋類型 N = 492 * 產品或服務標榜專為長者而設對受訪長者選購該產品或服務會否增加信心 N = 504 * 現時市場專為長者設計的產品或服務的選擇多寡 N = 506 N = 該題目中共有多少有效答案 * 市場上長者有需要的產品或服務的供應量多寡 N = 465 * 受訪長者認為在市場上的供應不足的產品或服務（可選多於一項） N = 448 N = 該題目中共有多少有效答案 * 未來兩年，受訪長者會增加消費的產品或服務（可選多於一項） N = 485 N = 該題目中共有多少有效答案 * 未來兩年，受訪長者會增加消費的產品或服務（可選多於一項） N = 485 產品或服務 市場供應不足 將會增加消費 醫療保險 40% 30% 旅遊 20% 20% 護理服務 (包括復康用品) 40% 30% 醫療服務 (包括一般或專科服務) 56% 59% 健身美容 7% 6% 健康食品 22% 36% 住屋 33% 13% * 受訪長者選購健康食品時的重要考慮因素（可選多於一項） N = 499 N = 該題目中共有多少有效答案 * 受訪長者選購健康食品時，較選購一般同類食品多付的意願 N = 490 * 受訪長者認為「最」能促進香港銀髮市場發展的政策措施（選擇『一』項） N = 390 * 按現居房屋類型劃分受訪者會於未來兩年增加消費的產品或服務* 自置 租住 醫療保險 24% 15% 旅遊 28% 9% 護理服務 27% 27% 醫療服務 55% 49% 健身美容 5% 8% 健康食品 33% 31% 住屋 14% 12% 以上皆不會 2% 5% *只包含自置房屋及租住房屋兩類 * 按現居房屋類型劃分受訪者在選購健康食品時多付錢的意願* 自置 租住 不願意 25% 41% 5% 39% 31% 10% 26% 21% 15% 4% 3% 20% 或以上 5% 4% *只包含自置房屋及租住房屋兩類 * 按收入來源劃分受訪者會於未來兩年增加消費的產品或服務 有直接收入 依靠支援 醫療保險 23% 20% 旅遊 24% 17% 護理服務 28% 30% 醫療服務 46% 59% 健身美容 8% 6% 健康食品 29% 36% 住屋 9% 15% 以上皆不會 3% 4% * 「依靠支援」：指長者的收入來源只有「家人/親屬的經濟支援」和/或「綜援金/長者生活津貼收入」而沒有下面提及的其他來源； 「有直接收入」：指長者的收入來源包括有「就業收入」、和/或「股息/投資計劃(包括外幣儲蓄利息)收入」、和/或「租金收入」、和/或「退休金/長俸收入」。 按收入來源劃分受訪者在選購健康食品時多付錢的意願 有直接收入 依靠支援 不願意 21% 40% 5% 39% 34% 10% 31% 18% 15% 5% 4% 20% 或以上 5% 5% * 「依靠支援」：指長者的收入來源只有「家人/親屬的經濟支援」和/或「綜援金/長者生活津貼收入」而沒有下面提及的其他來源； 「有直接收入」：指長者的收入來源包括有「就業收入」、和/或「股息/投資計劃(包括外幣儲蓄利息)收入」、和/或「租金收入」、和/或「退休金/長俸收入」。 建議一 企業和商戶應多聆聽長者的需要，積極行動為長者提供更多專